МЧС России (Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий) – федеральный орган, отвечающий за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности и защиту населения от природных и техногенных угроз. Региональное отделение в Челябинской области осуществляет эти функции на территории Южного Урала.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://74.mchs.gov.ru/ |
| Горячая линия (экстренная помощь) | 112 (круглосуточно, бесплатно) |
| Региональная справочная линия | +7 (351) -77‑11‑22 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@74.mchs.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.74.mchs.gov.ru/ |
| Адрес | г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 68, 3‑й этаж |
Социальные сети и видеоканалы
- ВКонтакте: vk.com/chelmchs
- Одноклассники: ok.ru/chelmchs
- Rutube: rutube.ru/channel/28556768/
- Telegram‑канал: «Будь в безопасности!» (регулярные предупреждения о погоде и инструктажи)
Личный приём и график работы
Для обращения по вопросам гражданской обороны, получения консультаций и подачи заявлений в региональное управление действует личный приём.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (351) -77‑11‑22 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- через личный кабинет на портале Госуслуг (lk.74.mchs.gov.ru);
- по электронной почте info@74.mchs.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура управления – отделы
- Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров, выдача разрешений.
- Отдел реагирования на ЧС – оперативное реагирование, спасательные операции, координация с МЧС России.
- Отдел гражданской обороны – подготовка населения к действиям в условиях ЧС, проведение учений.
- Отдел метеорологии и гидрометеорологии – прогнозы опасных погодных явлений, предупреждения.
- Отдел обучения и повышения квалификации – подготовка спасателей, проведение курсов «Школа безопасности»;
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – работа с медиа, соцсетями, публикация инструкций.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник регионального управления | Юрий Алексеевич Соколов | +7 (351) -77‑11‑22, skolov@74.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – по пожарной безопасности | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (351) -77‑11‑23 |
| Заместитель начальника – по гражданской обороне | Алексей Сергеевич Петров | +7 (351) -77‑11‑24 |
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Челябинск :
«Обратился в отдел пожарной безопасности с просьбой провести проверку электропроводки в частном доме. Сотрудники приехали в назначенный день, подробно объяснили, какие меры предосторожности необходимо принять, и выдали рекомендацию. Профессиональный подход, благодарен за быструю реакцию!»
Елена Сидорова, г. Магнитогорск :
«Позвонила в справочную линию по поводу сильного снегопада. Оператор подробно рассказал о прогнозе, подсказал, где можно получить информацию о закрытых дорогах. Очень полезно!»
Алексей Кузнецов, г. Златоуст :
«Пожар в психиатрической больнице был быстро локализован благодаря слаженной работе МЧС. Спасибо за профессионализм спасателей!»
Мария Иванова, г. Еманжелинск :
«Оставила заявку через личный кабинет, но ответа не получила в течение недели. Считаю, что работа с электронными обращениями требует улучшения.»
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет на портале lk.74.mchs.gov.ru позволяет:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на личный приём к специалистам;
- Отслеживать статус заявок о проведении экспертиз, выдаче разрешений и др.;
- Получать электронные копии актов, протоколов и справок.
Для входа необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги. После входа в раздел «МЧС – Челябинская область» выбираете нужный тип услуги и заполняете форму.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЧС России – mchs.gov.ru
- Портал государственных услуг – gosuslugi.ru
- Прогноз погоды Челябинской области – meteoinfo.ru/chelyabinsk
Главное управление МЧС России по Челябинской области – это надёжный партнёр граждан в вопросах безопасности, готовый оперативно реагировать на любые чрезвычайные ситуации; Благодаря широкому спектру контактов (телефон, электронная почта, личный кабинет, соц‑сети) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и помощь.
Помните: в случае угрозы жизни и здоровью звоните на 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи.