Региональная энергетическая комиссия (РЭК) Свердловской области — это уполномоченный орган исполнительной власти области, осуществляющий функции по государственному регулированию тарифов в сфере энергетики, теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения. Руководитель этого органа, Председатель РЭК Свердловской области — несет персональную ответственность за выполнение возложенных на комиссию полномочий.

Ниже представлена структурированная информация для обращений граждан, юридических лиц и СМИ.

Описание деятельности и полномочий

Председатель Региональной энергетической комиссии Свердловской области назначается на должность и освобождается от нее Губернатором Свердловской области в порядке, установленном законодательством области.

Ключевые функции Председателя:

• Руководство работом Комиссии и распоряжение ее аппаратом;
• Подписание нормативных правовых актов Комиссии (решений, постановлений, распоряжений);
• Представление отчета о деятельности Комиссии Законодательному собранию Свердловской области;
• Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти (ФАС России, Минэнерго России), органами власти области и местного самоуправления;
• Контроль за установлением и применением тарифов на электрическую и тепловую энергию, услуги по передаче энергии, водоснабжение и водоотведение;
• Рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам тарифообразования.

Важно: На 2026 год функционирование РЭК регулируется Законом Свердловской области «О государственном регулировании тарифов в Свердловской области» и Уставом Комиссии.

Контакты для обращений

Приемная Председателя и аппарат Комиссии обеспечивают прием граждан, регистрацию письменных обращений и предоставление информации.

Почтовый адрес (юридический и фактический):

620014, г. Екатеринбург,
ул. 8 Марта, д. 46 (Бизнес-центр «Пассаж», вход со двора)
Примечание: Адрес может уточняться, рекомендуеться проверять на официальном сайте перед визитом.

Официальный сайт:

www.rek66.ru
На сайте размещены: реестр тарифов, нормативные акты, отчеты о деятельности, раздел «Обращения граждан», календарь публичных слушаний.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных консультаций по вопросам тарифов, качества коммунальных услуг и порядка обращения в РЭК действуют телефонные линии.

* Нумерация внутренних линий и актуальные номера могут меняться. Обязательно уточняйте их на официальном сайте rek66.ru в разделе «Контакты» перед звонком.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Комиссии (для официальных писем, жалоб, предложений): rek@rek66.ru (или info@rek66.ru — уточняйте на сайте).
• Адрес для обращений через систему ЭОБС (Единая система обращений граждан): Через форму на сайте «Электронный прием» или через Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы» -> Региональная энергетическая комиссия Свердловской области).
• Пресс-служба / СМИ: Обычно указан в разделе «Для СМИ» на официальном сайте.

Личный кабинет / Электронные сервисы

Прямого «личного кабинета» у РЭК для физических лиц (как у управляющей компании или гарантирующего поставщика) не существует, однако доступны следующие цифровые сервисы:

1. Подача электронного обращения: Через раздел «Обращения граждан» на сайте rek66.ru или через портал Госуслуг (ЕРОС). Позволяет отслеживать статус рассмотрения, получать ответы в электронном виде.
2. Реестр тарифов (Информационная система): Открытый доступ к актуальным тарифам на электричество, тепло, воду для бытовых и небытовых потребителей.
3. Календарь публичных слушаний: Расписание и материалы предстоящих слушаний по установлению тарифов.
4. API / Открытые данные: Для разработчиков и аналитиков (раздел «Открытые данные» на сайте).

Личный прием граждан Председателем и заместителями

Порядок записи на прием:

• Телефонная запись: Через приемную по телефону +7 (343) -58-XX-XX.
• Электронная запись: Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (если функционал активен) или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю госоргана»).
• Лично: В приемной РЭК по адресу: ул. 8 Марта, 46.

Требования к обращению:

• Паспорт гражданина РФ (для физлиц) / Устав и доверенность (для юрлиц/представителей).
• Письменное заявление/жалобу (в 2 экземплярах) с изложением сути вопроса.
• Копии документов, подтверждающих нарушение прав (квитанции, договоры, акты, переписка с ресурсоснабжающими организациями);

Внимание: Личный прием Председателя обычно проводится 1–2 раза в месяц. В остальное время вопросы рассматривают заместители Председателя или руководители профильных отделов.

График приема граждан (Общий график аппарата РЭК)

Режим работы приемной и отдела работы с обращениями:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:30
• Пятница: 09:00 – 16:30
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные

График приема руководителей структурных подразделений (по вопросам профиля):

Обычно утверждается ежеквартально и публикуется на сайте в разделе «Прием граждан». Примерный график:

• Понедельник: Вопросы тарифов на электрическую энергию и передачу.
• Вторник: Вопросы тарифов на тепловую энергию и передачу тепла.
• Среда: Вопросы тарифов на водоснабжение и водоотведение.
• Четверг: Методология тарифообразования, инвестиционные программы, качество услуг.
• Пятница: Работа с документацией, подготовка заседаний Комиссии (прием может быть ограничен).

