Ниже представлена полная справочная информация о Красноярском ЗАГСе: адрес, контакты, режим работы, структура подразделений, руководящий состав, способы онлайн‑обращения и отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Красноярская, 1
- Официальный сайт: https://zags.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (391) -20‑44‑44
- Электронный адрес: zags@krasnoyarsk.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса документов необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в Госуслуги.
- Выберите сервис «Запись в ЗАГС» → «Красноярский ЗАГС».
- Заполните форму заявки (тип акта, дата, время).
- Получите подтверждение и QR‑код для предъявления в отделении.
График приёма граждан
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи): Возможен только по предварительной онлайн‑записи через личный кабинет или по телефону 8‑800‑100‑2000.
Структура отделов - Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача выписок.
- Отдел регистрации брака – запись на бракосочетание, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок.
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – оформление документов о смене ФИО.
- Отдел выдачи справок и выписок – предоставление официальных справок по запросу.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (391) -20‑44‑44 доб. 101 | ivanov@krasnoyarsk.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (391) -20‑44‑44 доб. 102 | petrova@krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Быстро записали на бракосочетание через Госуслуги, всё прошло без очередей» – А. Смирнова, 2025‑12‑08.
- «Персональный приём был очень вежливым, помогли оформить свидетельство о рождении за один день» – В. Кузнецов, 2025‑09‑21.
- Негативные:
- «В субботу приём ограничен, пришлось ждать до последнего места» – Д. Орлова, 2025‑11‑15.
- «Телефон горячей линии иногда «переполняет», но в онлайн‑чат отвечают быстро» – Е. Михайлов, 2025‑10‑03.
Полезные ссылки - Порядок предоставления государственных услуг
- Онлайн‑запись в Красноярский ЗАГС
- Отчёты о работе отдела (ежегодно)
Важно: При обращении в ЗАГС обязательно иметь при себе оригиналы документов, удостоверяющих личность, а также подготовленные заявления в соответствии с требованиями ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния». При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑2000 или написать на электронную почту zags@krasnoyarsk.ru.