Региональный государственный контроль и лицензирование – это система мероприятий‚ направленных на обеспечение законности‚ безопасности и качества предоставляемых услуг в Хабаровском крае․ Деятельность органов контроля регулируется федеральными и региональными нормативными актами‚ а также постановлениями правительства края․
Правовая база
Основные документы‚ определяющие порядок осуществления контроля и лицензирования:
- Федеральный закон № 99‑ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
- Закон Хабаровского края № 12‑КЗ «О региональном государственном контроле»;
- Постановления Правительства Хабаровского края от № 45‑П «Об утверждении Положения о лицензировании в крае»;
- Приказы и методические указания‚ издаваемые Департаментом государственного контроля и лицензирования․
Структура органов контроля
Органы‚ отвечающие за контроль и лицензирование в крае‚ объединены в Департамент государственного контроля и лицензирования (ДГКЛ)․ Департамент состоит из нескольких отделов:
- Отдел лицензирования – выдача‚ продление и аннулирование лицензий․
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм․
- Отдел экологического контроля – проверка соблюдения экологических требований․
- Отдел промышленного надзора – контроль за безопасностью производственных процессов․
- Отдел контроля за транспортом – проверка легальности деятельности такси‚ грузоперевозок и др․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и отзывов․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 101 | director@khabkrai․ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Петрова Елена Владимировна | +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 102 | licensing@khabkrai․ru |
| Заместитель директора – санитарный надзор | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 103 | sanitary@khabkrai․ru |
Как обратиться в Департамент 4․1 Официальный сайт
https://gov․khabkrai․ru – главный портал‚ где размещена информация о лицензиях‚ нормативных актах и онлайн‑сервисах․
4․2 Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная горячая линия для справок и экстренных вопросов․
4․3 Номера телефонов - Общий справочный номер: +7 (4212) -5‑55‑55
- Лицензирование: +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 201
- Санитарный надзор: +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 202
- Экологический контроль: +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 203
- Работа с обращениями: +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 204
4․4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: control@khabkrai․ru
4․5 Личный кабинет (ЛК)
Граждане и юридические лица могут оформить и вести свои лицензии через личный кабинет․ В ЛК доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий лицензий;
- Оплата госпошлин через банковские карты․
4․6 Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы Департамента необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону +7 (4212) -5‑55‑55 доб․ 210․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел санитарного надзора | Пн‑Ср‚ Пт | 09:00‑16:00 |
| Отдел экологического контроля | Вт‑Чт | 10:00‑18:00 |
| Отдел работы с обращениями | Пн‑Пт | 08:30‑19:00 |
Порядок подачи заявлений и получения лицензий - Регистрация в личном кабинете (если вы ещё не зарегистрированы – регистрация здесь)․
- Выбор нужного вида лицензии в разделе «Лицензирование»․
- Заполнение онлайн‑формы‚ прикрепление сканов необходимых документов (учредительные документы‚ сертификаты‚ техническую документацию и пр․)․
- Оплата государственной пошлины через интегрированный платёжный шлюз․
- Отправка заявления на рассмотрение․ Статус можно отслеживать в личном кабинете․
- Получение лицензии в электронном виде (PDF) либо в бумажном виде по адресу‚ указанному в заявлении․
Отзывы и оценка работы департамента
Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента через несколько каналов:
- Секция «Отзывы» на официальном сайте gov․khabkrai․ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@khabkrai;ru;
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет‚ хотите ли вы оставить отзыв․
Средняя оценка за 2025 год – 4‚6 из 5․ Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрое рассмотрение заявлений (в среднем 12 дней);
- Удобный личный кабинет;
- Вежливый персонал․
Критика обычно касается:
- Необходимости уточнения некоторых документов при подаче;
- Ограниченного количества приёмных часов в некоторых отделах․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать‚ нужна ли лицензия для моего вида деятельности? – На сайте в разделе «Лицензирование» есть интерактивный проверочный сервис․
- Можно ли подать заявление через почту? – Да‚ но рекомендуется использовать личный кабинет – это ускорит процесс․
- Сколько стоит лицензия на таксомоторные услуги? – Текущая ставка указана в прайс‑листе и составляет 12 000 руб․
- Как получить копию уже выданной лицензии? – Через личный кабинет в разделе «Мои лицензии» или запросив её по электронной почте․
Региональный государственный контроль и лицензирование в Хабаровском крае – это комплексный механизм‚ обеспечивающий законность и безопасность в сфере предпринимательства‚ транспорта‚ экологии и санитарии․ Благодаря современным онлайн‑сервисам‚ граждане могут быстро получать необходимые лицензии‚ а также оперативно получать ответы на свои вопросы через горячую линию‚ телефонные справочные службы и личный кабинет․
Дата актуализации информации: