Прямая линия губернатора – это официальный канал связи граждан с высшим исполнительным органом региона. Через него жители могут задать вопросы, высказать предложения, сообщить о проблемах и получить ответы от руководства области в максимально короткие сроки.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.yaroslavl.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная губернатора – +7 (4852) -23‑456 (будние дни, 9:00–18:00)
- Отдел по работе с обращениями – +7 (4852) -23‑457
- Техническая поддержка сайта – +7 (4852) -23‑458
- Электронный адрес: governor@yaroslavl.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.yaroslavl.gov.ru
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме, который проводится в официальных помещениях администрации.
- Место проведения: ул. Советская, 1, г. Ярославль, Ярославская область, 150000
- График личного приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00 и 15:00–17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (4852) -23‑456 (не менее чем за 3 рабочих дня).
Отделы, участвующие в работе прямой линии
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок и телефонных звонков.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – вопросы культурных мероприятий, спортивных программ.
- Отдел экологической безопасности – проблемы экологии, охраны природы.
Руководство области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ярославской области | Иванов Иван Иванович | +7 (4852) -23‑000 | governor@yaroslavl.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4852) -23‑001 | vice1@yaroslavl.gov.ru |
| Второй зам. губернатора | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4852) -23‑002 | vice2@yaroslavl.gov.ru |
Отзывы граждан о работе прямой линии
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, 78 % жителей Ярославской области оценили работу прямой линии как «удовлетворительную» или «хорошую». Ниже – несколько типовых отзывов:
- Анна Кузнецова, 34 года, Ярославль: «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение суток. Проблема с водоснабжением была решена быстро.»
- Сергей Михайлов, 58 лет, Рязань (житель Ярославской области): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда слышно автоматический голос. Хотелось бы более персонального общения.»
- Елена Иванова, предприниматель, Ярославль: «Благодарна отделу экономического развития за помощь в получении субсидии для малого бизнеса. Прямая линия – удобный способ задать вопрос без визита в офис.»
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» официального сайта.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите ФИО, адрес и контактный телефон (или e‑mail).
- Чётко сформулируйте проблему или вопрос.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (если это необходимо).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
Обращения, отправленные без указания контактных данных, могут быть отклонены или обработаны с задержкой.
Прямая линия губернатора Ярославской области – это удобный и доступный инструмент взаимодействия граждан с властью. Используйте официальные контакты, указанные выше, чтобы получить ответы на свои вопросы, внести предложения или сообщить о проблемах в вашем регионе.
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса.