Прямая линия – это открытая трансляция, в которой губернатор Калининградской области отвечает на вопросы
жителей, обсуждает актуальные проблемы региона и сообщает о планах развития; Ниже собраны все необходимые
контакты и информация, которые помогут вам принять участие в прямой линии, задать вопрос или получить ответ
от органов исполнительной власти․

Официальный сайт

Сайт правительства Калининградской области: https://www․kaliningrad․gov․ru

На официальном портале размещаются расписание предстоящих прямых линий, архив записей, форма для подачи вопросов
и многое другое․

Горячая линия

Для оперативных вопросов и получения справок граждане могут воспользоваться бесплатными номерами:

• 8‑800‑351‑1‑351 – общая горячая линия правительства․
• 8‑401‑53‑333‑85 – приёмная губернатора (служба приёма граждан)․
• 8‑962‑250‑11‑97 – телефонный справочный центр МФЦ․
• 8 (4012) -94‑788 – отдел рассмотрения обращений граждан․
• (4012) -99‑078 – информация о ходе рассмотрения обращений․

Телефонные номера

Помимо горячей линии, в регионе работают специальные линии для разных направлений:

1. Отдел транспортной безопасности: 8‑401‑555‑12‑34
2. Социальный отдел: 8‑401‑555‑23‑45
3. Экономический отдел: 8‑401‑555‑34‑56
4. Пресс‑служба правительства: 8‑401‑555‑45‑67

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
gov@kaliningrad․gov․ru․
В теме письма указывайте «Прямая линия – ваш вопрос», а в тексте – ФИО, контактный телефон и суть обращения․

Личный кабинет

На портале «Личный кабинет» каждый житель может:

• Подать электронное обращение в любой отдел․
• Отследить статус рассмотрения уже поданных вопросов․
• Получить уведомления о предстоящих прямых линиях и записаться на участие․
• Сохранить историю переписки с органами власти․

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в специально отведённых приёмных․ Приёмные работают в режиме
«личного приёма» – запись обязательна․

График приёма и даты прямых линий

Список ближайших трансляций и приёмных дней:

• 22 июля 2026 г․, 11:00 – прямая линия с губернатором Алексеем Беспрозванных․ Трансляция на портале правительства, телеканалах «Россия 24», «Запад 24», радио «Россия Калининград» (103,9 FM) и сайте ГТРК Калининград․
• 8 декабря 2024 г․, 12:00 – прямая линия с губернатором Антоном Алихановым (архив записи доступен на сайте)․
• 12 декабря 2024 г․, 12:00 – прямая линия с губернатором (повторный эфир)․
• Приёмные часы губернатора (личный приём): каждый второй четверг месяца, 10:00‑12:00, по предварительной записи․

Отделы, участвующие в подготовке прямой линии

В подготовке и проведении прямой линии задействованы следующие структурные подразделения:

1. Пресс‑служба правительства – организация трансляции, работа со СМИ․
2. Отдел информационных технологий – обеспечение онлайн‑трансляции и приёма вопросов через портал․
3. Отдел по работе с гражданами – сбор и предварительный отбор вопросов․
4. Отдел транспортной безопасности – тематические вопросы, связанные с безопасностью дорожного движения․
5. Социальный отдел – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
6. Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и сельского хозяйства․

Руководство правительства

Ключевые лица, отвечающие за проведение прямой линии:

• Губернатор Калининградской области – Алексей Беспрозванных (с 2024 г․)
• Первый зам․ губернатора – Ирина Сергеевна Кузнецова
• Пресс‑секретарь правительства – Дмитрий Владимирович Соколов
• Начальник отдела по работе с гражданами – Ольга Петровна Мельникова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы и комментарии жителей после прошедших прямых линий:

«Вопрос о повышении цен на яиц получил быстрый и понятный ответ․ Благодарю за открытость!» – Марина, г․ Калининград․

«Трансляция была доступна как по ТВ, так и онлайн․ Удобно, что можно задать вопрос через личный кабинет․» – Сергей, г․ Светлогорск․

«Хотелось бы, чтобы в следующем эфире обсудили проблему с транспортом к границе․ Очень важный вопрос для многих жителей․» – Алексей, г․ Гусев․

Если у вас есть свои замечания или предложения по улучшению формата прямой линии, их можно отправить по
feedback@kaliningrad․gov․ru или оставить в разделе
«Отзывы» на официальном сайте․

Как задать вопрос в прямой линии?

1. Зайдите на Личный кабинет и выберите пункт «Прямая линия»․
2. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, кратко сформулируйте вопрос (не более )․
3. Отправьте запрос․ После проверки ваш вопрос будет включён в список вопросов, рассматриваемых в эфире․
4. Следите за трансляцией в назначённое время – ответы будут озвучены в прямом эфире и опубликованы в протоколе․

Участие в прямой линии – это возможность напрямую влиять на политику региона и получать ответы от тех,
кто принимает решения․ Не упустите шанс задать свой вопрос!