Программа «Алушта» – это комплексный набор сервисов, созданный для поддержки жителей, предпринимателей и организаций Крыма, в частности города Алушта. Программа реализуется совместно Государственного управления Республики Крым и местных органов самоуправления. Ниже подробно описаны категории пользователей, которые могут пользоваться различными модулями программы, а также предоставлены все необходимые контакты для обращения.
Категории пользователей
- Граждане – постоянные жители Алушты, а также временно проживающие (участники сезонных программ, студенты, пенсионеры). Они получают доступ к:
- социальным выплатам и субсидиям;
- медицинским и образовательным услугам;
- информационным сервисам (поиск вакансий, обучение, культурные мероприятия).
- Предприниматели и юридические лица – малый и средний бизнес, крупные компании, сельскохозяйственные фермы. Доступ к:
- грантам и субсидиям на развитие бизнеса;
- онлайн‑регистрации предприятий;
- инструментам планирования и аналитики (геоданные, кадастр).
- Некоммерческие организации (НКО) – фонды, общественные объединения, культурные и спортивные клубы. Доступ к:
- грантам на социальные проекты;
- публичным площадкам для публикации мероприятий;
- консультациям по юридическим вопросам.
- Государственные органы – муниципальные и региональные администрации, органы социальной защиты, образования и здравоохранения. Доступ к:
- единой базе данных получателей услуг;
- инструментам контроля и отчетности;
- модулю обмена геоданными (кадастр, карты).
- Иностранные инвесторы и туристы – через специальные разделы портала можно получить информацию о:
- инвестиционных возможностях;
- туристических маршрутах и сервисах;
- вопросах регистрации недвижимости.
Технические условия доступа
Для получения доступа к системе необходимо:
- Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
- Подтвердить личность через ЭЦП (электронную цифровую подпись) либо предоставить скан паспорта и ИНН.
- Выбрать нужный модуль программы (социальные услуги, бизнес‑поддержка, геоданные и т.д.).
- При необходимости пройти онлайн‑тренинг или верификацию у специалиста.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://alushka.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 (3652) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@alushka.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://alushka.gov.ru/lk |
| Личный прием (приемная): | ул. Советская, 12, г. Алушта, офис 4 |
| График приема: | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (по предварительной записи) |
| Отделы программы: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы пользователей: |
|
Как оформить доступ
Для получения доступа к любой из подсистем программы «Алушта» следуйте простому алгоритму:
- Регистрация на портале – перейдите по ссылке Регистрация и заполните форму.
- Верификация личности – загрузите скан паспорта, ИНН и, при наличии, ЭЦП.
- Выбор услуги – в личном кабинете выберите нужный модуль (социальные выплаты, бизнес‑гранты, геоданные и т.д.).
- Подача заявки – заполните электронную форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получение решения – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
- Подписание договора (при необходимости) – подпишите электронный договор через ЭЦП.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто может пользоваться бесплатными геоданными?
Все зарегистрированные пользователи, включая частных лиц, имеют право скачивать базовые слои (карты, кадастр, ортофото) без ограничений. Для получения расширенных наборов (детальные кадастровые планы) требуеться подтверждение статуса (предприниматель, орган власти).
Можно ли получить субсидию, если я только переехал в Алушту?
Да. При условии, что вы официально зарегистрированы по месту жительства в Алуште и предоставите подтверждающие документы (договор аренды/купли‑продажи, справку о доходах).
Как быстро решить техническую проблему с личным кабинетом?
Для срочных вопросов обращайтесь в Техническую поддержку по телефону 8 (3652) -5‑03‑30 или пишите на support@alushka.gov.ru. Среднее время реакции – 30 минут.
Программа «Алушта» открыта для широкого круга участников: от обычных граждан до крупных компаний и международных инвесторов. Благодаря удобному онлайн‑порталу, единой системе верификации и поддержке со стороны государственных органов, каждый желающий может быстро и без лишних бюрократических проволочек получить необходимые услуги и информацию.
Помните: все услуги доступны только после регистрации в личном кабинете и подтверждения личности. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.