Задача прокуратуры – обеспечение строгого соблюдения Конституции, законов РФ и международных правовых актов в системе исправительных учреждений, а также защита прав и законных интересов заключённых, их семей и сотрудников учреждений.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://prokuroftk.rostov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефоны (офис) |
|
| Электронный адрес | prokuratura_tk@rostov.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан) | https://prokuroftk.rostov.gov.ru/lk |
| Личный приём (приёмные часы) | Суббота‑воскресенье – нет приёма. Приём в будние дни (см. график ниже). |
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 12, офис 3.
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Перерыв на обед: 12:30 – 14:00
- Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑68 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 1‑2 рабочих дня.
Структура управления (отделы)
Для более эффективного надзора в исправительных учреждениях Текутов создано несколько специализированных отделов:
- Отдел контроля за соблюдением прав заключённых – проверка условий содержания, медицинского обслуживания и доступа к юридической помощи.
- Отдел надзора за исполнением наказаний – контроль за соблюдением режима, трудовой занятости и реабилитационных программ.
- Отдел расследования жалоб и заявлений – рассмотрение обращений граждан, родственников и сотрудников учреждений.
- Отдел профилактики правонарушений в системе исполнения наказаний – разработка и внедрение профилактических мер.
- Отдел взаимодействия с органами МВД и СИЗО – координация совместных проверок и обмен информацией.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Ростовской области по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях (Текутов) | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑70 | ivanov.sp@rostov.gov.ru |
| Заместитель прокурора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -23‑45‑71 | kuznetsova.ev@rostov.gov.ru |
| Начальник отдела контроля за соблюдением прав заключённых | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -23‑45‑72 | mihailov.ds@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения прозрачности работы прокуратуры предусмотрена система публичных отзывов. Ниже – несколько типовых примеров (анонимизировано):
Отзыв №1 – «Обратился в приёмную с жалобой на нарушение режима питания в СИЗО №2. После подачи заявления в течение 5 дней был проведён проверочный визит, нарушения устранены. Спасибо за оперативность!»
Отзыв №2 – «Пользовалась личным кабинетом для подачи жалобы на отсутствие доступа к медицинской помощи. Ответ получили в течение 24 часов, проблема решена. Система работает удобно и быстро.»
Отзыв №3 – «Позвонил по горячей линии, оператор вежливый, дал чёткие инструкции, как оформить запрос в личный кабинет. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.»
Как оставить свой отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Заполните форму, указав тему обращения, краткое описание и, при желании, контактные данные для ответа.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации (не более 48 ч).
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Отчёты о проверках исправительных учреждений
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, связанные с соблюдением законов в исправительных учреждениях Текутов, используйте любой из указанных способов связи. Прокуратура Ростовской области гарантирует конфиденциальность ваших данных и стремится к своевременному решению всех правовых проблем.