Описание

Руководитель протокола Председателя Правительства РФ, это ключевое должностное лицо в структуре Аппарата Правительства Российской Федерации‚ отвечающее за организацию протокольного обеспечения деятельности Главы Правительства (Председателя Правительства)․ Данное подразделение (часто выделенное в Отдел протокола или Управление протокола в составе Аппарата) обеспечивает подготовку и проведение официальных мероприятий‚ визитов‚ совещаний и переговоров с участием Председателя Правительства․

Основные функции включают:

• Протокольное сопровождение Председателя Правительства при внутренних и зарубежных визитах;
• Организация церемониальных мероприятий‚ вручения государственных наград‚ приема верительных грамот (в части взаимодействия с МИД и Администрацией Президента);
• Согласование протокольных порядков при проведении заседаний Правительства‚ президиумов и стратегических сессий;
• Взаимодействие с протокольными службами Администрации Президента РФ‚ МИД России‚ федеральных министерств‚ ведомств и субъектов РФ;
• Контроль за соблюдением государственно-протокольных нормативов (Приказ Госдумы‚ Указы Президента‚ Регламент Правительства);
• Подготовка протоколов совещаний и встреч‚ ведение учетной документации протокольного характера․

Деятельность регулируется Федеральным конституционным законом «О Правительстве Российской Федерации»‚ Регламентом Правительства РФ‚ Положением об Аппарате Правительства РФ и внутренними локальными актами Аппарата․

Руководство

На текущий момент (по состоянию на 22 июня 2026 года) структуру Аппарата Правительства возглавляет Начальник Аппарата Правительства РФ․ Прямым руководителем протокольной службы (Отдела/Управления протокола) является Руководитель Отдела протокола (или Начальник Управления протокола‚ в зависимости от актуального штатного расписания)․

Важно: Конкретные ФИО должностных лиц среднего и высшего звена Аппарата Правительства (за исключением Начальника Аппарата и его заместителей) как правило‚ не публикуются в открытом доступе на официальном портале в разделе «Руководство» из соображений информационной безопасности и протокольного этикета․ Обращения к руководителю протокола адресуются через Начальника Аппарата или через службу приема обращений граждан/организаций․

Отделы (Структура протокольного обеспечения)

Протокольное обеспечение деятельности Председателя Правительства осуществляется за счет взаимодействия нескольких структурных единиц Аппарата Правительства РФ:

1. Отдел протокола (Управление протокола) — основное структурное подразделение‚ непосредственно организующее протокольное сопровождение․
2. Отдел организации работы с обращениями граждан и организаций — обеспечивает входящий документооборот‚ связанный с протокольными приглашениями и запросами․
3. Управление делами Аппарата Правительства РФ — обеспечивает материально-техническое‚ транспортное и бытовое обеспечение мероприятий․
4. Пресс-служба / Департамент информации и прессы, информационное сопровождение протокольных мероприятий․
5. Служба безопасности (ФСО) — физическая охрана и режимная безопасность (взаимодействие по вопросам протокольного порядка)․

Контакты для обращений

Обращения к Руководителю протокола Председателя Правительства (как и к любому должностному лицу Аппарата) рекомендуется направлять через единые каналы приема обращений Аппарата Правительства РФ․

Официальный сайт

• Главный портал: gov․ru (Официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации)
• Сайт Аппарата Правительства: government․ru (Раздел «Аппарат Правительства» -> «Структура» / «Обращения граждан»)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru (для электронных обращений через личный кабинет)

Горячая линия / Телефон доверия

Единый справочно-информационный телефон Аппарата Правительства РФ (работает в режиме автоинформатора и перевода на операторов):

• +7 (495) -25-49-49 — Справочная служба Аппарата Правительства РФ
• ###-###-#### — Федеральная горячая линия по вопросам деятельности Правительства (общий номер для граждан)

Номера телефонов (Приемная / Канцелярия)

Для связи с протокольной службой (запросы на визиты‚ аккредитацию СМИ‚ протокольное сопровождение) используются контакты Канцелярии Аппарата и Отдела организации работы с обращениями:

• Канцелярия Аппарата Правительства РФ: +7 (495) -25-49-49 (доб․ для канцелярии уточняйте у оператора)
• Отдел организации работы с обращениями граждан и организаций: +7 (495) -25-49-49
• Факс Аппарата Правительства РФ: +7 (495) -25-49-50

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления обращений в Аппарат Правительства РФ:

• info@gov․ru — общий адрес для обращений (в теме письма обязательно укажите: «Для протокольной службы / Руководителю протокола Председателя Правительства»)
• Через форму обратной связи на сайте gov․ru (раздел «Обращения» -> «Написать письмо»)

Личный кабинет

Для отслеживания хода рассмотрения обращения‚ получения ответа в электронном виде и направления дополнительных документов используется Личный кабинет на ЕПГУ (Госуслуги):

• Личный кабинет гражданина на Госуслугах
• После авторизации: раздел «Обращения» -> «Написать обращение» -> Адресат: «Аппарат Правительства Российской Федерации»․

Личный прием

Руководитель протокола Председателя Правительства не проводит открытый личный прием граждан по расписанию‚ так как это внутренняя управленческая должность профильного обеспечения․

Вопросы‚ требующие личного взаимодействия (протокольные приглашения‚ аккредитации‚ вопросы مراسم)‚ решаются:

• Письменным путем (через Канцелярию Аппарата);
• Через официальные запросы от организаторы представительства (пресс-службы министерств‚ администрации регионов‚ дипмиссии);
• Через службу приема обращений Аппарата Правительства (для граждан — в порядке ст․ 16 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)․

График приема (Службы приема обращений Аппарата Правительства)

Хотя у руководителя протокола нет графика приема‚ физическая приемная Аппарата Правительства РФ функционирует для приема письменных обращений и консультаций:

Адрес приемной (Канцелярии Аппарата Правительства РФ):

103274‚ г․ Москва‚ ул․ Ильинка‚ д․ 3/4‚ стр․ 1 (Белый дом / Дом Правительства РФ‚ вход по пропускам)․

Примечание: Для входа в здание Правительства РФ физическим лицам необходимо заранее оформить пропуск через службу приема обращений по телефону +7 (495) -25-49-49 или при личном визите в приемную по адресу: Москва‚ Краснопресненская наб․‚ д․ 2 (вход для посетителей)․

Отзывы

Поскольку должность Руководителя протокола Председателя Правительства РФ являеться служебной‚ невыборной и закрытого типа (не подразумевает публичной отчетности перед избирателями)‚ открытые отзывы о деятельности конкретного должностного лица в интернете отсутствуют․

Оценка работы протокольной службы происходит:

• Внутренне — через систему КЭД (контроль исполнения поручений) и служебные отчеты Начальнику Аппарата Правительства;
• Внешне — через качество организации международных и всероссийских мероприятий высокого уровня (форумы ВЭФ‚ СПИЭФ‚ визиты Главы Правительства в регионы и за рубеж)‚ что оценивается экспертным сообществом и СМИ косвенно․

Граждане и организации могут оставить отзыв о качестве обслуживания в приемной Аппарата Правительства или о рассмотрении своего обращения через:

• Личный кабинет на Госуслугах (после получения ответа);
• Форму «Оценка качества услуг» на сайте gov․ru;
• Книгу отзывов и предложений в приемной Аппарата (ул․ Ильинка‚ д․ 3/4)․

Данная информация носит справочный характер․ Структура Аппарата Правительства РФ‚ номера телефонов и реквизиты могут изменяться․ Актуальные данные всегда подтверждайте на официальном портале gov․ru или по телефону справочной +7 (495) -25-49-49․