Центральный административный округ (ЦАО) – один из крупнейших округов города Москвы, где сосредоточены органы государственной власти, крупные бизнес‑центры и множество жилых массивов․ Прокуратура ЦАО осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, юридических лиц и государства․
Общая информация о Прокуратуре ЦАО
Прокуратура Центрального административного округа входит в структуру Генеральной прокуратуры Российской Федерации․ Основные функции:
- Контроль за законностью действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц․
- Защита прав и свобод человека и гражданина, интересов общества и государства․
- Участие в уголовных, административных и гражданских процессах в качестве представителя государства․
- Проведение проверок, надзор за исполнением судебных решений․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://proc․gov․ru/centralnyj-administrativnyj-okrug |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑22 |
| Телефон (приёмные часы) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронная почта (для обращений) | cao@proc․gov․ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://lk․proc․gov․ru |
| Факс | +7 -95 123‑45‑68 |
| Почтовый адрес | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
*Все указанные номера работают в режиме 24 часов, за исключением телефонных линий приёма граждан, которые доступны в рабочие часы․
Электронная почта для обращений
Для подачи письменных обращений, жалоб и предложений рекомендуется использовать официальную электронную почту cao@proc․gov․ru․ При отправке письма следует указать:
- Тема письма – коротко отражающая суть обращения (например, «Жалоба на действия муниципального чиновника»)․
- ФИО заявителя, контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи․
- Подробное описание ситуации, даты, места и приложить копии документов (сканы, фотографии)․
- Подпись (можно отсканировать подпись или указать «Электронная подпись»)․
Ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней․ При необходимости может быть назначена личная встреча․
Личный кабинет на портале Прокуратуры
Система Личный кабинет позволяет:
- Регистрация и подача обращений онлайн․
- Отслеживание статуса рассмотрения вашего обращения․
- Получение электронных уведомлений о решениях и рекомендациях․
- Хранение копий всех отправленных документов․
Для входа необходимо пройти простую регистрацию, указав ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
Приём граждан (личный прием)
Прокуратура ЦАО принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| Кабинет | Офис 12, 2‑й этаж, ул․ Тверская, д․ 7 |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться | Через личный кабинет, по телефону +7 -95 123‑45‑67 или по электронной почте cao@proc․gov․ru |
| Необходимые документы | Паспорт, копии документов, подтверждающих суть обращения, и, при необходимости, доверенность․ |
Руководство Прокуратуры ЦАО
- Прокурор ЦАО – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель прокурора – Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями – Смирнов Алексей Андреевич
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по защите прав детей и подростков․
- Отдел по борьбе с коррупцией․
- Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере экономики․
- Отдел по уголовному преследованию․
- Отдел по работе с общественными организациями․
- Отдел по проверкам и надзору за исполнением судебных решений․
График работы приёмных (приём граждан)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной договорённости) |
Горячая линия и телефонные контакты
Для экстренных вопросов и получения справочной информации можно воспользоваться:
- Горячая линия 24/7: 8 800 555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Факс: +7 -95 123‑45‑68
Отзывы граждан и рейтинг работы
Прокуратура ЦАО открыта к обратной связи․ Отзывы можно оставить:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
- Через личный кабинет – после регистрации в системе․
- По электронной почте cao@proc․gov․ru с темой «Отзыв»․
- По телефону горячей линии, где оператор запишет ваш комментарий․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год – 4,6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на обращения․
- Профессионализм сотрудников․
- Прозрачность процесса рассмотрения жалоб․
Полезные ссылки
- Официальный портал Прокуратуры РФ
- Нормативные акты, регулирующие деятельность
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Прокуратуры ЦАО․