Цель программы – обеспечить бесплатный проезд в общественном транспорте для определённых категорий граждан‚ в частности для беременных женщин‚ людей с ограниченными возможностями и ветеранов. Инициатива возникла после предложения депутата Госдумы Сергия Колунова (Красноярский край) о введении бесплатного проезда для женщин в период беременности‚ а также после успешного опыта работы помощника депутата Максима Иванова (Свердловская область).
Кому предоставляется бесплатный проезд?
- Беременным женщинам (на сроке от 1 до 9 месяцев).
- Лицам с инвалидностью I‑III групп.
- Ветеранам Великой Отечественной войны и другим ветеранам‚ получающим льготы.
- Семьям‚ получающим социальную помощь по региональным программам.
Как оформить льготу?
- Заполнить онлайн‑заявку в Личном кабинете (см. раздел «Контакты»).
- Приложить скан копий необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справка о беременности‚ справка об инвалидности и т.д.).
- Отправить заявку на проверку в отдел «Социальные льготы».
- Получить подтверждение по электронной почте и/или в личном кабинете.
- При получении подтверждения оформить «Транспортную карту льготника» в любом пункте обслуживания.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.duma.gov.ru/free-ride |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | free-ride@duma.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.duma.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ предусмотрены приёмы в офисе помощника депутата.
- Местоположение: ул. Тверская‚ д. 12‚ г. Москва‚ офис помощника депутата.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ справка‚ подтверждающая право на льготу.
Отделы‚ участвующие в реализации программы
- Отдел «Социальные льготы» – основной координатор.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – проверка правомерности заявок.
- Региональные представительства – работа с гражданами в субъектах РФ.
Руководство программы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Координатор программы | Сергей Колунов | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Помощник депутата (региональный) | Максим Иванов | 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия) |
| Главный юрист проекта | Ольга Петрова | 8‑495‑987‑65‑43 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов от людей‚ уже получивших бесплатный проезд.
Ирина‚ 28 лет‚ г. Красноярск – «Благодаря программе я смогла спокойно добираться на работу во время беременности. Оформление заняло всего 2 дня‚ а персонал был очень вежливым и помогал на каждом этапе».
Алексей‚ 45 лет‚ г. Екатеринбург – «Как инвалид I группы‚ я давно ждал такой инициативы. Карта льготника пришла в течение недели‚ а в транспорте меня теперь не просят предъявлять дополнительные документы».
Мария‚ 62 года‚ г. Москва – «Отзывчивый персонал в личном приёме помог быстро собрать все нужные справки. Спасибо за возможность экономить на проезде!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро обрабатывается заявка? – В среднем 3‑5 рабочих дней после получения всех документов.
- Можно ли оформить льготу онлайн‚ если я живу в отдалённом регионе? – Да‚ все документы можно загрузить в личный кабинет‚ а карту льготника получить в ближайшем пункте обслуживания.
- Сколько раз в месяц можно пользоваться бесплатным проездом? – Неограниченно‚ пока действует карта льготника.
- Что делать‚ если карта потеряна? – Сообщите в горячую линию‚ и вам выдадут замену в течение 7 дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы стремимся сделать процесс получения бесплатного проезда максимально простым и удобным для каждого гражданина России.