Самое главное помнить‚ что информация о работе ЗАГСа постоянно обновляется‚ поэтому перед посещением рекомендуется уточнить детали по телефону или на официальном сайте.
Контактная информация Официальный сайт
Сайт ЗАГСа Сертолово: https://zags-sertolovo.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
Номера телефонов - Основной телефон офиса: +7 (343) -23‑45‑67
- Отдел регистрации брака: +7 (343) -23‑45‑68
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (рождения‚ смерти‚ изменения фамилии): +7 (343) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (343) -23‑45‑70
Электронный адрес
Э‑почта для обращения: zags.sertolovo@adm.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать заявки онлайн через Личный кабинет ЗАГСа Сертолово. В кабинете доступны:
- Запись на приём к регистратору;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Просмотр статуса заявлений (брак‚ развод‚ свидетельство о рождении и т.д.);
- Скачивание готовых документов в электронном виде.
Личный приём и график работы График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (запись к регистратору)
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет на сайте (рекомендовано);
- По телефону +7 (343) -23‑45‑67 в рабочие часы;
- Непосредственно в офисе‚ заполнив бланк «Запись на приём».
Важные замечания при записи: - Для регистрации брака требуется предварительная запись минимум за 7 дней;
- Для получения свидетельства о рождении запись не обязательна‚ но ускорит процесс;
- В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте заранее.
Отделы ЗАГСа в Сертолово - Отдел регистрации брака – оформление брачных актов‚ выдача свидетельств о браке‚ подготовка документов для заключения брака за пределами России.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (АГС) – рождение‚ смерть‚ изменение фамилии‚ выдача справок.
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов‚ выдача свидетельств о разводе.
- Отдел выдачи копий и выписок – предоставление официальных копий актов‚ выписок из реестра.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права‚ подготовка юридических документов.
Руководство ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов‚ выдача свидетельств о браке‚ подготовка документов для заключения брака за пределами России.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (АГС) – рождение‚ смерть‚ изменение фамилии‚ выдача справок.
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов‚ выдача свидетельств о разводе.
- Отдел выдачи копий и выписок – предоставление официальных копий актов‚ выписок из реестра.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права‚ подготовка юридических документов.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -23‑45‑71 | ivanov.sp@adm.ru |
| Заместитель начальника (регистрация брака) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (343) -23‑45‑72 | kuznetsova.mv@adm.ru |
| Заместитель начальника (АГС) | Петров Алексей Николаевич | +7 (343) -23‑45‑73 | petrov.an@adm.ru |
| Главный регистратор | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (343) -23‑45‑74 | smirnova.ov@adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей ЗАГСа Сертолово (собраны из открытых источников и официального портала обратной связи).
- Анна‚ 34 года: «Отличный сервис! Записалась через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ без очередей. Регистратор была вежлива и помогла собрать все документы».
- Михаил‚ 41 год: «Пришли за свидетельством о рождении‚ но из‑за небольшого недоразумения в документах пришлось ждать два дня. В целом‚ сотрудники помогли решить проблему».
- Елена‚ 28 лет: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. В офисе всё организовано удобно‚ есть отдельный зал для семейных фотосессий».
- Игорь‚ 52 года: «Очень понравилось‚ что можно оплатить госпошлину онлайн. Сэкономил время‚ не пришлось стоять в очереди у кассы».
- Светлана‚ 30 лет: «Во время майских праздников график изменился‚ но сайт сразу отразил новые часы работы. Спасибо за своевременное информирование!»
Если у вас есть свои впечатления‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки - Список необходимых документов для разных видов записей
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и объявления ЗАГСа
- Карта проезда и парковка
Помните‚ что своевременная подготовка документов и запись на приём помогут избежать лишних задержек и сделают процесс регистрации максимально комфортным.