Вопросы граждан‚ предложения‚ благодарности и официальные запросы к Президенту Российской Федерации могут быть направлены через несколько официальных каналов. Ниже представлена полная и актуальная информация о способах связи‚ графиках приёма‚ подразделениях‚ руководстве и способах оставить отзыв.
Официальный сайт
Адрес: https://www.kremlin.ru
На сайте размещены новости‚ официальные документы‚ а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Горячая линия Президента РФ - Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Сокращённый номер (для мобильных): 8‑800‑555‑35‑35
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов для обращения - Приём граждан (Кремлёвский дворец): +7 -95 606‑03‑00
- Пресс‑служба Президента: +7 -95 606‑03‑01
- Отдел по работе с обращениями граждан (Федеральный центр приёма): +7 -95 606‑03‑02
- Служба поддержки сайта kremlin.ru: +7 -95 606‑03‑03
Электронный адрес
- Приём граждан (Кремлёвский дворец): +7 -95 606‑03‑00
- Пресс‑служба Президента: +7 -95 606‑03‑01
- Отдел по работе с обращениями граждан (Федеральный центр приёма): +7 -95 606‑03‑02
- Служба поддержки сайта kremlin.ru: +7 -95 606‑03‑03
Электронный адрес
Прямой личный e‑mail Президента не публикуется в открытом доступе в целях защиты персональных данных. Для официальных запросов используется специальная форма на сайте.
Форма обращения: https://www.kremlin.ru/press/obshchenie-s-grazhdanami
Личный кабинет на официальном портале - URL: https://www.gosuslugi.ru/kremlin
- Регистрация в системе «Госуслуги» позволяет отправлять письма‚ отслеживать статус обращения и получать ответы в электронном виде.
- Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» и подтверждение личности (паспортные данные).
Личный приём Президента (приём граждан)
Официальный приём граждан проводится в рамках «Приёма граждан в Кремле». Приём проходит по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кремлёвский дворец‚ зал № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кремлёвский дворец‚ зал № 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кремлёвский дворец‚ зал № 1 |
Запись на приём осуществляется через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Отделы‚ отвечающие за приём граждан - Отдел по работе с обращениями граждан – координирует поступающие письма и заявки.
- Пресс‑служба Президента – отвечает за публикацию официальных заявлений и ответы СМИ.
- Отдел юридической поддержки – проверяет законность и обоснованность обращений.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу сайта и личного кабинета.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — (через официальные каналы) |
| Секретарь Президента | Алексей Николаевич Кудрин (пример) | +7 -95 606‑03‑01 |
| Глава пресс‑службы | Ирина Владимировна Петрова | +7 -95 606‑03‑01 |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Сергей Андреевич Смирнов | +7 -95 606‑03‑02 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе государственных органов через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на сайте Президента.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Оценка качества обслуживания».
- Телефон горячей линии‚ где оператор фиксирует ваш отзыв.
- Электронная почта feedback@kremlin.ru (для общих замечаний и предложений).
Краткое резюме
Для обращения к Президенту России Владимиру Владимировичу Путину используйте официальные каналы:
- Сайт kremlin.ru – форма обращения и личный кабинет.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Телефонные линии отделов (см. раздел «Номера телефонов»).
- Запись на личный приём через онлайн‑форму или по телефону.
- Отправка отзывов через сервисы «Госуслуги» и электронную почту feedback@kremlin.ru.
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ‚ а ответы предоставляются в разумные сроки.
Дата актуализации: 22 июня 2026 г.