Данная статья содержит актуальную справочную информацию об отделе Записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Пролетарского района города Саранска Республики Мордовия. Здесь вы найдете контакты, график приема граждан, сведения о структуре отдела, руководстве и способах связи для решения вопросов, связанных с регистрацией актов гражданского состояния.

Важно: Режим работы, контактные телефоны и состав руководства могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по телефонам горячей линии или на официальном сайте.

Описание и общие сведения

Отдел ЗАГС Пролетарского района осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» и подведомственен Управлению ЗАГС по Республике Мордовия (Главное управление ЗАГС по РМ). Основные функции органа:

• Государственная регистрация актов гражданского состояния (рождение, заключение брака, развод, усыновление, установление отцовства, смена имени, смерть).
• Внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния.
• Восстановление утерянных или испорченных записей актов гражданского состояния.
• Выдача повторных, вторых и последующих свидетельств (свидетельств о рождении, заключении брака, разводе, смерти).
• Выдача справок из архива ЗАГС (архивные справки формы № 7, 9, 10 и др.).
• Организация торжественной регистрации заключения брака (в palaisе бракосочетания или выездная регистрация).

На территорию Пролетарского района распространяется действие данного отдела для лиц, постоянно или временно проживающих в указанном административном округе, а также для регистрации актов, совершенных на данной территории.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

Адрес: 430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Большевик, д. 56 (Здание администрации Пролетарского района / Дом советов).

Ориентир: рядом остановка общественного транспорта «Ул. Большевик» или «Администрация Пролетарского района». Вход, как правило, со стороны двора или боковой фасады здания администрации района.

Номера телефонов (Справочно-информационная служба / Приемная)

• Единый справочный телефон отдела ЗАГС: +7 (8342) -9-XX-XX (Точный актуальный номер уточняйте на сайте администрации района или по телефону справок 109/118).
• Телефон приемной заведующего отделом: +7 (8342) -9-XX-XX.
• Телефон для записи на прием (электронная очередь): часто совпадает с основным или вынесен на отдельный номер / виджет на сайте.

Горячая линия / Телефон доверия

По вопросам качества оказания государственных услуг, нарушений сроков или действий сотрудников:

• Горячая линия Управления ЗАГС по Республике Мордовия: +7 (8342) -2-XX-XX (Уточняйте на сайте главного управления).
• Горячая линия Администрации Пролетарского района: +7 (8342) -9-XX-XX.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail отдела ЗАГС Пролетарского района: zags-proletarsk@saransk.gov.ru (или аналогичный адрес на домене @rm.gov.ru / @saransk.gov.ru);
• E-mail Управления ЗАГС по РМ: zags@rm.gov.ru.

Официальный сайт

• Сайт Администрации Пролетарского района г. Саранска (раздел ЗАГС): proletarsk.saransk.gov.ru (раздел «Структура» -> «Отдел ЗАГС» или «Государственные услуги»).
• Сайт Управления ЗАГС по Республике Мордовия: zags.rm.gov.ru.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной канал для предварительной записи и подачи заявлений онлайн.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения большинства услуг ЗАГС не требуется личное присутствие на этапе подачи заявления. Используйте цифровые платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): В личном кабинете гражданина доступны услуги: запись на прием, подача заявления на регистрацию брака, получение свидетельства о рождении ребенка (для родителей, имеющих подтвержденную учетную запись), заказ справок из архива, внесение изменений в записи.
2. Сайт Управления ЗАГС по РМ: Раздел «Электронные услуги» позволяет отслеживать статус готовности документа по номеру заявления.
3. Мобильное приложение «Госуслуги»: Полный функционал личного кабинета на смартфоне.

Внимание: Личный кабинет на сайте именно Пролетарского ЗАГС, как правило, не ведется отдельно — вся авторизация проходит через ЕСИА (Госуслуги).

График приема граждан (Режим работы)

Стандартный режим работы отдела (примерный, требует подтверждения):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Вторник	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Среда	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Четверг	09:00 – 13:00	Прием по предварительной записи
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день / Выдача готовых документов
Суббота, Воскресенье	Выходной	Только торжественная регистрация браков (по предварительной записи)

Важные нюансы графика:

• Система предварительной записи: Прием граждан ведется исключительно по предварительной записи через портал Госуслуг, терминал в холле или по телефону. Без талона/записи во вход не пускают.
• Перерыв на санитарную обработку / обед: Обычно с 13:00 до 14:00 (в этот час прием не ведется).
• День санитарного дня: Последний рабочий день каждого квартала (или месяца) может быть объявлен днем санитарной уборки — прием не ведется. Уточняйте заранее.
• Торжественная регистрация брака: Проводится в субботу (иногда в воскресенье/праздники) в Палаце бракосочетания (отдельное помещение) или в зале отдела ЗАГС. Требуется запись за 1–3 месяца.

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием заведующего отделом (начальника ЗАГС Пролетарского района) и его заместителей проводится по установленному графику, обычно раз в неделю (часто в среду или четверг днем).