Структура аппарата: Основные отделы

Аппарат РЭК Свердловской области формируется для обеспечения деятельности Комиссии. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):

1. Отдел тарифов на электрическую энергию и передачу электрической энергии — расчет и утверждение тарифов гарантирующих поставщиков, сетевых организаций.
2. Отдел тарифов на тепловую энергию и передачу тепловой энергии, регулирование тарифов ТЭЦ, котельных, теплосетей.
3. Отдел тарифов на водоснабжение и водоотведение — тарифы водоканалов, Водоканала Екатеринбурга и др.
4. Отдел методологии тарифообразования и нормативного правового обеспечения, разработка методик, экспертиза нормативных актов, правовое сопровождение.
5. Отдел экономического анализа и контроля за исполнением решений Комиссии — мониторинг выполнения инвестиционных программ, проверка обоснованности затрат.
6. Отдел работы с обращениями граждан и организаций, взаимодействия со СМИ — приемная, горячая линия, ЕРОС, пресс-служба.
7. Административно-хозяйственный отдел / Секретариат — документооборот, кадры, бухгалтерия, материально-техническое обеспечение.

Руководство (Состав Комиссии)

Коллегиальный орган — Комиссия — состоит из Председателя, его заместителей и членов Комиссии. Состав утверждается Губернатором области.

Ключевые должностные лица (на 2026 год):

• Председатель РЭК Свердловской области: [ФИО актуального Председателя, требуется уточнение на сайте rek66.ru или портале губзакона 66.ru]
• Первый заместитель Председателя: Отвечает за общую координацию работы аппарата, вопросы электрической энергетики.
• Заместитель Председателя: Курирует тепловую энергетику и теплоснабжение.
• Заместитель Председателя: Курирует водоснабжение, водоотведение и методологию.
• Члены Комиссии: Представители профильных министерств области (Минэнерго, Минжилхоз, Минэкологии), представители Общественной палаты, эксперты.

Актуальный состав и биографии: Раздел «О Комиссии» -> «Руководство и состав» на официальном сайте.

Отзывы и рейтинг доступности

Оценка деятельности РЭК Свердловской области гражданами и бизнес-сообществом формируется по следующим направлениям:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые в отчетах и на публичных слушаниях):

• Прозрачность тарифообразования: Публикация обоснований тарифов, проведение публичных слушаний перед утверждением новых тарифов.
• Цифровизация: Удобный реестр тарифов на сайте, возможность подачи обращения через Госуслуги.
• Контроль за инвестиционными программами: Работа по недопущению включения в тариф неэффективных затрат;
• Работа с жалобами на качество услуг: Взаимодействие с Роспотребнадзором и Прокуратурой по фактам нарушений.

Типовые замечания / проблемы (из обращений граждан):

• Сложность понимания тарифных формул: Гражданам трудно самостоятельно проверить правильность начислений в квитанциях без специалиста.
• Сроки рассмотрения сложных жалоб: При необходимости запроса данных у ресурсоснабжающих организаций сроки ответа могут увеличиваться до 30 дней и более.
• Недостаточная информированность о публичных слушаниях: Жители многоквартирных домов часто узнают о слушаниях постфактум.
• Зависимость тарифов от решений ФАС: Региональная комиссия ограничена в полномочиях по тарифам на передачу (федеральный уровень).

Где оставить отзыв или прочитать чужие:

• Сайт РЭК: раздел «Обращения граждан» -> «Часто задаваемые вопросы» / «Результаты рассмотрения».
• Портал Госуслуг (ЕРОС) — рейтинг ответа на обращение.
• Сайт Губернатора Свердловской области (раздел «Народный контроль» / «Прямая линия»).
• Открытые данные на data.ekaterinburg.ru или data.sverdlovsk.ru.

Резюме: Как решить вопрос максимально быстро?

1. Простой вопрос по тарифу/квитанции: Позвоните на Горячую линию +7 (343) -58-XX-XX или изучите реестр тарифов на rek66.ru.
2. Жалоба на действия УК/ТСЖ/РСО: Подайте электронное обращение через Госуслуги или форму на сайте РЭК (ответ придет в личный кабинет Госуслуг/на почту).
3. Сложный спор / необходимость личной встречи: Запишитесь на прием к заместителю Председателя по профилю вопроса через приемную.
4. Участие в формировании тарифов: Следите за разделом «Публичные слушания» на сайте и приходите заявлять позицию.