Каждый гражданин России имеет право обратиться к Президенту с вопросом, просьбой, требованием или коллективным обращением. В этой статье мы расскажем о порядке подачи обращений, телефонах для связи и нововведениях в законодательстве.

Порядок подачи обращений

Для объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения необходимо:

• Указать адрес описанного места действия, факта или события.
• Указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

Если Вы обратились заблаговременно о проведении личного приёма, Вам необходимо прибыть в Приёмную Президента Российской Федерации по приёму граждан в ранее выбранные дату и время, но не позднее, чем за 15 минут до начала времени проведения личного приёма.

Электронная приёмная Президента Российской Федерации

Во исполнение поручения Президента Российской Федерации создана Электронная приёмная Президента Российской Федерации. Обращения граждан регистрируются в течение 3 дней с момента поступления в Управление делами Президента Российской Федерации и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

В соответствии с требованиями закона при направлении обращения в форме электронного документа обеспечивается идентификация и (или) аутентификация граждан.

Новые правила обращений граждан

С 30 марта 2025 г. вступили в силу новые правила обращения в государственные органы, предусматривающие обязательную идентификацию граждан при направлении электронных обращений. После этого количество обращений начало резко сокращаться.

Российский лидер Владимир Путин потребовал максимально разбюрократизировать работу с обращениями граждан, которые поступают на прямую линию. Нужно сделать все для того, чтобы эта работа была более эффективной и комфортной для граждан.

Телефоны для связи

Для получения консультаций и информации о ходе рассмотрения Вашего обращения Вы можете обратиться по следующим телефонам:

• Приёмная Президента Российской Федерации: 8 (495) -25-35-81
• Электронная приёмная Президента Российской Федерации: 8 (495) -06-36-02
• Справочная экспедиции Администрации Президента Российской Федерации: 8 (495) -06-38-35

Также Вы можете направить обращение по почте по адресу: г. Москва, Старая площадь, д. 4, подъезд 1А (Администрация Президента Российской Федерации).

Будьте внимательны при составлении своего обращения и указывайте все необходимые данные для его рассмотрения. Желаем Вам успешной подачи обращения!