Что это? – это территориальные подразделения Министерства внутренних дел РФ, которые осуществляют
регистрационный учёт граждан по месту их постоянного и временного (пребывания). В их компетенции –
приём заявлений, проверка достоверности данных, снятие с регистрационного учёта в случае фиктивной
регистрации, а также выдача справок и консультаций.

Законодательная база

• Конституция РФ (ст. 27) – право граждан на свободу передвижения и выбор места жительства.
• Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
• Проект приказа МВД РФ «Об установлении Порядка принятия решения о снятии гражданина Российской Федерации с регистрационного учёта» (утверждён в 2026 г.) – регламентирует порядок снятия с учёта при выявлении фиктивной регистрации.
• Решения Конституционного суда РФ, позволяющие регистрировать граждан в нежилых помещениях (апартаменты, офисы) при соблюдении установленных требований.

Как работает отделение?

Решения о снятии с регистрационного учёта принимаются начальниками территориальных органов МВД на межрегиональном, региональном и районном уровнях, а также их заместителями. При обращении гражданина в отделение, ему предоставляются:

1. Консультация по вопросам регистрации и снятия с учёта.
2. Приём документов (заявление, паспорт, договор аренды и др.).
3. Выдача справки о регистрации/снятии.
4. Возможность подачи жалобы в письменной форме.

Контактная информация для обращений

Общие контакты МВД России

• Официальный сайт Министерства внутренних дел РФ: https://мвд.россия.gov.ru
• Горячая линия по вопросам регистрации: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Электронный адрес для обращений граждан: info@mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cab.mvd.ru – возможность подать заявление онлайн, отслеживать статус, получать справки в электронном виде.

Порядок обращения в отделение

Подготовка документов

Для регистрации (или снятия) по месту пребывания обычно требуются:

• Паспорт гражданина РФ.
• Документ, подтверждающий право пользования жилым помещением (договор аренды, справка от собственника, акт приема‑передачи).
• Заполненное заявление (форма № 1‑1/1‑2 – «Заявление о регистрации по месту пребывания»).
• Если требуется снятие с учёта – решение о фиктивной регистрации (копия постановления, полученная от отдела).

Подача заявления

1. Лично в отделении (по графику приёма) – быстрее, можно сразу получить справку.
2. Через личный кабинет – загрузка сканов документов, автоматическое формирование заявления.
3. По почте (рекомендованным письмом) – в сопроводительном письме указать контактный телефон для уточнения.

Сроки рассмотрения

Согласно проекту приказа МВД РФ, решение о регистрации (или снятии) принимаеться в течение 5 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 10 дней.

Личный приём (консультация)

Для получения разъяснений по сложным ситуациям (например, регистрация в нежилом помещении, конфликт с арендодателем) рекомендуется записаться на личный приём:

• Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
• Приём обычно бесплатный, но в некоторых регионах может взиматься небольшая плата за выдачу справки (не более 200 руб).

Руководство отделений

Каждое территориальное отделение возглавляет начальник, назначаемый приказом МВД РФ. Ниже – примеры руководителей (по состоянию на 2026 год):

• Москва: начальник – генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович.
• Санкт‑Петербург: начальник – полковник полиции Смирнова Елена Викторовна.
• Новосибирская область: начальник – майор полиции Петров Дмитрий Сергеевич.

Полный перечень руководителей доступен на официальных сайтах регионов в разделе «Руководство».

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальных сайтах отделений.
• Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Электронная почта feedback@mvd.ru.

Ниже – типичные отзывы (анонимизированные):

Положительный: «Быстро оформили регистрацию по месту пребывания в арендованной квартире, сотрудники вежливые, справку выдали в тот же день».

Негативный: «При попытке снять с учёта из‑за фиктивной регистрации потребовали дополнительные документы, которых у меня не было, пришлось обращаться в суд».

Если у вас есть замечания или предложения, пожалуйста, отправляйте их в указанные выше каналы – ваш отзыв поможет улучшить работу службы.

Важно помнить

Согласно действующему законодательству, гражданин обязан оформить регистрацию по месту пребывания в течение 7 дней после изменения места пребывания. Неисполнение требования влечёт административную ответственность – штраф до 5 000 рублей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли зарегистрироваться в апартаментах, которые являются нежилым помещением? – Да, после решения Конституционного суда РФ и при наличии письменного согласия собственника помещения.
2. Как проверить, снят ли я с регистрационного учёта? – Через личный кабинет cab.mvd.ru или по телефону горячей линии.
3. Какие штрафы за отсутствие регистрации по месту пребывания? – До 5 000 рублей (пункт 19.1 КоАП РФ).
4. Можно ли подать заявление онлайн, если я нахожусь за пределами России? – Да, через портал Госуслуг (раздел «Регистрация по месту пребывания») при наличии подтверждающих документов.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 21 июня 2026 г. и может быть дополнена новыми нормативными актами и изменениями в работе отделений МВД России.