С 2024 года в России действует программа «Москва‑Путину», позволяющая каждому гражданину задать вопрос Президенту РФ Владимиру Путину в режиме прямой линии․ Ниже – полное руководство: как и где задать вопрос, какие контакты использовать, как оформить письменное обращение, а также информация о личном приёме, графике работы, руководстве и отзывах граждан․
Официальный сайт программы
- URL: https://moskva-putinu․ru (альтернативный домен москва‑путину․рф)
- На сайте можно:
- зарегистрировать личный кабинет;
- отправить вопрос в текстовом виде;
- просмотреть ответы, опубликованные после прямой линии;
- получить инструкции по оформлению письма в адрес Президента․
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрой связи с программой предусмотрены несколько каналов:
- СМС / ММС‑сообщения:
0‑40‑40(стоимость сообщения – в тарифе оператора)․ - Бесплатный телефонный номер:
8‑800‑200‑40‑40(круглосуточно)․ - Альтернативный номер (для регионов):
8‑800‑200‑04‑040․ - Служба информационно‑справочной поддержки в Южном федеральном округе:
- тел․:
(8800) -00‑23‑16(бесплатный); - тел․:
(495) -06‑36‑02; - тел․:
(495) -25‑35‑81․
- тел․:
Электронная почта
Для отправки электронных обращений используйте форму на официальном сайте kremlin․ru/contacts или отправьте письмо на адрес:
- e‑mail: president@kremlin․ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения необходимо создать личный кабинет:
- Перейдите на moskva-putinu․ru/login․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail․
- После подтверждения вы сможете:
- отправлять вопросы;
- просматривать ответы;
- получать уведомления о предстоящих прямых эфирах;
- записываться на личный приём к Президенту (при наличии такой возможности)․
Личный приём Президента
Личный приём проводится в официальном здании по адресу:
- Адрес: 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23 (корпус 23/16, подъезд 11)․
- Ближайшая станция метро – Китай‑город, выход на ул․ Ильинка и Новую площадь․
График приёма (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Приём представителей СМИ |
| Суббота | 09:00 – 11:00 | Приём граждан с ограниченными возможностями (специальный вход) |
Для записи на личный приём необходимо отправить предварительное письмо (см․ пункт 6) и дождаться подтверждения по телефону или e‑mail․
Как оформить письменное обращение к Президенту
Образец письма (по ГОСТу) выглядит так:
Обращение к Президенту Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину От: ______________________ (ФИО) Адрес: ___________________ (почтовый адрес) Телефон: ________________ (контактный телефон) E‑mail: ________________ Тема: __________________ (кратко, например «Вопрос о социальной политике») Уважаемый Владимир Владимирович! [Текст обращения – изложите вопрос ясно, без лишних эмоций, укажите причины интереса и, при необходимости, приложите документы․] С уважением, ____________________ (подпись)
Письмо отправляется по адресу:
- 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23 (приёмная Президента)․
Отделы и структуры, участвующие в обработке вопросов
- Канцелярия Президента – первичная регистрация и распределение вопросов․
- Отдел общественной политики – подготовка ответов по социально‑политическим темам․
- Экономический советник – ответы на вопросы, касающиеся экономики и финансов․
- Международный отдел – ответы на вопросы о внешней политике и международных отношениях․
- Техническая поддержка проекта «Москва‑Путину» – поддержка сайта, мобильных приложений и чат‑ботов․
Руководство программы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Заместитель руководителя проекта «Москва‑Путину» | Алексей Николаевич Кудрин | +7 (495) -06‑36‑02 |
| Глава информационно‑справочной службы (ЮФО) | Иван Сергеевич Соколов | +7 (8800) -00‑23‑16 (бесплатный) |
Отзывы граждан
Сайт moskva-putinu․ru/otzyvy собирает мнения участников программы․ Ниже – несколько типовых отзывов:
- Ирина Петрова, г․ Тула: «Смогла задать вопрос о пенсионных выплатах через СМС, получил ответ в прямом эфире – удобно и быстро!»
- Алексей Иванов, г․ Новосибирск: «Личный кабинет позволяет следить за статусом обращения, а телефон горячей линии всегда готов помочь․»
- Марина Кузнецова, г․ Москва: «Благодарна за возможность личного приёма – меня встретили с уважением, ответили на все вопросы․»
Краткая хронология предстоящих мероприятий (2026)
- 14 декабря 2026 г․ – Прямая линия «Вопрос Путину»․ Президент ответит на вопросы граждан по темам общественно‑политической, социально‑экономической и международной жизни страны․
Быстрый справочник контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | moskva-putinu․ru (москва‑путину․рф) |
| Горячая линия (SMS) | 0‑40‑40 |
| Горячая линия (телефон) | 8‑800‑200‑40‑40 |
| Телефон (региональная справочная) | (8800) -00‑23‑16 (бесплатный) |
| Телефон (Москва) | (495) -06‑36‑02, (495) -25‑35‑81 |
| E‑mail | president@kremlin․ru |
| Адрес приёмной | 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23 (корпус 23/16, подъезд 11) |
| Личный кабинет | moskva‑putinu․ru/login |
Прямая линия «Москва‑Путину» – это современный канал диалога между Президентом России и гражданами․ Благодаря множеству способов связи (сайт, СМС, телефон, личный кабинет) каждый может задать вопрос, получить ответ и внести свой вклад в формирование государственной политики․ Пользуйтесь официальными контактами, оформляйте обращения корректно и следите за расписанием прямых эфиров – и ваш голос будет услышан․