Министерство общего и профессионального образования Ростовской области (ИНН 6164046502‚ ОГРН 1026103290510) – государственный орган‚ отвечающий за разработку и реализацию региональной политики в сфере дошкольного‚ школьного и профессионального образования. В его структуре работают более 1 000 специалистов: от руководителей отделов до педагогических экспертов.
Содержание - Структура и основные отделы
- Руководство министерства
- Контактные данные и способы обращения
- Личный кабинет и личный приём
- Отзывы граждан
Структура и основные отделы
Министерство делится на несколько управлений и отделов‚ каждый из которых возглавляют квалифицированные сотрудники‑специалисты;
- Управление дошкольного образования – контроль за детскими садами‚ разработка программ раннего развития.
- Управление школьного образования – вопросы организации учебного процесса‚ аттестации педагогов‚ внедрения новых технологий.
- Управление профессионального образования – взаимодействие с техникумами‚ колледжами‚ подготовка квалифицированных кадров.
- Отдел кадров и кадровой политики – подбор‚ аттестация и развитие персонала‚ ведение конкурсных процедур.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ разработка «Личного кабинета» для граждан и сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства‚ антикоррупционная декларация.
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – публикация новостей‚ работа с соцсетями‚ сбор обратной связи.
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования Ростовской области | Тамара Шевченко | +7 (863) -22‑01‑01 (служебный) | minister@minobraz.ro |
| Заместитель министра по школьному образованию | Иван Петрович Сидоров | +7 (863) -22‑01‑02 | school@minobraz.ro |
| Заместитель министра по профессиональному образованию | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (863) -22‑01‑03 | prof@minobraz.ro |
Все руководители открыты для диалога с гражданами: их контакты указаны в таблице выше‚ а также доступны через Личный кабинет.
Контактные данные и способы обращения Официальный сайт
https://minobraz.ro – главный портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ перечень услуг и интерактивные формы обращения.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- 8 (800) -01‑44‑55 – общероссийская горячая линия Министерства науки и высшего образования (перенаправление к региональному отделу).
- 8 (863) -22‑00‑00 – горячая линия Министерства образования Ростовской области (работает ежедневно с 08:00 до 20:00).
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Управление дошкольного образования | +7 (863) -22‑10‑10 |
| Управление школьного образования | +7 (863) -22‑10‑20 |
| Управление профессионального образования | +7 (863) -22‑10‑30 |
| Отдел кадров | +7 (863) -22‑11‑00 |
| Отдел ИТ | +7 (863) -22‑12‑00 |
| Пресс‑служба | +7 (863) -22‑13‑00 |
Электронный адрес для обращений
Все обращения граждан (запросы‚ жалобы‚ предложения) принимаются по адресу: obrat@minobraz.ro. При отправке письма укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Почтовый адрес
127001‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ проспект Пушкинский‚ 12
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет граждан
Для упрощения взаимодействия с министерством создан Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять и подавать заявления на поступление в учебные заведения;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в кабинете руководителя отдела.
| Отдел | График приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Управление школьного образования | Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | № 215 |
| Управление профессионального образования | Вт‑Чт — 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | № 317 |
| Отдел кадров | Пн‚ Ср‚ Пт — 09:30‑11:30 | № 112 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Сайт министерства собирает отзывы в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизировано):
- Иван К. (учитель): «Благодарю отдел кадров за быструю аттестацию и профессиональное сопровождение при повышении квалификации.»
- Ольга С. (родитель): «Горячая линия помогла разобраться в порядке подачи документов в детский сад – всё быстро и понятно.»
- Алексей П. (студент): «Личный кабинет позволяет следить за статусом заявления в колледж без очередей в офисе. Очень удобно!»
- Марина В. (педагог): «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения жалоб‚ но в целом работа отдела правового обеспечения на высоте.»
Все отзывы проходят модерацию‚ а ответы от сотрудников публикуются в течение 5‑10 рабочих дней.
Работники Министерства общего и профессионального образования Ростовской области – это команда профессионалов‚ обеспечивающих функционирование системы образования в регионе. Благодаря открытой структуре‚ доступным каналам связи (телефоны‚ электронная почта‚ горячая линия‚ личный кабинет) каждый житель области может получить необходимую информацию‚ подать заявление или выразить своё мнение.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные контакты‚ записывайтесь на приём онлайн и следите за новостями на официальном сайте minobraz.ro.