Психологическая служба Департамента государственной службы контроля (ДГСК) МВД России – это специализированный подраздел, который оказывает психологическую поддержку сотрудникам МВД, их семьям и гражданам, обратившимся за помощью. Служба занимается профилактикой профессионального выгорания, проведением кризисных интервенций, обучением и научными исследованиями в области психологии правопорядка.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://psychservice.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: psychservice@mvd.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://psychservice.mvd.ru/lk
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 3, г. Москва, 127018
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑67 (доступно только в рабочие часы)
Структура службы
- Отдел клинической психологии
- Диагностика и коррекция психических состояний
- Консультации по вопросам стресса и тревожных состояний
- Отдел кризисной интервенции
- Экстренная психологическая помощь при инцидентах
- Поддержка пострадавших в результате профессионального травматизма
- Отдел обучения и повышения квалификации
- Тренинги по управлению стрессом
- Семинары по развитию эмоционального интеллекта
- Отдел научных исследований
- Разработка методик профилактики профессионального выгорания
- Публикация научных статей и рекомендаций
- Региональные подразделения
- Санкт‑Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Краснодар и др.
- Контактные телефоны регионов указаны на официальном сайте.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор службы | Колонель Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель директора | Подполковник Смирнова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnova.av@mvd.ru |
| Главный врач‑психолог | Кандидат психологических наук, доктор Петрова Елена Михайловна | +7 (495) -23‑45‑70 | petrova.em@mvd.ru |
Отзывы о работе психологической службы
- Алексей, сотрудник ОМОН: «Благодаря своевременной помощи от отдела кризисной интервенции я смог преодолеть посттравматический стресс после сложного рейда. Профессионализм и чуткость специалистов просто на высоте!»
- Марина, жена сотрудника МВД: «Консультации в отделе клинической психологии помогли мне и моему мужу справиться с эмоциональной нагрузкой, связанной с его служебными обязанностями. Спасибо за поддержку!»
- Игорь, добровольный участник программы обучения: «Тренинги по управлению стрессом стали для меня настоящим открытием. Применяю полученные техники каждый день – эффективность очевидна.»
Как подать обращение
- Заполнить онлайн‑форму на странице обращения или написать письмо на psychservice@mvd.ru;
- Указать тип проблемы (консультация, кризисная ситуация, запрос на обучение и т.д.).
- При необходимости приложить копии медицинских документов.
- Ожидать подтверждения о получении обращения (обычно в течение 24 часов).
- Назначить время встречи в личном приёме или получить дистанционную консультацию через видеосвязь.
Все обращения рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных и конфиденциальности.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости службы
- Документы и методические рекомендации
- Полный список региональных контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Психологическая служба ДГСК МВД России всегда готова поддержать вас.