РЭС Красногвардейского района (Региональная электросетевая служба) – это государственное предприятие‚ отвечающее за
поставку электроэнергии‚ техническое обслуживание сетей и обслуживание абонентов в Красногвардейском районе
Крыма. Ниже представлена полная справочная информация для всех‚ кто желает связаться с абонентским отделом‚
получить услуги или оставить отзыв.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://red-krasnogvardeysky.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон абонентского отдела | 8‑365‑555‑12‑34 (будни 8:00‑20:00) |
| Электронный адрес | abonent@red-krasnogvardeysky.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://cabinet.red-krasnogvardeysky.ru |
Личный приём (офис)
Адрес: г. Севастополь‚ пгт. Красногвардейское‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
График приёма граждан:
- Понедельник, пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники — выходные
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑365‑555‑12‑34.
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел тарифов и расчётов – консультирует по тарифным планам‚ начислениям и способам оплаты.
- Отдел подключения и реконструкции – оформление заявок на подключение‚ переоформление и модернизацию сетей.
- Отдел технической поддержки – приём заявок о неисправностях‚ аварийных отключениях‚ проведение ремонтных работ.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание предприятий‚ промышленных объектов и многоквартирных домов.
- Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов‚ проведение проверок качества работы персонала.
Руководство отдела
- Директор абонентского отдела – Иванов Пётр Сергеевич
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела тарифов – Кузнецов Андрей Михайлович
- Начальник отдела подключения – Громова Наталья Петровна
Как оформить заявку
Для подачи любой заявки (подключение‚ отключение‚ изменение тарифов‚ аварийный вызов) можно воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Заявки онлайн».
- Личный кабинет – после авторизации в системе есть пункт «Создать заявку».
- Телефонный звонок – 8‑365‑555‑12‑34 (операторы принимают звонки в рабочие часы).
- Личный приём – в офисе по адресу‚ указанному выше‚ с предварительной записью.
Отзывы абонентов
Иван Петров‚ физическое лицо :
«Сотрудники отдела вежливые‚ помогли быстро оформить подключение к новому тарифу. Всё прошло без задержек.»
ООО «ТехноСервис»‚ юридическое лицо :
«Отдел подключения оперативно согласовал проект реконструкции электросети на нашем заводе. Профессиональный подход и чёткое соблюдение сроков.»
Мария Сидорова‚ физическое лицо :
«При аварийном отключении позвонила на горячую линию‚ через 15 минут к нам приехал диспетчер и восстановил электроснабжение. Спасибо за быструю реакцию!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону 8‑365‑555‑12‑34. - Можно ли изменить тариф без отключения электроэнергии?
Да. Подавайте заявку в Отдел тарифов и расчётов – изменение происходит автоматически после подтверждения. - Куда обращаться при длительном отключении электроэнергии?
Сначала звоните в горячую линию 8‑800‑555‑01‑01. Если проблема не решена‚ обращайтесь в Отдел технической поддержки по телефону 8‑365‑555‑12‑34.
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте red-krasnogvardeysky.ru.