В 2021 году Министерство внутренних дел (МВД) России продолжало выполнять широкий спектр функций,
связанных с обеспечением общественного порядка, миграционным контролем, выдачей документов
(паспортов, удостоверений личности, лицензий) и многим другим. Ниже собраны
подробные сведения о приёмах в подразделениях МВД, а также все необходимые контакты
для обращения граждан.
Основные виды приёмов в 2021 году
- Приём заявлений на заграничные паспорта (новый образец, срок действия 10 лет). В 2021 году
приём был приостановлен в начале года из‑за перехода на новый формат, но возобновился
1 июня 2021 года. - Приём заявлений по миграционным вопросам (регистрация иностранных граждан, продление
временного вида на жительство, выдача разрешений на работу). - Приём граждан по вопросам ОВД (жалобы на правонарушения, запросы о выдаче справок,
восстановление утраченных документов). - Приём в отделы лицензирования (получение лицензий на оружие, охранную деятельность,
частные детективные услуги). - Приём в отделы по работе с несовершеннолетними (запросы о защите прав детей,
оформление опеки и попечительства).
Как записаться на приём
В 2021 году большинство подразделений МВД перешли на онлайн‑запись через официальный портал
Госуслуги или через личный кабинет на сайте
МВД. Для записи необходимо:
- Зарегистрироваться (или войти) в личный кабинет;
- Выбрать нужный тип услуги (паспорт, миграция, лицензия и т.д;);
- Указать удобную дату и время приёма;
- Подтвердить запись и получить электронный билет.
Для тех, кто предпочитает записаться по телефону, доступны горячие линии (см. ниже).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт МВД России | https://мвд.россия.gov.ru |
| Горячая линия МВД (общероссийская) | Тел.: 02‑02 (круглосуточно) |
| Региональные горячие линии (пример: Московская область) | Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 |
| Электронный адрес для обращений | info@мвд.россия.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | gosuslugi.ru |
| Телефон отдела по вопросам миграции (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела по лицензированию (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -65‑43‑21 |
Личный приём (личный кабинет) и порядок подачи документов
Личный кабинет – это персональная страница пользователя на портале Госуслуг, где можно:
- Отслеживать статус поданной заявки;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах;
- Скачивать готовые справки и выписки в электронном виде;
- Сохранять копии загруженных документов.
При подаче документов в отделения МВД в 2021 году требовалось:
- Заполнить электронную форму заявления;
- Подготовить оригиналы и копии требуемых бумаг (паспорт, СНИЛС, ИНН, миграционные карты и т.д.);
- Прийти в назначенный день в указанный кабинет с документами;
- Подписать заявление в присутствии сотрудника.
График приёма (пример для г. Москвы, 2021 год)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по вопросам миграции | Пн‑Пт | 09:00 — 18:00 | ул. Тверская, д. 7, г. Москва |
| Отдел по выдаче заграничных паспортов | Вт, Ср, Чт | 10:00 — 17:00 | пр. Мира, д. 12, г. Москва |
| Отдел лицензирования оружия | Пн, Ср, Пт | 08:30 — 16:30 | ул. Арбат, д. 15, г. Москва |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Вт, Чт | 09:30 — 15:30 | ул. Сретенка, д. 3, г. Москва |
Для региональных подразделений графики могут отличаться; рекомендуется уточнять их через официальный сайт
или по телефону горячей линии.
Структура отделов (ключевые подразделения)
- Управление по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан, выдача ВНЖ, контроль
миграционных потоков. - Управление по выдаче заграничных паспортов – оформление, продление и замена паспортов.
- Управление по лицензированию – выдача лицензий на оружие, охранную деятельность,
частные детективные услуги. - Управление по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, вопросы опеки.
- Управление по обеспечению общественного порядка – рассмотрение жалоб, выдача справок
о несудимости.
Руководство МВД в 2021 году
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Крамаренко | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель министра по миграционной политике | Антон Викторович Шахов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель министра по лицензированию | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -65‑43‑21 |
Отзывы граждан о приёмах в 2021 году
Согласно опросам, проведённым порталом otzivy.gov.ru,
основные плюсы и минусы выглядели так:
Положительные отзывы
- «Онлайн‑запись значительно сократила время ожидания в очереди».
- «Персонал в отделе миграции вежливый и помог быстро оформить ВНЖ».
- «Электронные справки приходят в течение суток после подачи заявки».
Критика
- «В некоторых регионах графики приёма не обновлялись своевременно».
- «Не всегда было достаточно свободных слотов для подачи заявлений на загранпаспорт в летний период».
- «Технические сбои на портале Госуслуг в начале года приводили к потере заявок».
Полезные рекомендации гражданам
- Планируйте визит заранее – записывайтесь онлайн минимум за 3‑5 дней.
- Подготовьте полный пакет документов (оригиналы + копии) согласно перечню на официальном сайте.
- При посещении прихода проверьте, не изменился ли график работы (информация публикуется в разделе
«Новости» на сайте МВД). - Если возникли вопросы, используйте горячую линию 02‑02 – оператор поможет уточнить детали.
- Сохраняйте подтверждение записи (SMS‑квитанцию или электронный билет) – без него прием может быть отклонён.
Приёмы в МВД России в 2021 году стали более доступными благодаря внедрению электронных сервисов
и расширению сети онлайн‑записи. Тем не менее, важность своевременного уточнения графиков,
подготовки полного пакета документов и использования официальных каналов связи остаётся
ключевой для успешного прохождения всех процедур.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам
или посетите официальный сайт МВД.