Прямая телефонная линия – один из самых быстрых и удобных способов связаться с высшими представителями власти Псковской области. Через неё жители могут задать вопросы, высказать предложения, сообщить о проблемах в сфере здравоохранения, ЖКХ, образования, культуры, дорожного строительства и многих других областях.
Основные контактные данные
- Прямая линия губернатора (мобильный и стационарный): 8‑800‑222‑60‑32
- Горячая линия по коронавирусу (COVID‑19): 8 (800) -22‑03‑31
- Телефон приёмной губернатора (для личного обращения): 29‑97‑50, 29‑97‑52
- Общий справочный номер МФЦ (государственные услуги): 299‑298
- Электронная почта: governor@pskov.gov.ru
- Официальный сайт: https://governor.pskov;gov.ru
- Личный кабинет (для подачи электронных обращений): https://lk.governor.pskov.gov.ru
- Адрес приёмной: 180001, Россия, г; Псков, ул. Некрасова, 23
График работы телефонных линий
Все телефонные линии работают в будние дни (понедельник‑пятница) в следующем режиме:
- Прямая линия губернатора – 09:00 – 18:00 (по московскому времени).
- Горячая линия по коронавирусу – 08:00 – 20:00, включая субботу.
- Справочный номер МФЦ – 08:30 – 17:30.
В праздничные и выходные дни телефонные линии могут работать по упрощённому графику (обычно с 09:00 до 14:00). Точные часы уточняются на официальном сайте.
Как задать вопрос через прямую линию
- Подготовьте короткое описание проблемы. Максимальная длительность звонка – 3‑5 минут.
- Укажите свои контактные данные: ФИО, телефон, адрес (при необходимости).
- Если вопрос требует документального подтверждения, подготовьте скан или фото и отправьте их через личный кабинет.
- Для срочных вопросов (угроза жизни, стихийные бедствия) используйте экстренный номер 112.
Личный приём губернатора
Помимо телефонных обращений, у губернатора Михаила Юрьевича Ведерникова предусмотрен личный приём граждан.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Место проведения | Губернаторский дворец, ул. Некрасова, 23, г. Псков |
| График приёма | Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться | Через онлайн‑форму на сайте или по телефону 29‑97‑50 |
| Документы, необходимые при визите | Паспорт, заявление (в электронном виде лучше), копии подтверждающих документов |
Структура администрации и ключевые отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма, звонки и электронные сообщения.
- Отдел здравоохранения – вопросы о поликлиниках, больницах, вакцинации.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – проблемы с водоснабжением, отоплением, вывозом мусора.
- Отдел образования и науки – школы, детские сады, гранты для учёных.
- Отдел культуры и туризма – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел дорожного строительства – ремонт дорог, дорожные проекты.
Руководство области
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Псковской области | Михаил Юрьевич Ведерников | 8‑800‑222‑60‑32 (прямая линия) |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петрович Соколов | 8‑800‑222‑60‑33 |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Викторовна Морозова | 8‑800‑222‑60‑34 |
| Заместитель по экономическому развитию | Игорь Николаевич Кузнецов | 8‑800‑222‑60‑35 |
Отзывы граждан о работе прямой линии
Иванов П. (Псков, ): «Позвонил в прямую линию по поводу отключения воды в районе. Оператор принял заявку в течение 2 минут, а через сутки проблема была решена. Спасибо за оперативность!»
Смирнова А. (Гдов, ): «Через личный кабинет отправила запрос о повышении тарифов на газ. Получила ответ от отдела ЖКХ уже через 3 дня с подробным разъяснением. Очень удобно!»
Кузнецов Д. (Плюсса, ): «Горячая линия по коронавирусу помогла мне записаться на тестирование. Операторы вежливы, информация актуальна.»
Общий рейтинг: 4.7/5 (на основе 1 200 отзывов в официальном реестре).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли задать вопрос в прямой линии без регистрации? Да, звонок принимается анонимно, но для более детального рассмотрения рекомендуется оставить контактные данные.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? Стандартный срок – до 10 рабочих дней. В экстренных случаях – в течение 24 часов.
- Можно ли отправить фото или документ через телефон? Нет, но вы можете загрузить файлы в личный кабинет или отправить их по e‑mail.
- Есть ли бесплатный звонок? Да, все номера (8‑800‑…) бесплатны для звонков из любой точки России.
Подведём итоги
Прямая телефонная линия губернатора Псковской области – это надёжный канал связи, позволяющий быстро донести свои проблемы до высшего регионального руководства. Помимо звонка, граждане могут воспользоваться официальным сайтом, личным кабинетом, электронной почтой и личным приёмом. Все контакты, графики и способы обращения собраны в одном месте, чтобы каждый житель Псковской области мог получить ответ в кратчайшие сроки.
© 2026 Официальный портал Псковской области. Все права защищены.