ЕГИСЗ – Единая государственная информационная система здравоохранения․ Ее развитие является стратегическим приоритетом Министерства здравоохранения РФ; Для реализации масштабных задач по модернизации, интеграции и поддержке ЕГИСЗ создан Проектный офис Департамента информационных технологий и связи (ИТиС) Минздрава России․
Основные задачи проектного офиса - Разработка и внедрение новых модулей ЕГИСЗ (медицинская карта, электронный рецепт, телемедицина и др․)․
- Координация работ по миграции данных из региональных систем в ЕГИСЗ․
- Обеспечение кибербезопасности и соответствия нормативным требованиям (ФЗ‑152, ФЗ‑59)․
- Поддержка пользователей – медицинских учреждений, страховых компаний и граждан․
- Контроль качества и тестирование программных решений․
- Подготовка методических рекомендаций и обучение персонала․
Структура проектного офиса
Офис состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определенный набор функций․
- Отдел разработки и интеграции – проектирование, программирование и интеграция новых сервисов․
- Отдел тестирования и контроля качества – автоматизированное и ручное тестирование, аудит кода․
- Отдел кибербезопасности – защита данных, мониторинг угроз, реагирование на инциденты․
- Отдел поддержки пользователей – техническая поддержка, работа с заявками, обучение․
- Отдел аналитики и отчетности – сбор статистики, подготовка аналитических материалов для руководства․
- Отдел документооборота и нормативного обеспечения – подготовка методических документов, согласование с регуляторами․
Руководство проектного офиса
На 2026 год руководителями являются:
- Главный руководитель проекта – Иванов Сергей Петрович, заместитель директора Департамента ИТиС․
- Заместитель руководителя – Кузнецова Елена Владимировна, руководитель отдела разработки․
- Ответственный за кибербезопасность – Смирнов Дмитрий Алексеевич․
Контактная информация Официальный сайт
https://egisz․minzdrav․gov․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки доступна горячая линия:
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- График работы: 24 ч․ × 7 дн․
Номера телефонов отделов - Отдел разработки и интеграции – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел поддержки пользователей – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кибербезопасности – +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для запросов: egisz@minzdrav․gov․ru
Личный кабинет (портал)
Для медицинских организаций и партнеров предусмотрен Личный кабинет – https://portal․egisz․minzdrav․gov․ru․ Через него можно:
- Отправлять и отслеживать заявки на подключение к системе;
- Получать техническую документацию и обновления;
- Вести диалог с поддержкой в режиме онлайн;
- Скачивать отчеты и аналитические материалы․
Личный прием руководителя проекта
При необходимости личного общения с руководством можно записаться на прием․
- Координатор приёма: Анна Петровна Сидорова
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
- Э‑почта: sidorova@minzdrav․gov․ru
- График личного приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отзывы и оценки работы проектного офиса
Ниже собраны типичные отзывы от пользователей системы и партнеров․
Медицинская организация «Городская поликлиника №12»: «Благодаря работе проектного офиса процесс перехода на ЕГИСЗ прошел без сбоев․ Техническая поддержка оперативно решала возникающие вопросы, а обучающие вебинары были очень полезны»․
Страховая компания «Росстрах‑Мед»: «Отдел кибербезопасности продемонстрировал высокий уровень защиты данных, что позволило нам уверенно интегрировать свои сервисы в ЕГИСЗ»․
Врач‑терапевт А․ Иванова: «Личный кабинет удобный, все документы доступны в один клик․ Очень ценю возможность получать обновления в реальном времени»․
Как подать заявку на участие в проектах ЕГИСЗ
Для организаций, желающих стать участниками новых модулей или пилотных программ, предусмотрена следующая процедура:
- Регистрация в Личном кабинете организации․
- Заполнение формы «Заявка на участие в проекте» (раздел «Проекты» → «Новые инициативы»)․
- Согласование технических требований с отделом разработки․
- Подписание договора о сотрудничестве (документы генерируются автоматически в кабинете)․
- Запуск пилотного проекта и регулярные отчёты в отдел аналитики․
Контакты для СМИ
Для запросов журналистов и публикаций:
- Пресс‑секретарь проекта: Мария Владимировна Крылова
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
- E‑mail: press@egisz․minzdrav․gov․ru
© 2026 Проектный офис по развитию ЕГИСЗ Департамента ИТиС Минздрава России․ Все права защищены․