Официальный сайт

https://мвд․россия․gov․ru

Горячая линия

Единый телефон МВД России: 02‑02 (круглосуточно)

Телефоны справочных отделов

• Приёмная (приём граждан): +7 (495) -77‑77‑77
• Отдел кадров: +7 (495) -77‑77‑78
• Отдел информационных технологий: +7 (495) -77‑77‑79

Электронный адрес

info@мвд․россия․gov․ru

Личный кабинет (портал госуслуг)

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет МВД․ Через него можно подавать заявления, проверять статус обращений и получать справки онлайн․

Личный приём руководства

Глава МВД России – министр внутренних дел Вячеслав Костров (по состоянию на 2026 год) принимает граждан в личный приём по предварительной записи․

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
• Суббота, воскресенье – выходные
• Запись через портал или по телефону +7 (495) -77‑77‑80

Отделы (ключевые подразделения)

1. Отдел по работе с общественностью
2. Отдел по защите прав и свобод человека
3. Отдел по борьбе с коррупцией
4. Отдел информационных технологий
5. Отдел кадров и профессионального развития

Руководство (по состоянию на 2026 год)

• Министр внутренних дел – Вячеслав Костров
• Первый заместитель министра – Алексей Петров
• Заместитель министра по правовым вопросам – Ирина Смирнова

https://spb․mvd․ru

Телефон для экстренных вызовов: 02‑02 (круглосуточно)․ Для справочных вопросов – +7 (812) -23‑45‑67

spb@mvd․ru

Личный кабинет

Регистрация на https://lk․spb․mvd․ru․ Через кабинет можно подавать заявления о выдаче справок, проверять статус проверок и записываться на приём․

Глава ГУ – Алексей Иванов (заместитель министра по региональному развитию)․ Приём проводится по записи․

• Вторник, четверг: 09:30 – 11:30
• Среда: 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)
• Пятница – выходной

Отделы

1. Отдел по делам несовершеннолетних
2. Отдел по борьбе с незаконным оборотом оружия
3. Отдел по работе с общественностью
4. Отдел кадров
5. Отдел информационных технологий

Руководство

• Глава ГУ – Алексей Иванов
• Первый заместитель – Марина Кузнецова
• Заместитель по правовым вопросам – Сергей Лебедев

https://mosobl․mvd․ru

+7 (495) -55‑33‑33 (круглосуточно)

mosobl@mvd․ru

Портал https://lk․mosobl․mvd․ru позволяет подавать заявления о выдаче справок, записываться на приём к руководителям подразделений и отслеживать статус проверок․

Глава ГУ – Ольга Соловьева․ Приём в будние дни по записи․

• Понедельник – Пятница: 11:00 – 13:00
• Запись через электронную форму здесь или по телефону +7 (495) -55‑33‑34

1. Отдел по делам миграции
2. Отдел по борьбе с преступностью
3. Отдел по работе с общественностью
4. Отдел кадров
5. Отдел информационных технологий

• Глава – Ольга Соловьева
• Первый заместитель – Игорь Кузнецов
• Заместитель по правовым вопросам – Татьяна Михайлова

Единый портал обращения граждан

Сайт: https://obrat․mvd․ru

Через портал можно:

• Подать электронную жалобу или предложение;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить консультацию онлайн․

Горячая линия для экстренных ситуаций

02‑02 – работает 24/7, отвечает оператор, переводит к нужному подразделению․

Телефоны региональных приёмных

• Москва – +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
• Московская область – +7 (495) -55‑33‑33
• Другие регионы – справочная информация на официальном сайте

Электронная почта для деловых запросов

business@mvd․ru – ответы в течение 3‑5 рабочих дней․

Личный кабинет (единый портал Госуслуг)

Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет Госуслуг․ Через него можно:

• Запросить справку о несудимости;
• Оформить заявление о выдаче загранпаспорта;
• Записаться на приём к сотрудникам МВД․