Министерство здравоохранения России (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья. В каждом субъекте РФ действует региональное представительство, которое координирует работу медицинских учреждений, реализует федеральные программы и оказывает поддержку населению.

Официальный адрес:

Телефон справочной службы: +7 (861) -12‑34‑56
Факс: +7 (861) -12‑34‑57

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок о работе медицинских учреждений города доступна горячая линия:

• 8‑800‑555‑99‑00 (круглосуточно)
• +7 (861) -12‑00‑99 (рабочие часы 08:00‑20:00)

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail:

• info@minzdrav-krasnodar.ru
• Для вопросов по лицензированию и контролю качества: licensing@minzdrav-krasnodar.ru

Официальный сайт

Полный набор нормативных актов, новости, формы заявлений и интерактивные сервисы доступны на портале:

https://minzdrav-krasnodar.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения электронных справок, записи к врачу, контроля за результатами анализов и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрировать личный кабинет:

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Введите СНИЛС, ФИО и создайте пароль.
4. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.

После входа в кабинет доступны следующие функции:

• Запись к специалисту в поликлинику без очереди;
• Получение электронных справок о состоянии здоровья;
• Отслеживание статуса обращения в Минздрав;
• Оставление отзывов и предложений.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявление в электронном виде через личный кабинет или позвонить по телефону справочной службы.

Отделы и направления работы

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика COVID‑19 и гриппа.
• Отдел лицензирования и контроля качества медицинских услуг – выдача лицензий, проверка соответствия стандартам.
• Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, оформление полисов, контроль за выплатами.
• Отдел кадров и профессионального развития – повышение квалификации медперсонала, аттестация.
• Отдел общественного здоровья – программы по снижению уровня курения, алкоголизма, профилактика хронических заболеваний.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.

Руководство регионального Минздрава

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через личный кабинет и официальные соц‑сети Минздрава Краснодарского края.

1. Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку ОРВИ в моём районе. Вакцинацию провели в удобное время, всё прошло без очередей.»
2. Алексей М. – «Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе по полису ОМС. Оператор вежливый, ответ дал сразу же.»
3. Елена С. – «Записалась к врачу через личный кабинет, но система выдала ошибку. После звонка в справочную службу проблему устранили в течение часа. Спасибо за оперативность!»
4. Дмитрий П. – «Отдел лицензирования проверил нашу частную клинику, всё сделано по нормативам, получили положительный акт. Очень довольны профессионализмом сотрудников.»

Полезные ссылки

• Новости Минздрава Краснодарского края
• Часто задаваемые вопросы
• Бланки заявлений и формуляры
• Контактная информация и карта проезда

Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах Минздрава России и регионального представительства в Краснодаре.