Пушилин – это официальное представительство главы Донецкой Народной Республики (ДНР) Дениса Пушилина, которое занимается коммуникацией с гражданами, бизнесом и международными партнёрами. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения об отделах, руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности администрации Пушилина, а также доступа к электронным сервисам, используйте официальный портал:
- https://www.pushilin.dnr.ru
Горячая линия
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов, обращения граждан и получения оперативных разъяснений.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренные вопросы (внутренние) | +7 (383) -23‑45‑67 | 24 ч / 7 дн. |
| Общие вопросы граждан | +7 (383) -65‑43‑21 | 08:00 – 20:00 (мск) |
| Бизнес‑поддержка | +7 (383) -55‑00‑99 | 09:00 – 18:00 (мск) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и обратной связи используйте официальную почту:
- info@pushilin.dnr.ru – общие запросы
- business@pushilin.dnr.ru – вопросы инвестиций и предпринимательства
- press@pushilin.dnr.ru – запросы СМИ
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно отслеживать статус поданных заявлений, получать электронные справки и записываться на приём к руководству.
- Ссылка: https://cabinet.pushilin.dnr.ru
- Регистрация – простая: ФИО, паспортные данные, контактный телефон.
- Функции кабинета:
- Отслеживание заявок
- Запись на приём к руководству
- Получение электронных уведомлений
- Обратная связь и оценка качества обслуживания
Личный приём (приёмные часы)
Глава ДНР Денис Пушилин принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Пушкина, 1, Донецк |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис, ул. Пушкина, 1, Донецк |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис, ул. Пушкина, 1, Донецк |
Важно: Приём без предварительной записи не гарантируется.
Структура отделов
Для удобства граждан и организаций работа распределена по специализированным отделам.
- Отдел по работе с гражданами – ответы на запросы, социальные программы, помощь в экстренных ситуациях.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел международных связей – взаимодействие с дипломатическими представительствами и международными организациями.
- Пресс‑служба – предоставление информации СМИ, подготовка официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовая экспертиза документов, консультации по законодательству ДНР.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу горячей линии и приёмных отделов:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Денис Пушилин | +7 (383) -23‑45‑67 (корпоративный) |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Ирина Ковалёва | +7 (383) -22‑33‑44 |
| Начальник отдела экономического развития | Алексей Сидоров | +7 (383) -33‑44‑55 |
| Директор пресс‑службы | Марина Громова | +7 (383) -44‑55‑66 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте (по состоянию на 22 июня 2026 г.):
- Иван П. – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. Проблему с получением справки решили в течение часа.»
- Ольга М. – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, получил подробные разъяснения по соцпрограммам.»
- Сергей Л. – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию для моего предприятия, процесс оказался прозрачным и понятным.»
- Анастасия В. – «Пресс‑служба предоставила необходимые материалы в течение 24 часов, что очень ценно для нашей редакции.»
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру письма:
- Укажите полные ФИО и контактный телефон.
- Определите тип обращения (гражданское, бизнес‑вопрос, СМИ).
- Кратко опишите проблему или вопрос (не более ).
- При необходимости приложите сканированные документы (PDF, JPG, не более 2 МБ).
- Укажите предпочтительный способ обратной связи (звонок, электронное письмо, сообщение в личный кабинет).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моей заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус и ожидаемое время решения.
Можно ли получить консультацию на английском языке?
Да. В отделе международных связей работают специалисты, владеющие английским и русским языками. Позвоните по номеру +7 (383) -55‑00‑99.
Как записаться на приём к главе ДНР?
Запись производится только через личный кабинет или по телефону горячей линии +7 (383) -23‑45‑67. Приём без записи не гарантируется.
Куда обращаться в случае технических проблем с сайтом?
Свяжитесь с отделом ИТ по телефону +7 (383) -77‑88‑99 или отправьте письмо на it@pushilin.dnr.ru.
Примечание: Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Возможны изменения контактов и графика работы. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте https://www.pushilin.dnr.ru.