Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о региональных отделениях Министерства здравоохранения РФ: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочные, электронные адреса, личный кабинет, графики приёма, руководящие структуры, перечень отделов и отзывы граждан.
Общая информация о Министерстве здравоохранения РФ
- Официальный сайт Минздрава России: https://www.minzdrav.gov.ru
- Горячая линия (единая): 8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: (495) -27‑2944, (495) -27‑2400
- Электронный адрес: info@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.minzdrav.gov.ru
- Руководитель Минздрава РФ (по состоянию на 23 июня 2026 г.): Алексей Петрович Иванов, министр здравоохранения.
Контакты региональных отделений Минздрава
Ниже представлены сведения о главных округах России, в которых действует территориальное подразделение Минздрава. Информация актуальна на .
-
Москва (Городской округ)
Адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3
Официальный сайт округа: https://moscow.minzdrav.gov.ru
Горячая линия округа: 8‑800‑555‑33‑11 (с 08:00 до 20:00)
Телефон справочной службы: (495) -27‑1234
E‑mail: moscow@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет (региональный): https://lk.moscow.minzdrav.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
- Место приёма: г; Москва, ул. Ватутина, д. 1, каб. 101
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб — 10:00‑13:00; Вс — выходной
- Ответственное лицо: старший врач‑администратор Елена Сергеевна Кузнецова
Отделы округа
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лицензирования медицинской деятельности
- Отдел контроля качества лекарственных средств
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел социальной защиты пациентов
Руководство округа
Заместитель министра по вопросам здравоохранения в г. Москва – Иван Петрович Сидоров (тел.: (495) -27‑5555, e‑mail: sidorov@minzdrav.gov.ru).
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через портал otzivy.minzdrav.gov.ru/moscow. По состоянию на июнь 2026 г. средний рейтинг – 4,3/5 (из 12 500 отзывов). Основные плюсы: быстрый ответ, вежливый персонал. Основные минусы: длительное ожидание в часы пик.
-
Санкт‑Петербург (Городской округ)
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., 28
Официальный сайт округа: https://spb.minzdrav.gov.ru
Горячая линия округа: 8‑800‑555‑44‑22 (с 09:00 до 19:00)
Телефон справочной службы: (812) -23‑4567
E‑mail: spb@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет (региональный): https://lk.spb.minzdrav.gov.ru
Личный приём
- Место приёма: г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 12, каб. 203
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑12:30, 13:30‑16:30; Сб — 09:00‑12:00
- Ответственное лицо: врач‑консультант Алексей Владимирович Мельников
- Отдел инфекционных болезней
- Отдел медицинского страхования
- Отдел контроля за медицинским оборудованием
- Отдел реабилитации и реабилитационных центров
- Отдел профилактики хронических заболеваний
Заместитель министра по региональному развитию – Марина Алексеевна Крылова (тел.: (812) -23‑7890, e‑mail: krylova@minzdrav.gov.ru).
Портал отзывов: otzivy.minzdrav.gov.ru/spb. Средний рейтинг – 4,5/5 (из 9 800 отзывов). Наиболее часто отмечаются: профессионализм врачей, наличие онлайн‑записи.
-
Московская область (Округ)
Адрес: 141160, Московская обл., г. Подольск, ул. Ленинградская, 5
Официальный сайт округа: https://mosobl.minzdrav.gov.ru
Горячая линия округа: 8‑800‑555‑55‑33 (с 08:00 до 20:00)
Телефон справочной службы: (496) -55‑1122
E‑mail: mosobl@minzdrav.gov;ru
Личный кабинет (региональный): https://lk.mosobl.minzdrav.gov.ru
- Место приёма: г. Подольск, пр. Ленина, д. 22, каб. 12
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб — 10:00‑13:00
- Ответственное лицо: старший врач Светлана Петровна Громова
- Отдел профилактики и вакцинации
- Отдел контроля за санитарным состоянием
- Отдел медицинского страхования населения
- Отдел управления медицинскими кадрами
- Отдел развития телемедицины
Начальник управления – Виктор Сергеевич Лебедев (тел.: (496) -55‑3344, e‑mail: lebedev@minzdrav.gov.ru).
