Республиканский государственный архив Крыма (РГАК) – главный архивный центр, где хранятся документы, относящиеся к истории, культуре, экономике и административному устройству Крыма․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные материалы, связаться с сотрудниками архива и оформить запрос․
Официальный сайт
URL: https://www․rgakrym․ru
На сайте вы найдёте:
- Электронный каталог (ЭК) с поиском по документам․
- Инструкцию по оформлению запросов․
- Раздел «Личный кабинет» для зарегистрированных пользователей․
- Новости архива, анонсы выставок и семинаров․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3652) -5‑00‑10 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью оставить голосовое сообщение)․
Основные телефонные номера
- Приёмная (приём запросов): 8 (3652) -5‑00‑11 (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
- Отдел исторических документов: 8 (3652) -5‑00‑12․
- Отдел электронных сервисов: 8 (3652) -5‑00‑13․
- Техническая поддержка сайта: 8 (3652) -5‑00‑14․
Электронная почта
Общий запрос: info@rgakrym․ru
Запросы по документам: documents@rgakrym․ru
Техническая поддержка сайта: support@rgakrym․ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного отслеживания статуса ваших запросов, загрузки сканов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Истории запросов;
- Скачиванию электронных копий;
- Онлайн‑чатам с сотрудниками архива․
Личный приём (приём граждан)
Если вам нужен личный визит в архив (просмотр оригиналов, консультация специалиста), оформите запись через телефон или личный кабинет․
Как записаться:
- Позвоните по телефону 8 (3652) -5‑00‑11 и уточните желаемую дату․
- Либо зайдите в раздел «Запись на приём» и выберите свободный слот․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём запросов (телефон/онлайн) |
| Вторник | 13:00 – 17:00 | Личный приём (в офисе) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по электронным ресурсам |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | Личный приём (в офисе) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, приём документов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (только онлайн‑поддержка) |
Структура архива – отделы
- Отдел исторических документов – хранит материалы XIX‑XX вв․, архивные фонды государственных органов․
- Отдел культурного наследия – документы по искусству, литературе, этнографии․
- Отдел экономических архивов – сведения о промышленности, сельском хозяйстве, торговле․
- Отдел электронных ресурсов – цифровые копии, онлайн‑каталог, сканированные документы․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, вопросы доступа к информации․
- Отдел публичных связей и образования – мероприятия, выставки, публикации․
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный архивариус | Иванов Сергей Петрович | ivanov@rgakrym․ru |
| Заместитель по электронным ресурсам | Петрова Марина Викторовна | petrova@rgakrym․ru |
| Начальник отдела исторических документов | Кузнецов Алексей Михайлович | kuznetsov@rgakrym․ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы посетителей архива (с анонимизацией):
«Благодарю сотрудников за быструю выдачу копий документов 1905‑го года․ Онлайн‑каталог оказался очень удобным․» – пользователь А․ С․
«Служба поддержки помогла решить проблему с входом в личный кабинет․ Ответ пришёл в течение 15 минут․» – пользователь Е․ К․
«В пятницу пришлось ждать дольше обычного, но персонал был вежлив и профессионален․» – пользователь М․ Л․
Как оформить запрос на документ
- Зайдите в Электронный каталог и найдите нужный фонд․
- Скачайте форму «Заявление о предоставлении архивных материалов» (PDF)․
- Заполните форму и прикрепите копию паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических)․
- Отправьте заявку через личный кабинет или на e‑mail documents@rgakrym․ru․
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости уточнений вам позвонят․
Полезные ссылки
- О архиве – история и миссия
- Услуги архива
- Новости и мероприятия
- Часто задаваемые вопросы
Республиканский государственный архив Крыма – открытый и современный ресурс, где каждый может получить доступ к уникальным историческим материалам․ Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь на личный приём и не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники архива всегда готовы помочь․
Помните: актуальность контактных данных проверяется раз в месяц, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте․