Дата актуализации: 23 июня 2026 г.
Содержание
- Общее описание регламента
- Структура министерства и его отделы
- Руководство
- Контакты для обращений
- Порядок подачи обращений
- Отзывы и предложения граждан
Общее описание регламента
Регламент Министерства образования и науки Хабаровского края (далее – Регламент) – это нормативный документ‚ который определяет порядок организации и функционирования органов исполнительной власти в сфере образования и науки региона. Основные цели Регламента:
- Обеспечение единой стратегии развития образования и науки в крае;
- Регулирование взаимодействия между государственными и муниципальными образовательными учреждениями;
- Контроль за соблюдением федеральных и региональных образовательных стандартов;
- Определение прав и обязанностей работников министерства‚ а также их подчинённых структур.
Регламент утверждён приказом Губернатора Хабаровского края от 12 апреля 2025 г. и регулярно обновляется в соответствии с изменениями в законодательстве РФ.
Ключевые положения Регламента
- Структурные единицы – описание функций и компетенций каждого отдела.
- Порядок формирования и работы органов управления – совещаний‚ коллегий‚ комиссий.
- Процедуры контроля и мониторинга – оценка качества образования‚ аккредитация.
- Механизмы взаимодействия с общественностью – приём граждан‚ обратная связь‚ публичные отчёты.
- Ответственность за нарушение регламента – дисциплинарные меры‚ административные штрафы.
Структура министерства и его отделы
Министерство состоит из центрального аппарата и нескольких территориальных управлений. Ниже – основные отделы центрального аппарата:
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка долгосрочных программ развития.
- Отдел учебных программ и методической поддержки – согласование учебных планов‚ методических рекомендаций.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок‚ аккредитаций.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ обучение и аттестация педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личных кабинетов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными учебными заведениями.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности министерства.
Территориальные управления находятся в каждом из 11 районов Хабаровского края и обеспечивают реализацию региональных программ на местах.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования и науки Хабаровского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑33‑11 | minister@education.khabkrai.ru |
| Заместитель министра по научной политике | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4212) -5‑33‑12 | kuznetsova@education.khabkrai.ru |
| Заместитель министра по школьному образованию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4212) -5‑33‑13 | smirnov@education.khabkrai.ru |
Контакты для обращений
Для граждан‚ организаций и образовательных учреждений предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://education.khabkrai.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера
- Центральный аппарат – +7 (4212) -5‑33‑00
- Отдел кадров – +7 (4212) -5‑33‑21
- Отдел контроля качества – +7 (4212) -5‑33‑22
- Территориальное управление (г. Хабаровск) – +7 (4212) -5‑33‑30
Электронный адрес для обращений
info@education.khabkrai.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет:
https://lk.education.khabkrai.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 305
График приёма: Понедельник‑Пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Для записи на приём необходимо отправить запрос на электронный адрес reception@education.khabkrai.ru или позвонить по телефону +7 (4212) -5‑33‑40.
Отделы‚ к которым можно обращаться напрямую
- Отдел стратегического планирования – strategy@education.khabkrai.ru
- Отдел методической поддержки – method@education.khabkrai.ru
- Отдел международного сотрудничества – international@education.khabkrai.ru
Порядок подачи обращений (жалоб‚ предложений‚ запросов)
Граждане могут направлять обращения в любой из перечисленных каналов. Ниже – типовой алгоритм подачи обращения через электронный сервис:
- Зайдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – один раз).
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму:
- Тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации);
- Краткое содержание;
- Подробное описание проблемы;
- Прикрепите документы (если требуется).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- В течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
Если обращение требует личного присутствия (например‚ подача оригиналов документов)‚ используйте запись на личный приём.
Отзывы и предложения граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – примеры типовых отзывов‚ полученных в 2025‑2026 гг.:
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел методической поддержки за оперативную помощь в подготовке учебных материалов. Сервис личного кабинета работает без сбоев.» – учитель‚ г. Комсомольск‑на‑Амуре.
- Конструктивная критика: «Срок ответа на электронные обращения иногда превышает заявленные 5 дней. Просим улучшить скорость обработки.» – родитель‚ г. Хабаровск.
- Предложение: «Рассмотреть возможность создания онлайн‑курса по подготовке к ЕГЭ для школ отдалённых районов.» – представитель школьного совета.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Регламент Министерства образования и науки Хабаровского края – фундаментальный документ‚ обеспечивающий согласованную работу всех образовательных структур региона. Благодаря чётко прописанным контактным каналам‚ граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы‚ вносить предложения и контролировать качество предоставляемых услуг.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на рассылку новостей министерства.