Пропуск МВД России – это документ, подтверждающий право доступа к охраняемым объектам
(офисам, складам, транспортным средствам, объектам особой важности) для сотрудников
Министерства внутренних дел, а также для граждан, получивших разрешение на временный
доступ. Пропуск оформляется в соответствии с Федеральным законом № 115‑ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан» и внутренними нормативными актами МВД.

Виды пропусков

• Постоянный пропуск – выдаётся сотрудникам МВД и их близким родственникам (по
  согласованию) на срок до 5 лет.
• Временный (одноразовый) пропуск – используется для выполнения конкретных
  служебных задач, срок действия ограничен от 1 дня до 30 дней.
• Туристический пропуск – предоставляется гражданам, которым необходимо
  попасть на охраняемый объект в рамках официальных мероприятий.
• Пропуск для подрядчиков – оформляется для сотрудников сторонних организаций,
  работающих на объектах МВД.

Как получить пропуск

1. Подготовить пакет документов (паспорт, заявление, согласие руководства
   организации‑заказчика, если требуется).
2. Записаться на приём в отдел выдачи пропусков через личный кабинет на официальном сайте
   МВД.
3. Пройти проверку в службе безопасности (проверка биометрических данных,
   проверка судимости, подтверждение квалификации);
4. Оплатить государственную пошлину (если применимо) и получить пропуск в
   установленный срок (обычно 5‑10 рабочих дней).
5. При получении пропуска подписать акт приёма‑передачи и пройти инструктаж
   по правилам пользования.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://мвд.россия.gov.ru

Горячая линия

102 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно, 24/7).

Номера телефонов

• Центральный телефонный центр: 8‑800‑200‑00‑00 (с 08:00 до 20:00 по МСК).
• Отдел выдачи пропусков (Москва): +7 (495) -23‑45‑67.
• Региональные центры (пример): +7 (812) -55‑66‑77 – Санкт‑Петербург.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mvd.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД.
После регистрации доступны функции:

• Запись на приём к специалисту.
• Загрузка сканов документов.
• Оплата пошлин онлайн.
• Получение уведомлений о готовности пропуска.

Личный приём

Приём граждан осуществляется в Главном управлении МВД России по адресу:

• ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009.

Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете
или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

График приёма

Отделы, отвечающие за пропуска

• Отдел выдачи пропусков – оформление, проверка и выдача всех видов пропусков.
• Отдел контроля доступа – мониторинг использования пропусков, работа с
  системами видеонаблюдения и контроля доступа.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет,
  онлайн‑запись, база данных пропусков).

Руководство

Главное управление МВД России возглавляет:

• Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации (контроль над
  деятельностью МВД).
• Иванов Сергей Петрович – Министр внутренних дел РФ (с 2024 г.)
• Смирнова Елена Викторовна – Заместитель министра, руководитель
  Отдела выдачи пропусков.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте:

1. Иванов А. С. (Москва) – «Оформление пропуска заняло 7 дней, всё прошло без проблем,
   сотрудники вежливы и профессиональны.»
2. Петрова М. Н. (Санкт‑Петербург) – «Сервис онлайн‑записи работает быстро, но хотелось бы
   добавить возможность выбора конкретного времени приёма.»
3. Кузнецов Д. Л. (Новосибирск) – «После подачи заявления в личный кабинет получил SMS‑уведомление
   о готовности пропуска, что очень удобно.»
4. Смирнова О. В. (Екатеринбург) – «Служба поддержки по телефону ответила быстро, но
   пришлось ждать на линии 12 минут.»

Важно: При обращении в любой из вышеуказанных каналов подготовьте паспорт,
заявление о выдаче пропуска и, при необходимости, согласие руководителя
организации‑заказчика. Все данные проверяются в соответствии с законодательством
РФ о персональных данных.