Регламент – это нормативный документ, который определяет порядок организации и функционирования исполнительной власти в Луганской Народной Республике. Он фиксирует структуру органов, их компетенции, порядок взаимодействия с гражданами и другими государственными институтами, а также устанавливает правила работы личных кабинетов и приёма граждан.
Правовая основа регламента
- Постановление Правительства ЛНР от 08 июля 2020 г. № … «О порядке закупки товаров, работ и услуг на территории Луганской Народной Республики» (с изменениями).
- Постановление Правительства ЛНР от 05 января 2021 г. «Об утверждении Регламента работы Единой информационной системы в сфере закупок Луганской Народной Республики».
- Закон Луганской Народной Республики от 31 июля 2019 г. «О Правительстве Луганской Народной Республики».
- Постановление Правительства ЛНР от 03 сентября 2019 г. «Об утверждении Регламента Совета Министров Луганской Народной Республики».
- Постановление Правительства РФ от № 260 (ред. от ) «О Регламенте Правительства Российской Федерации и Положении об Аппарате Правительства Российской Федерации» – используется как образец при формировании аналогичных актов в ЛНР.
Все перечисленные акты образуют совокупность нормативных правовых актов, регулирующих деятельность исполнительной власти в республике.
Основные положения регламента
- Организационная структура. Регламент определяет состав Совета Министров, перечень министерств, комитетов и иных подведомственных органов.
- Планирование и контроль. Устанавливается порядок разработки стратегических и оперативных планов, а также система контроля за их исполнением.
- Взаимодействие с гражданами и организациями. Описаны формы и каналы коммуникации (личный кабинет, горячая линия, электронная почта, приёмные комиссии).
- Документооборот. Регламентирует порядок подготовки, согласования и утверждения нормативных актов, а также ведения официальной переписки.
- Ответственность и отчётность. Описаны механизмы внутреннего контроля, аудита и публичной отчётности перед гражданами.
Структура Правительства ЛНР
3.1 Совет Министров
Во главе Совета Министров стоит Председатель Правительства ЛНР. На данный момент (по состоянию на 2026 год) эту должность занимает Игорь Петрович Кузнецов. В состав Совета входят заместители председателя, ответственные за экономику, социальную политику, оборону и внешние связи.
3.2 Министерства и комитеты
Ключевые министерства, функционирующие в рамках регламента:
- Министерство экономики и финансов
- Министерство социальной политики
- Министерство обороны и внутренних дел
- Министерство образования и науки
- Министерство здравоохранения
- Министерство инфраструктуры и транспорта
- Комитет по налогам и сборам
- Комитет по цифровому развитию
3.3 Подразделения аппарата
В состав аппарата входят отделы по работе с документами, юридическому сопровождению, информационным технологиям, а также службы поддержки граждан.
Личный приём граждан и электронные сервисы
4.1 Личный кабинет гражданина
Для упрощения взаимодействия с государственными органами в ЛНР создан Личный кабинет. Через него можно:
- Подать обращения и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Оставлять отзывы о работе органов власти.
Ссылка: https://cabinet.lpr.gov.ua
4.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный приёмный зал, г. Луганск, ул. Пушкина, 12 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Главный приёмный зал |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Главный приёмный зал |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Главный приёмный зал |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный приёмный зал |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
4.3 Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Контактная информация
- Официальный сайт Правительства ЛНР: https://lpr.gov.ua
- Горячая линия (приём граждан): +7 (959) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон справочно‑информационного отдела: +7 (959) -65‑43‑21 (с 09:00 до 18:00 по будням)
- Электронный адрес: info@lpr.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.lpr.gov.ua
- Адрес приёмного зала: г. Луганск, ул. Пушкина, 12
5.1 Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан (тел.: +7 (959) -23‑45‑67)
- Отдел информационных технологий (тел.: +7 (959) -22‑33‑44)
- Юридический отдел (тел.: +7 (959) -33‑55‑66)
Руководство и ключевые фигуры
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Правительства ЛНР | Игорь Петрович Кузнецов | +7 (959) -23‑45‑67 |
| Заместитель председателя – экономические вопросы | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (959) -24‑56‑78 |
| Заместитель председателя – социальные вопросы | Алексей Сергеевич Дроздов | +7 (959) -25‑67‑89 |
| Глава Министерства финансов | Виктор Иванович Соколов | +7 (959) -26‑78‑90 |
| Глава Министерства обороны | Наталья Петровна Громова | +7 (959) -27‑89‑01 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи в Личном кабинете;
- Электронную почту feedback@lpr.gov.ua;
- Специальный раздел «Отзывы» на официальном сайте lpr.gov.ua;
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежемесячных заседаний комиссии по работе с обращениями граждан.
Регламент Правительства Луганской Народной Республики – фундаментальный документ, который обеспечивает прозрачность, эффективность и подотчётность работы исполнительной власти. Благодаря чётко прописанным процедурам взаимодействия, граждане могут быстро получать ответы на свои запросы, а органы власти – своевременно выполнять свои обязанности.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и пользоваться Личным кабинетом.