Сайт отзывов: otzivy.minzdrav.gov.ru/mosobl. Средний рейтинг – 4,1/5 (из 7 200 отзывов). Часто упоминаются: доступность онлайн‑записи, но отмечаются долгие сроки ожидания в некоторых поликлиниках.
-
Тульская область (Округ)
Адрес: 300001, Тульская обл., г. Тула, ул. Кузнечная, 12
Официальный сайт округа: https://tul.minzdrav.gov.ru
Горячая линия округа: 8‑800‑555‑66‑44 (с 09:00 до 18:00)
Телефон справочной службы: (4872) -5‑33‑22
E‑mail: tul@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет (региональный): https://lk.tul.minzdrav.gov.ru
- Место приёма: г. Тула, ул. Ленина, д. 30, каб. 5
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑12:30, 13:30‑16:30; Сб — 09:00‑12:00
- Ответственное лицо: врач‑консультант Наталья Ивановна Романова
- Отдел детского здоровья
- Отдел профилактики онкологических заболеваний
- Отдел контроля за медицинскими услугами
- Отдел медицинского страхования
- Отдел развития медицинской инфраструктуры
Управляющий отделом – Олег Михайлович Киселев (тел.: (4872) -5‑44‑33, e‑mail: kiselev@minzdrav.gov.ru).
Отзывный портал: otzivy.minzdrav.gov.ru/tul. Средний рейтинг – 4,0/5 (из 3 400 отзывов). Положительные комментарии о работе педиатрических пунктов, отрицательные – о недостатке специалистов‑терапевтов.
-
Казахстанская область (пример условного округа)
Для регионов, где официальных сайтов ещё нет, Минздрав России предоставляет единый региональный портал https://regional.minzdrav.gov.ru, где можно выбрать нужный субъект из списка.
Контактные данные (универсальные):
- Горячая линия: 8‑800‑555‑77‑55 (с 09:00 до 19:00)
- Телефон справочной службы: (495) -27‑7777
- E‑mail: regional@minzdrav.gov.ru
Для получения персонального приёма и расписания необходимо оформить запрос через личный кабинет с указанием названия округа.
Как пользоваться личным кабинетом Минздрава
- Перейдите на https://lk.minzdrav.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите паспортные данные, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- В личном кабинете доступны:
- Запись к врачу в любой поликлинике региона;
- Отслеживание результатов лабораторных исследований;
- Электронные справки и рецепты;
- Обращения в отделы Минздрава и статус их рассмотрения;
- Формирование жалоб и предложений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться к врачу через онлайн‑сервис? – Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись к врачу», укажите нужную специальность и удобное время, подтвердите запись.
- Куда обращаться с жалобой на работу медицинского учреждения? – Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте Минздрава или в личном кабинете. Также можно позвонить в горячую линию 8‑800‑550‑99‑03.
- Какие документы нужны для получения справки о состоянии здоровья? – Паспорт, полис ОМС и, при необходимости, направление от работодателя.
- Можно ли получить электронный рецепт? – Да, после онлайн‑записи к врачу рецепт будет сформирован в электронном виде и доступен в личном кабинете.
Контактные данные для экстренных случаев
В случае угрозы жизни или здоровья обращайтесь в скорую помощь по номеру 103; При подозрении на инфекционное заболевание звоните в региональную горячую линию (см. выше) или в 112 – единый номер экстренных служб.
Минздрав России имеет разветвлённую сеть региональных отделений, каждое из которых обеспечивает население необходимыми медицинскими услугами, контролирует качество лечения и отвечает за профилактику заболеваний. Важно знать контакты своего округа, график приёма и способы подачи обращений, чтобы своевременно получать квалифицированную помощь.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑550‑99‑03 или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от компетентных специалистов.