Протоколы – это совокупность нормативных и организационных документов‚ регламентирующих работу аппарата Правительства Тульской области‚ порядок проведения заседаний‚ оформление официальных бумаг и взаимодействие с гражданами. Ниже представлена подробная информация о структуре управления протоколом‚ контактных данных‚ графиках приёма и отзывах граждан.
Правовая основа
В соответствии с Положением об управлении протокола аппарата Правительства Тульской области (утверждённым 1 ноября 2024 г.):
- Определяются функции Управления протокола.
- Устанавливается порядок разработки‚ согласования и утверждения протокольных документов.
- Регламентируется взаимодействие с другими органами исполнительной власти области.
- Утверждается порядок работы с обращениями граждан и организаций.
Ключевые задачи Управления протокола - Подготовка и оформление протоколов заседаний Правительства и его комитетов.
- Ведение архива протокольных материалов.
- Контроль за соблюдением регламентов проведения официальных мероприятий.
- Консультирование сотрудников аппарата по вопросам протокольного оформления.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://tularegion.ru/governance/government/appr/protokol/ |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон Управления протокола: | 8 (4872) -4‑51‑66 |
| Электронный адрес: | protocol71@tularegion.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): | https://tularegion.ru/personal/ |
| Адрес офиса: | Тула‚ пл. Ленина‚ 2 |
Личный приём и график работы Приём руководителя Управления протокола
Виктория Вячеславовна Алехина – руководитель Управления протокола.
- График личного приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Как записаться: по телефону 8 (4872) -4‑51‑66‚ через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или отправив письмо на protocol71@tularegion.ru.
Приём граждан в отделе протокольного обеспечения
Отдел принимает обращения по вопросам:
- Получения копий протоколов заседаний.
- Уточнения порядка оформления официальных документов.
- Консультаций по вопросам протокольного этикета при проведении мероприятий.
График работы отдела: вторник‑четверг‚ 10:00‑17:00 (без обеда). Выходные – суббота и воскресенье.
Структура Управления протокола
| Подразделение | Ответственный | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел подготовки протоколов заседаний | С. И. Петров | Сбор материалов‚ составление протоколов‚ их проверка и согласование. |
| Отдел архивного обеспечения | Л. В. Кузнецова | Ведение электронного и бумажного архива‚ обеспечение доступа к документам. |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | А. Н. Смирнов | Разработка регламентов‚ контроль их исполнения‚ подготовка методических рекомендаций. |
| Отдел взаимодействия с гражданами | Е. М. Васильева | Обработка обращений‚ консультации‚ подготовка ответов на запросы. |
Руководство и ключевые лица - Михаил Пантелеев – Председатель Правительства Тульской области (с 12 сентября 2024 г.).
- Виктория Вячеславовна Алехина – Руководитель Управления протокола.
- Галина Якушкина – Заместитель губернатора‚ руководитель аппарата Правительства.
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе Управления протокола
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму обратной связи на сайте: https://tularegion.ru/feedback/.
- По электронной почте: protocol71@tularegion.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ выбрав пункт «Обратная связь».
- Лично в офисе по адресу пл. Ленина‚ 2‚ в часы приёма.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отзывы граждан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить копию протокола заседания? – Подайте запрос через личный кабинет или отправьте письмо на protocol71@tularegion.ru с указанием даты заседания и цели получения.
- Можно ли заказать протокольные услуги для частных мероприятий? – Да‚ Управление оказывает консультационные услуги. Для уточнения стоимости и сроков обратитесь в отдел взаимодействия с гражданами.
- Где можно ознакомиться с Положением об управлении протоколом? – Текст Положения доступен по ссылке.
- Кто отвечает за электронный архив? – За архивное обеспечение отвечает Л. В. Кузнецова‚ отдел архивного обеспечения.
Управление протокола Правительства Тульской области играет важную роль в обеспечении прозрачности и законности работы регионального исполнительного органа. Благодаря чётко налаженной системе контактов‚ графика приёма и возможности оставлять отзывы‚ граждане могут эффективно взаимодействовать с органом власти‚ получать необходимую информацию и вносить свои предложения по улучшению протокольного процесса.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Управления протокола и подписываться на рассылку новостей.