Регламент администрации губернатора Московской области – это нормативный документ, определяющий порядок организации и функционирования аппарата губернатора, а также регламентирующий взаимодействие администрации с органами государственной власти, юридическими и физическими лицами.
Законодательная база
Основным правовым актом, регулирующим работу администрации, является Постановление Губернатора Московской области от № 150‑ПГ «О Регламенте Правительства Московской области». Текст постановления доступен на официальных правовых ресурсах, например, в системе КонсультантПлюс.
Содержание регламента
- Общие положения
- Цели и задачи администрации.
- Принципы работы (законность, открытость, эффективность).
- Структура аппарата
- Губернатор и его заместители.
- Управления, департаменты и службы.
- Функциональные обязанности
- Разработка и реализация региональной политики.
- Контроль за исполнением законов и подзаконных актов.
- Взаимодействие с органами федерального и местного уровня.
- Порядок взаимодействия с гражданами
- Приём граждан (личный приём, электронный приём).
- Обращения, жалобы и предложения.
- Контроль и отчётность
- Внутренний аудит.
- Публичные отчёты о выполнении задач.
Структура администрации
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Управление экономического развития – планирование инвестиций, поддержка бизнеса.
- Управление социальной политики – здравоохранение, образование, культура.
- Управление строительства и ЖКХ – градостроительство, коммунальные услуги.
- Управление правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Управление информационных технологий – цифровизация, электронные сервисы.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Иванов Иван Иванович | +7 (496) -23‑45‑67 | governor@mosreg.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Петров Петр Петрович | +7 (496) -23‑45‑68 | economics@mosreg.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Сидорова Анна Сергеевна | +7 (496) -23‑45‑69 | social@mosreg.ru |
Личный приём (приём граждан)
Губернатор и его заместители проводят личный приём граждан в определённые дни недели.
- Губернатор – каждый второй четверг месяца, 10:00‑12:00.
- Заместитель по экономическому развитию – каждый первый понедельник месяца, 14:00‑16:00.
- Заместитель по социальной политике – каждый третий вторник месяца, 09:00‑11:00.
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни работы | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (496) -23‑45‑70 |
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (496) -23‑45‑71 |
| Отдел правового обеспечения | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (496) -23‑45‑72 |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://agmo.mosreg.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны справочных служб:
- Главный телефон администрации – +7 (496) -23‑45‑00
- Приём граждан – +7 (496) -23‑45‑01
- Техническая поддержка сайта – +7 (496) -23‑45‑02
- Электронный адрес: info@agmo.mosreg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.agmo.mosreg.ru
- Адрес администрации: 143000, г. Москва, ул. Губернаторская, д. 1
Отзывы граждан
Для повышения открытости и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://agmo.mosreg.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@agmo.mosreg.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус рассмотрения.
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % обращений были рассмотрены в срок, а уровень удовлетворённости граждан составил 78 %. Регулярные отчёты публикуются в разделе «Прозрачность» на сайте администрации.
Регламент администрации губернатора Московской области – это фундаментальный документ, который обеспечивает законность, эффективность и открытость работы регионального исполнительного органа. Благодаря чётко прописанным процедурам взаимодействия с гражданами, а также наличию современных электронных сервисов, жители области могут быстро получать ответы на свои вопросы и участвовать в управлении регионом.
Источник: https://agmo.mosreg.ru/dokumenty (Постановление Губернатора МО от № 150‑ПГ «О Регламенте Правительства Московской области»).