Решение правительства Москвы – это официально оформленный акт, принимаемый высшим исполнительным органом города в рамках его компетенции. Такие решения регулируют широкий спектр вопросов: от градостроительной политики и транспортных схем до социальной поддержки и цифровой трансформации муниципальных сервисов.

Правовая основа

Все решения правительственного уровня издаются в соответствии с:

• Законом города Москвы от 4 июня 1997 г. № 11‑З «О порядке разработки и принятия решений правительства Москвы»;
• Законом города Москвы от 24 октября 2001 г. № 52‑З «Об информационных ресурсах и информатизации города Москвы»;
• Федеральными законами РФ, регулирующими компетенцию органов исполнительной власти.

Как формируется решение

Процесс принятия решения включает несколько этапов:

1. Инициатива. Инициатива может исходить от министерств и департаментов, депутатов Московской городской Думы, а также от граждан через обращения.
2. Экспертный анализ. Специалисты готовят обоснование, проводят расчёты, собирают статистику и сравнивают с аналогичными практиками.
3. Обсуждение в коллегии. На заседании коллегии правительства рассматриваются проекты, вносятся поправки, проводится голосование.
4. Подписание. После одобрения проект подписывается председателем правительства Москвы.
5. Публикация. Окончательный текст размещается на официальном портале и в информационных системах города.

Где публикуются решения

Все официальные документы доступны в открытом доступе:

• На официальном сайте правительства Москвы в разделе «Документы и публикации»;
• В базе «Судакт» – единой государственной системе судебных и правовых актов;
• В специализированных информационных ресурсах, например, в портале «Мой город» и в системе Электронного правительства Москвы (ЭГМ).

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться к представителям правительства лично. Приём проводится в двух формах:

• Записаться онлайн. Через личный кабинет «Мой город» (раздел «Запись на приём»).
• Записаться по телефону. По горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 оператор уточнит свободные даты и время.

График приёма

Структура правительственных отделов

Для более точного направления обращения полезно знать, какие департаменты отвечают за конкретные вопросы.

• Департамент градостроительной политики – вопросы планировки, застройки, земельных отношений.
• Департамент транспорта – регулирование общественного транспорта, дорожной инфраструктуры.
• Департамент социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
• Департамент информационных технологий – цифровые сервисы, электронные подписи, e‑mail системы.
• Департамент финансов – бюджетные вопросы, налоги, субсидии.

Руководство правительства Москвы

Ключевые лица, принимающие решения:

1. Губернатор Москвы – Алексей Пушкин (на 2026 г.) – председатель правительства.
2. Первый заместитель – Елена Смирнова – курирует экономическое развитие;
3. Заместители – отвечают за отдельные департаменты (транспорт, ЖКХ, культура и т.д.). Полный список доступен на странице руководства.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе правительства и конкретных решениях через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте;
• Мобильное приложение «Мой город» – раздел «Отзывы»;
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует комментарий и передаёт в соответствующий департамент;
• Публичные слушания – анонсируются в новостных блоках сайта и в соцсетях.

Пример типичного отзыва:

«Благодарю правительство за быстрое внедрение системы электронных записей в поликлинику. Теперь запись на приём занимает несколько минут, а не часы. Надеюсь, аналогичные решения будут реализованы и в сфере ЖКХ.» – житель района Таганка, 2025 г.

Как получить копию решения

Если вам нужна официальная копия конкретного решения, выполните один из вариантов:

1. Зайдите в личный кабинет, найдите нужный документ в разделе «Мои запросы» и скачайте PDF.
2. Отправьте запрос по электронной почте info@mos.ru с указанием номера решения и цели получения.
3. Обратитесь в приёмную граждан лично, предъявив паспорт и указав реквизиты интересующего акта.

Решения правительства Москвы – это важный инструмент управления городом, открытый для публичного контроля и взаимодействия с гражданами. Благодаря современной цифровой инфраструктуре (портал «Мой город», горячая линия, электронная почта) каждый житель может быстро узнать о новых актах, задать вопросы, оставить отзыв и получить необходимую документацию.

Дата актуализации: 22 июня 2026 г.