С 6 декабря 2026 г. в 13:00 в Нижегородской области стартует Прямая линия с губернатором Глебом Никитиным. Это уникальная возможность для жителей региона задать свои вопросы, высказать предложения и получить ответы от высшего исполнительного органа области.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: bars-nn.nobl.ru
• Горячая телефонная линия (ежедневно 09:00‑20:00):
  • 8‑800‑10‑17‑017 (доб. 2) – основной номер кол‑центра
  • 7 (831) -19‑74‑33
  • 7 (831) -39‑10‑22
  • 7 (831) -17‑63‑43 (дополнительный номер)
• Электронный адрес: gubernator@nnobl.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.nnobl.ru – подача заявок, отслеживание статуса и получение ответов в режиме онлайн.

Личный приём губернатора

Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная губернатора.

• Адрес приёмной: ул. Горького, 12, г. Нижний Новгород, Нижегородская область, 603000.
• График приёма:
  • Понедельник‑пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
  • Суббота: приём по предварительной записи (09:00‑12:00)
  • Воскресенье – выходной.
• Контактный телефон приёмной: 7 (831) -19‑74‑33, 7 (831) -39‑10‑22.
• Электронная форма записи: bars-nn.nobl.ru/record

Отделы, участвующие в работе горячей линии

1. Отдел по работе с обращениями граждан – первичная сортировка и распределение запросов.
2. Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
3. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
4. Отдел образования – снижение бюрократической нагрузки на педагогов, вопросы школ и ВУЗов.
5. Отдел здравоохранения – обращения по медицинским услугам, организации профилактики.
6. Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑платформ (Госуслуги, личный кабинет).

Руководство и ключевые лица

Как задать вопрос или оставить обращение

Граждане могут использовать любой из перечисленных способов:

• Позвонить на горячую линию в рабочее время.
• Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и суть обращения.
• Заполнить форму в личном кабинете (требуется регистрация).
• Оставить видеопрос в сервисе Госуслуги – специальный раздел «Прямая линия губернатора».
• Прийти в приёмную лично (по предварительной записи).

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через горячую линию и личный кабинет (анонимные, но проверенные).

Иван Петров, г. Кстово: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии для моего ИП. Оформление прошло в течение недели, а раньше я ожидал месяц».

Елена Смирнова, г. Нижний Новгород: «Обратилась в приёмную с проблемой доступа к детскому саду. После обращения меня пригласили на совещание, и место было найдено в течение 10 дней».

Алексей Кузнецов, г. Дзержинск: «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения льготного проезда для пенсионеров. Оперативно и вежливо».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ на электронное обращение?

Стандартный срок – 5 рабочих дней. В случае срочных вопросов (жизненно важные, связанные с безопасностью) ответ даётся в течение 24 часов.

Можно ли задать вопрос анонимно?

Да. При отправке через форму «Анонимное обращение» в личном кабинете имя и контактные данные не указываются, однако без них невозможно предоставить индивидуальный ответ.

Какие документы необходимо приложить к письму?

Для большинства вопросов достаточно указать ФИО, паспортные данные (или ИНН) и краткое описание проблемы. При необходимости система автоматически запросит дополнительные документы.

Горячая линия губернатора Глеба Никитина – это открытый канал коммуникации между властью и гражданами Нижегородской области. Благодаря широкому спектру контактов (телефон, e‑mail, личный кабинет, видеопросы) каждый житель может быстро получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в развитие региона.

Помните: ваш голос важен! Не откладывайте решение проблем – используйте любой удобный способ связи и будьте уверены, что ваш вопрос будет рассмотрен.