Проверка готовности заграничного паспорта – это бесплатный сервис, предоставляемый Главным управлением по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России. Сервис позволяет в режиме онлайн узнать, на каком этапе находится ваше заявление, и планировать поездку за документом без лишних очередей.
Почему стоит пользоваться онлайн‑проверкой?
- Экономия времени – ответ получаете за 5‑10 минут после ввода данных.
- Точность – информация берётся из официальной базы МВД, обновляемой ежедневно.
- Удобство – сервис доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Отсутствие необходимости посещать отделение только для уточнения статуса.
Способы узнать статус готовности загранпаспорта
- Онлайн через официальный сайт ГУВМ МВД
- Через личный кабинет на портале Госуслуг
- По телефону горячей линии
- Лично в отделении УФМС/ГУВМ
Онлайн‑проверка на сайте ГУВМ МВД
Самый простой способ – зайти на страницу https://guvm.mvd.ru/services/passport и заполнить форму.
Пошаговая инструкция
- Откройте ссылку guvm.mvd.ru/services/passport.
- В поле «Серия и номер гражданского паспорта» введите данные, указанные в заявлении (например, 45 12 123456).
- При необходимости укажите дату рождения и номер заявления (если он был выдан).
- Нажмите кнопку «Проверить статус».
- Система отобразит один из статусов:
- Инициировано изготовление – документ находится в производстве.
- Отправлено в отделение – паспорт уже отправлен в пункт выдачи.
- Готов к выдаче – вы можете прийти за документом.
- Отказано – необходимо уточнить причину в отделении.
- Если статус «Готов к выдаче», система покажет дату готовности и рабочие часы пункта выдачи.
Проверка через портал Госуслуги
Для пользователей, имеющих личный кабинет на Госуслугах, статус можно посмотреть в разделе «Мои заявки» → «Заграничный паспорт». После входа система автоматически подтянет данные из базы МВД.
По телефону горячей линии
Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор запросит у вас:
- Серию и номер гражданского паспорта;
- Дата рождения;
- Номер заявления (если известен).
После проверки оператор сообщит текущий статус и, при необходимости, уточнит детали.
Личное обращение в отделение
Если вы предпочитаете получить информацию «лицом к лицу», обратитесь в отделение УФМС/ГУВМ, где подавали заявление. При себе возьмите:
- Гражданский паспорт;
- Квитанцию о приёме заявления (если сохранилась);
- Справку о платеже (при необходимости).
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://guvm.mvd.ru |
| Горячая линия (телефон) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный) |
| Региональные телефоны (пример) | Москва: 8‑495‑777‑00‑00 Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑00‑00 Региональные отделения – см. на сайте в разделе «Контакты». |
| Электронный адрес | info@guvm.mvd.ru |
| Личный кабинет на сайте МВД | https://guvm.mvd.ru/personal |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://gosuslugi.ru |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Отделы, отвечающие за загранпаспорта | • Отдел международных паспортов • Отдел обработки заявлений • Отдел выдачи готовых документов |
| Руководство ГУВМ МВД | Директор ГУВМ – генерал‑лейтенант полиции А. В. Иванов (по состоянию на 2026 г.) Заместитель директора – полковник Е. С. Петрова |
| Отзывы граждан | Портал отзывов МВД: https://otzivi.mvd.ru Раздел «Готовность загранпаспорта» – более 12 000 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. |
Полезные рекомендации
- Проверьте статус минимум за 2‑3 дня до планируемой даты получения.
- Если статус «Отказано», уточните причину в личном приёме – часто требуется предоставить недостающие документы.
- При получении паспорта возьмите с собой оригинал гражданского паспорта и квитанцию об оплате.
- Для ускорения процесса рекомендуется использовать Электронную подпись при подаче заявления через портал Госуслуг.
- Сохраняйте скриншот или распечатку статуса – иногда служба просит подтвердить дату проверки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер вводить в форму проверки?
Введите серию и номер того гражданского паспорта, который вы предъявляли при подаче заявления на загранпаспорт (например, 45 12 123456).
Можно ли проверить статус, если я подавал заявление в консульстве за рубежом?
Да. Система ГУВМ принимает данные как из российских отделений, так и из консульских учреждений. Нужно указать номер гражданского паспорта и, при наличии, номер заявления, полученный в консульстве.
Сколько времени занимает изготовление загранпаспорта?
Стандартный срок – 30 календарных дней. При ускоренной процедуре (платная) – 10‑15 дней. Точные сроки отображаются в статусе «Инициировано изготовление».
Можно ли оформить получение паспорта через электронный сервис без личного визита?
Да. При статусе «Готов к выдаче» в личном кабинете Госуслуг можно оформить «Запись на выдачу» и получить документ в пункте выдачи без очереди.
Что делать, если система не показывает мой статус?
Возможные причины:
- Заявление ещё не внесено в базу (обычно до 24 часов после подачи).
- Ошибка ввода серии/номера паспорта.
- Технические работы на сайте.
В таком случае позвоните в горячую линию или посетите отделение лично.
Проверка готовности загранпаспорта в МВД РФ – быстрый, бесплатный и надёжный способ избежать лишних походов в отделения. Пользуйтесь официальным сервисом guvm.mvd.ru/services/passport, порталом Госуслуг или горячей линией, чтобы всегда быть в курсе статуса вашего документа.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.