Региональный портал МВД – это официальная онлайн‑платформа, где граждане могут получить всю необходимую информацию о работе полиции в конкретном субъекте РФ, оформить заявления, проверить статус обращения и связаться с сотрудниками органов внутренних дел.

Официальный сайт

Главный ресурс – https://мвд.рф. Для доступа к региональному разделу достаточно добавить в адресную строку код вашего субъекта, например:

• Москва – https://мвд.рф/moscow
• Санкт‑Петербург – https://мвд.рф/spb
• Новосибирская область – https://мвд.рф/novosibirsk

На региональном сайте размещены:

1. Актуальные новости и пресс‑релизы.
2. Информационные сервисы (проверка паспортов, запросы о розыске, штрафы и т.д.).
3. Контактные данные подразделений.
4. Личный кабинет гражданина.
5. Форма обратной связи и отзывы.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Единый номер экстренной помощи – 102. Доступен круглосуточно, 24 × 7.

Телефонные справочные и приёмные

• Справочная (общероссийская) – (495) -31‑7264
• Приёмная регионального управления – (495) -31‑5448
• Отдел по миграции – (495) -31‑5500
• Отдел по работе с несовершеннолетними – (495) -31‑5511

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@мвд-region.ru – общие вопросы.
• migration@мвд-region.ru – миграционные услуги.
• youth@мвд-region.ru – дела несовершеннолетних.

Личный кабинет (ЛК)

Для получения персонализированных услуг (проверка штрафов, подача заявлений, запись на приём) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Перейдите по ссылке https://мвд.рф/cabinet.
• Выберите «Регистрация гражданина» и введите СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
• После подтверждения вы получите доступ к разделам: «Мои обращения», «Штрафы», «Запись на приём», «Отзывы».

Личный приём (приёмная)

Адрес и часы работы

Адрес приёмной: г. Москва, ул. Садовая, д. 11, корпус 2 (приёмная МВД России).
График работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (без обеда).
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём», выбрать нужный отдел и удобное время.
2. По телефону (495) -31‑5448 – оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот.
3. Онлайн‑форма на сайте: https://мвд.рф/appointment.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (для доступа к личному кабинету).
• Документы, относящиеся к конкретному вопросу (например, справка о регистрации, копия постановления, заявление).

Структура регионального управления (отделы)

• Управление по вопросам миграции – выдача и продление видов на жительство, проверка недействительных паспортов.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, налоговых правонарушений.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за проведением массовых мероприятий.
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение просветительских акций.
• Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.

Руководство регионального управления

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе полиции через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://мвд.рф/feedback.
• Электронный ящик – feedback@мвд-region.ru.
• Через Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
• По телефону (495) -31‑5448 – оператор принимает голосовые отзывы и фиксирует их в системе.

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или приглашением на личный приём.

Краткое резюме

Региональный сайт МВД России – это удобный портал, где собраны все необходимые контакты, сервисы и информация о работе полиции в вашем регионе. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, телефонными справочниками, электронными ящиками и личным кабинетом, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с:

• Получением и продлением миграционных документов;
• Проверкой штрафов и их оплатой;
• Записью на приём к сотрудникам управления;
• Получением консультаций по правовым вопросам;
• Оставлением отзывов и предложений по улучшению работы полиции.

Помните, что единственный официальный номер экстренной помощи – 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.