Прямая линия – это возможность граждан напрямую задать вопрос или высказать предложение главе региона, получить разъяснение по актуальным проблемам и узнать о планах развития области․ Ниже собраны все необходимые сведения: как оформить обращение, куда его отправить, какие телефоны работают круглосуточно, а также график личных приёмов․

Как оформить обращение?

1. Подготовьте чёткое и лаконичное описание проблемы или вопроса․
2. Укажите свои контактные данные (почтовый адрес, телефон, e‑mail) – это необходимо для получения ответа․
3. Выберите удобный способ отправки:
   • Электронное обращение через Личный кабинет на портале государственных услуг․
   • Почтовое письмо в адрес Губернатора Кировской области․
   • Звонок на горячую линию (см․ ниже)․
4. После отправки сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот)․

Электронное обращение

Перейдите на Личный кабинет портала государственных услуг Кировской области, авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь) и выберите раздел «Обращения граждан»․ Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․

Почтовое обращение

Отправьте письмо по адресу:

Официальный сайт и онлайн‑ресурсы

Горячая линия губернатора

Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, работает бесплатный многоканальный номер:

• 8 (800) -07‑4343 – бесплатный звонок 24 ч / 7 дн․
• Дополнительные региональные номера:
  • 8 (8332) -4‑99‑04
  • 8 (8332) -7‑27‑62 (доб․ 6220, 6221)
  • 8 (8332) -8‑16‑07 – справочная (дежурная) служба
  • 8 (8332) -7‑66‑33, 67‑66‑55 – линии приёма вопросов для прямой линии

Горячая линия принимает обращения в будние дни с 09:00 до 18:00․ В случае технических сбоев звонки перенаправляются на бесплатный номер 8‑800‑707‑4343․

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов используйте официальные почтовые ящики:

• governor@kirovreg․ru – главный адрес губернатора․
• gov@kirovreg․ru – адрес Правительства Кировской области․
• support@kirovreg․ru – служба поддержки портала государственных услуг․

Все письма получают автоматическое подтверждение с номером обращения․

Личный приём (запись на встречу)

Куда записываться

Записаться на личный приём к губернатору можно:

• Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
• По телефону: 8 (8332) -4‑99‑04 (доб․ 6220, 6221) – оператор уточнит свободные даты․
• Через единый центр приёма граждан в здании правительства (см․ адрес ниже)․

Адрес и кабинет

График работы личного приёма

Приём граждан в личный кабинет проводится по предварительной записи․ В случае экстренной ситуации допускается вход без записи, но только после согласования с секретариатом․

График проведения прямой линии

Прямая линия проводится регулярно, а также в особые даты (выборы, крупные региональные мероприятия)․ На 2026 год запланированы следующие сессии:

• 14 апреля 2026 г․ – двухчасовая трансляция в прямом эфире ГТРК «Вятка» (канал «Россия 24»)․
• 23 сентября 2026 г․ – вечерняя сессия 18:30 – 19:30, онлайн‑трансляция на официальном сайте․
• 17 мая 2026 г․ – приём вопросов с 09:00 до завершения прямой линии (по расписанию)․

Все даты анонсируются за две недели до мероприятия в разделе «Прямая линия» официального сайта и в соцсетях․

Структура органов (отделы) и их контакты

Руководство области (на 2026 год)

• Губернатор Кировской области – Александр Соколов (с 2022 г․)
• Врио губернатора (при отсутствии) – Игорь Васильев (исполняет обязанности в период отпусков и командировок)․
• Председатель Правительства – Сергей Цивилев․

Биографии и полномочия руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из официального реестра обращений:

«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о подключении к централизованному водоснабжению․ Сотрудники отдела по работе с обращениями помогли оформить заявку в течение одного дня» – Ирина К․, г․ Киров․

«Участие в прямой линии 14 апреля позволило мне напрямую задать вопрос о состоянии дорог в моём районе․ Губернатор дал конкретные сроки ремонта» – Алексей М․, г․ Слободской․

«Записался на личный приём через портал, но в назначенный день меня не приняли․ Пожалуйста, улучшите работу записи» – Ольга Н․, г․ Киров․

Все отзывы публикуются в открытом реестре и могут быть использованы для повышения качества обслуживания․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Кировской области
• Личный кабинет (портал государственных услуг)
• Telegram‑канал администрации
• Региональный портал государственных и муниципальных услуг

Прямая линия губернатора – важный канал коммуникации между жителями Кировской области и её руководством․ Пользуясь перечисленными контактами, вы сможете:

• Отправить письменное обращение через электронный кабинет․
• Позвонить на бесплатную горячую линию в любое время․
• Записаться на личный приём к губернатору․
• Участвовать в трансляциях прямой линии и задавать вопросы в режиме реального времени․

Помните, что чётко сформулированный вопрос и указание контактных данных ускоряют процесс получения ответа․