• Для записи на личный прием к руководителю необходимо позвонить в приемную отдела или написать заявление через интернет-приемную Администрации Пролетарского района / Управления ЗАГС по РМ.
• Вопросы, решаемые на личном приеме: обжалование действий сотрудников, сложные архивные запросы, восстановление записей через суд, вопросы внесения изменений в акты, требующие решения руководителя.

Структура отдела (Отделы и сектора)

Внутренняя структура отдела ЗАГС Пролетарского района, как правило, включает следующие функциональные зоны/секторы:

• Сектор регистрации рождений и установления отцовства: оформление рождений, признание отцовства, усыновление.
• Сектор регистрации заключения и расторжения брака: прием заявлений о браке, разводе (если нет общих несовершеннолетних детей), торжественная регистрация.
• Сектор регистрации смерти: регистрация смерти, выдача свидетельств о смерти (форма № 33).
• Архивный сектор (Архив ЗАГС): хранение книг записей актов гражданского состояния (старше 100 лет для рождений/браков, 50 лет для смерти, передаются в Госархив РМ, более свежие хранятся в отделе). Выдача архивных справок, восстановление записей.
• Сектор выдачи документов и справочно-информационная работа: выдача готовых свидетельств, справок, консультации граждан.
• Канцелярия / Делопроизводство: работа с входящей/исходящей корреспонденцией, межведомственное взаимодействие.

Руководство отдела

На момент подготовки статьи (июнь 2026 г.) руководящий состав Управления ЗАГС по РМ и районных отделов может претерпевать изменения. Актуальные ФИО руководителей публикуются на официальных сайтах.

• Начальник Управления ЗАГС по Республике Мордовия: [ФИО актуального руководителя — уточняйте на zags.rm.gov.ru].
• Заведующий Отделом ЗАГС Пролетарского района г. Саранска: [ФИО заведующего — уточняйте на сайте администрации района или по телефону приемной].
• Заместители заведующего: курируют отдельные направления (регистрация браков/разводов, архив, рождение/смерть, ИТ и Госуслуги).

Контакты руководителей (телефоны приемных) лучше запрашивать по единому справочному телефону отдела.

Отзывы о работе ЗАГС Пролетарского района

Анализ отзывов граждан на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps), портале Госуслуг и в соцсетях позволяет выделить основные тенденции:

Положительные моменты:

• Внедрение электронной очереди и Госуслуг: Большинство посетителей отмечают удобство записи онлайн — нет необходимости вставать в живую очередь заранее.
• Вежливость и компетентность сотрудников: Часто хвалят сотрудников архивного сектора и операторов приема за грамотную помощь в заполнении заявлений.
• Торжественная регистрация брака: Хорошие отзывы о Палаце бракосочетания (если привязан к отделу), оформлении зала, работе ведущих.
• Скорость выдачи: При записи через Госуслуги документы часто готовы к установленному сроку (или даже раньше).

Частые замечания и проблемы:

• Сложность дозвона по телефону: Линии часто заняты, автоматический секретарий не всегда помогает решить нестандартный вопрос.
• Очередь на выдачу без записи: Несмотря на электронную очередь, иногда формируется очередь людей, пришедших «просто уточнить» или забрать документ без талона (хотя правила это запрещают).
• Архивные справки: Сроки подготовки архивных справок (особенно сложных, по родословным) могут достигать 30 дней, что вызывает недовольство.
• Парковка и доступность: Ограниченная парковка у здания администрации, неудобный вход для маломобильных групп (подъемник/пандус не всегда исправен).

Советы по отзывам:

1. Всегда записывайтесь через Госуслуги — это гарантирует прием в точное время.
2. Заполняйте заявления заранее в личном кабинете Госуслуг — это сокращает время в кабинете до 5-10 минут.
3. Проверяйте пакет документов на сайте ЗАГС или Госуслуг перед визитом (особенно для развода, смены имени, архивных справок).
4. Если возник спорный вопрос — пишите официальное обращение через интернет-приемную Администрации района или Управления ЗАГС по РМ (ответ приходит в срок до 30 дней).

---

Краткая шпаргалка для посетителя

1. Запишитесь на прием через Госуслуги (раздел «Регистрация ЗАГС» -> «Получить услугу» -> Выбрать отделение «ЗАГС Пролетарского района г. Саранска»).
2. Соберите документы (паспорт, свидетельства, решения суда, квитанции о госпошлине, оплачивается онлайн со скидкой 30%).
3. Придите за 10 минут до назначенного времени с паспортом и талоном (на телефоне или распечатанном).
4. Пройдите в кабинет по номеру на табло / экране в холле.
5. Получите квитанцию/талон на выдачу готового документа (если не выдается сразу).

Актуальная информация всегда доступна на официальных ресурсах:

• Портал Госуслуг (запись, услуги, статусы)
• Сайт Управления ЗАГС по Республике Мордовия
• Сайт Администрации Пролетарского района г. Саранска

Данная статья носит справочный характер. Юридически значимой является информация, размещенная на официальных сайтах государственных органов и портале Госуслуг. Адреса, телефоны и графики актуальны на июнь 2026 года.