Правительство Ростовской области — высший исполнительный орган государственной власти региона, осуществляющий свою деятельность на основании Регламента работы, который определяет порядок организации деятельности, проведения заседаний, принятия решений и взаимодействия с другими органами власти.
Основные сведения о Регламенте
Регламент работы Правительства Ростовской области утверждается губернатором области и является ключевым нормативным документом, регулирующим:
- Порядок созыва и проведения заседаний Правительства
- Процедуру подготовки и принятия постановлений и распоряжений
- Функции и полномочия членов Правительства
- Порядок взаимодействия с федеральными органами власти, органами местного самоуправления и общественными объединениями
- Правила информационного обеспечения деятельности
Структура Правительства Ростовской области
Руководство
Губернатор Ростовской области — высшее должностное лицо региона, возглавляющее Правительство. Губернатор определяет основные направления внутней и внешней политики области, представляет регион в федеральных органах власти и при осуществлении внешнеэкономических связей.
Председатель Правительства Ростовской области — назначается губернатором из числа членов Правительства. Организует работу Правительства, координирует деятельность его членов, ведёт заседания Правительства.
Отделы и структурные подразделения
Аппарат Правительства Ростовской области включает в себя:
- Аппарат губернатора
- Аппарат Правительства
- Департаменты и министерства области (по социальным вопросам, экономики, строительства, транспорта, здравоохранения, образования и другие)
- Контрольно-ревизионные подразделения
- Юридические и аналитические службы
Контактная информация
Официальный сайт
URL: https://www.donland.ru
На официальном портале размещена актуальная информация о деятельности Правительства, нормативные документы, новости, а также электронные сервисы для граждан и организаций.
Горячая линия
Телефон горячей линии Правительства Ростовской области: 8 (863) -53-70-00
Горячая линия функционирует для оперативного реагирования на обращения граждан по актуальным вопросам социально-экономического развития региона.
Телефонные номера
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Аппарат Правительства Ростовской области | 8 (863) -53-70-00 |
| Пресс-служба губернатора | 8 (863) -53-70-70 |
| Общий факс | 8 (863) -53-71-00 |
Электронный адрес
E-mail для обращений: post@donland.ru
Для направления электронных обращений граждан также используется специализированный раздел на официальном сайте — «Интернет-приёмная».
Личный кабинет
На портале donland.ru функционирует система личного кабинета, которая позволяет:
- Отслеживать статус рассмотрения обращения
- Получать уведомления о результатах рассмотрения
- Формировать и направлять повторные обращения
- Участвовать в общественных обсуждениях проектов нормативных актов
- Подписаться на информационную рассылку
Для авторизации в личном кабинете необходима регистрация с подтверждением через электронную почту или портал государственных услуг (Госуслуги).
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан в Правительстве Ростовской области осуществляется в соответствии с утверждённым графиком:
- Понедельник–четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Важно: личный приём ведущих должностных лиц (губернатора, председателя Правительства, заместителей председателя) проводится по предварительной записи через соответствующие структурные подразделения аппарата.
Порядок записи на приём
- Направить запрос через официальный сайт или по электронной почте
- Обратиться в специализированный отдел по работе с обращениями граждан
- Указать тему обращения и предпочтительные даты приёма
- Получить подтверждение о записи с указанием точного времени
Отделы, ответственные за работу с обращениями
| Отдел | Функции | Контакты |
|---|---|---|
| Департамент по работе с обращениями граждан | Регистрация, контроль сроков рассмотрения обращений | 8 (863) -53-72-00 |
| Юридический департамент | Правовая экспертиза проектов постановлений | 8 (863) -53-73-00 |
| Пресс-служба | Информационное сопровождение, работа со СМИ | press@donland.ru |
| Отдел по работе с организациями | Взаимодействие с юридическими лицами и ИП | 8 (863) -53-74-00 |
Отзывы и оценка деятельности
Оценка деятельности Правительства Ростовской области осуществляется через:
- Независимые рейтинги регионов (проводимые аналитическими центрами, включая ИПЭМ РАНХиГС, агентство «РИА Рейтинг»)
- Общественные советы при министерствах и департаментах
- Опросы общественного мнения (включая ВЦИОМ, ФОМ и региональные социологические службы)
- Анализ обращений граждан (количество, тематика, динамика)
Граждане могут оставить отзыв о качестве предоставления государственных услуг:
- Через портал «Госуслуги»
- В разделе «Оцените качество услуги» на donland.ru
- Через мобильное приложение «Ростовская область»
Регламент работы Правительства Ростовской области обеспечивает прозрачность, предсказуемость и открытость деятельности региональной исполнительной власти. Для эффективного взаимодействия с органами власти рекомендуется использовать официальные каналы связи, соблюдать установленные процедуры записи на приём и контролировать статус обращения через личный кабинет на портале donland.ru.
Внимание: Актуальные контактные данные, график приёма и формы электронных обращений могут изменяться. Прослеживайте обновления на официальном сайте Правительства Ростовской области.