Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, почтовой связи, массовых коммуникаций и средств массовой информации. На 2026 год министерство реализует ряд масштабных программ, направленных на цифровизацию экономики, повышение кибербезопасности, развитие инфраструктуры связи и импортозамещение.

Ключевые государственные программы

1. Программа «Цифровая экономика России» (2024‑2028)

   Цель – увеличить долю цифровых технологий в ВВП до 30 % к 2028 году. Основные направления:

   • Создание единой цифровой платформы для государственных услуг (Госуслуги 2.0).
   • Поддержка стартапов в сфере ИИ, блокчейна и больших данных.
   • Развитие цифровой инфраструктуры в регионах (оптоволокно, 5G).
   • Обучение 1,5 млн специалистов в области цифровых технологий.

2. Программа «Национальная система кибербезопасности» (2025‑2030)

   Обеспечение защиты государственных и критически важных информационных систем.

   • Создание Центра киберзащиты (ЦКЗ) при Минцифры.
   • Внедрение единой системы мониторинга киберугроз.
   • Разработка нормативов по защите персональных данных.
   • Подготовка 200 тыс. специалистов‑аналитиков киберугроз.

3. Программа импортозамещения в ИТ‑секторе (2024‑2027)

   Сокращение зависимости от зарубежных поставщиков программного и аппаратного обеспечения.

   • Поддержка отечественных разработчиков ОС, СУБД, офисных пакетов.
   • Государственные закупки только у сертифицированных российских производителей.
   • Создание «Технопарка импортозамещения» в Москве и Санкт‑Петербурге.

4. Программа «Цифровая инфраструктура России» (2025‑2029)

   Расширение доступа к высокоскоростному интернету и развитию сетей 5G.

   • Строительство более 150 тыс. км волоконно‑оптических линий к 2028 году.
   • Развитие 5G‑сети в 30 регионах, включая отдалённые территории Сибири и Дальнего Востока.
   • Финансирование проекта «Интернет в школах» – подключение всех школ к скоростному интернету.

5. Программа «Цифровые медиа и массовые коммуникации» (2024‑2028)

   Поддержка отечественного медиапространства, развитие электронных изданий и цифровой печати.

   • Создание единой государственной медиаплатформы «Российская медиасфера».
   • Гранты для региональных издательств на переход в цифровой формат.
   • Регулирование рекламного рынка в интернете.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://digital.gov.ru

Горячая линия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Телефон приёмной (Московский офис): +7 (495) -71‑00‑00

Электронный адрес: info@digital.gov.ru

Личный кабинет граждан: https://lk.digital.gov.ru – сервис для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращения.

Личный приём министра: https://digital.gov.ru/ministerial-reception

График личного приёма: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00, по предварительной записи через личный кабинет.

Структура министерства (отделы)

• Управление цифровой трансформации – разработка и контроль реализации программ цифровой экономики.
• Управление телекоммуникаций – лицензирование, развитие сетей связи, внедрение 5G.
• Управление массовых коммуникаций – регулирование СМИ, поддержка отечественного медиапространства.
• Управление кибербезопасности – защита государственных ИТ‑систем, разработка нормативов.
• Управление цифровых государственных услуг – создание и поддержка портала Госуслуги 2.0.
• Управление импортозамещения в ИТ‑секторе – поддержка отечественных разработчиков и производителей.
• Управление цифровой инфраструктуры – планирование и реализация проектов по оптоволокну и 5G.

Руководство министерства (по состоянию на 22 июня 2026 г.)

Должность	ФИО	Контакт
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ	Шадаев Максут Игоревич	+7 (495) -71‑00‑00, shadaev@digital.gov.ru
Заместитель министра – по цифровой экономике	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -71‑01‑01, smirnova@digital.gov.ru
Заместитель министра – по телекоммуникациям	Петров Алексей Сергеевич	+7 (495) -71‑02‑02, petrov@digital.gov.ru
Заместитель министра – по массовым коммуникациям	Кузнецова Ирина Андреевна	+7 (495) -71‑03‑03, kuznetsova@digital.gov.ru

Отзывы и обратная связь

Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте – https://digital.gov.ru/feedback.
• Публичный портал «Госуслуги.Обратная связь» – раздел «Минцифры России».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Twitter.
• Горячая линия «Оценка качества государственных услуг» – 8‑800‑555‑35‑35.

Все отзывы публикуються в открытом реестре https://digital.gov.ru/reviews, где можно отслеживать статус рассмотрения и ответы ответственных сотрудников.

Как подать обращение

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете по ссылке https://lk.digital.gov.ru.
2. Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение.
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (если требуются) и отправьте.
4. Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.
5. При необходимости – запишитесь на личный приём к министру или к уполномоченному сотруднику через тот же кабинет.

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации играет центральную роль в трансформации страны в цифровое общество. Реализуемые программы охватывают всё – от создания инфраструктуры 5G до обеспечения кибербезопасности и поддержки отечественных медиа. Благодаря открытой системе обратной связи и широкому спектру контактных каналов граждане могут активно участвовать в формировании цифровой политики России.

Помните: все перечисленные контакты и графики актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте digital.gov.ru.