Приёмная Совета Федерации – это специализированный центр, где граждане, организации и представители бизнеса могут направлять свои обращения, предложения, жалобы и запросы в высший представительный орган Федерального Собрания России. Здесь осуществляется первичная обработка входящих сообщений, их классификация и передача в соответствующие комиссии и отделы Совета Федерации.
Контактная информация
Адрес приёмной: ул. Моховая, д. 7, г. Москва, 121295
Телефон (горячая линия): 7 (495) -29‑70‑09
Факс: 7 (495) -29‑67‑43, 7 (495) -97‑41‑67
Электронная почта: reception@council.gov.ru
Официальный сайт: https://council.gov.ru
Онлайн‑службы
- Электронная приёмная – форма подачи обращения через официальный сайт. После заполнения всех полей заявка попадает в автоматизированную систему и получает номер для отслеживания.
- Личный кабинет заявителя – после регистрации пользователь получает доступ к истории своих обращений, статусу их рассмотрения и возможности загрузки дополнительных документов.
- Горячая линия МФЦ (для вопросов, связанных с направлением обращения в Министерство иностранных дел): 8 (800) -50‑00‑20. Рабочее время: Пн‑Пт 8:00‑20:00, Сб 9:00‑14:00, без перерыва на обед.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 (приём граждан) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для личного визита в приёмную необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или позвонить по телефону 7 (495) -29‑70‑09. Приёмные часы для личных встреч:
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Сб: 10:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
Структура приёмной
Отделы
- Отдел приёма гражданских обращений – первичная регистрация и распределение заявок.
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – подготовка ответов, публикация типовых рекомендаций.
- Отдел аналитики и мониторинга – формирование статистики и аналитических отчетов по обращениям.
Руководство приёмной
- Руководитель приёмной: Владимир Сергеевич Кузнецов (заместитель председателя Совета Федерации).
- Заместитель руководителя по работе с гражданами: Елена Викторовна Петрова.
- Главный специалист по электронным обращениям: Алексей Николаевич Смирнов;
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель: «Обратился в приёмную с вопросом о законодательных инициативах, касающихся малого бизнеса. Ответ получили в течение 5 дней, информация была полной и полезной.»
Мария Сидорова, жительница Москвы: «Благодарна сотрудникам за вежливость и профессионализм. Онлайн‑форма удобна, а статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.»
Александр Кузнецов, журналист: «Вопрос по публичному выступлению депутата был решён быстро, но хотелось бы более прозрачного механизма обратной связи после рассмотрения обращения.»
Как подать обращение
- Перейдите на страницу электронных обращений и заполните форму. Укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
- Если предпочитаете личный визит – запишитесь через онлайн‑календарь или позвоните по телефону 7 (495) -29‑70‑09.
- Для отправки письменного обращения используйте почтовый адрес: 121295, г. Москва, ул. Моховая, д. 7.
- После подачи вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Совета Федерации
- Электронная приёмная
- Запись на личный приём
- Структура Совета Федерации
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.