Родословный архив – государственное учреждение, занимающееся сбором, хранением и предоставлением доступа к генеалогическим документам, свидетельствам о рождении, браке, смерти, а также к архивным материалам, связанным с историей семей․ На официальном сайте вы сможете узнать о порядке обращения, получить доступ к личному кабинету, ознакомиться с графиком приёма и связаться с нужным отделом․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www․rodoslovny-archive․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел приёма запросов – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Отдел международных запросов – +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@rodoslovny-archive․ru
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет – сервис для подачи запросов, отслеживания статуса и получения электронных копий документов․
- Личный приём (по записи): запись через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии․
График приёма
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие запросы |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Исследовательская работа |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по семейным деревьям |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Запросы международных архивов |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Выдача копий документов |
Выходные и праздничные дни – приём закрыт․
Отделы архива
- Отдел исторических документов – хранит материалы XIX–XX веков, включая метрические книги, переписи населения и военные списки․
- Отдел генеалогических исследований – оказывает методологическую поддержку, проводит семинары и мастер‑классы․
- Отдел международных связей – взаимодействует с зарубежными архивами, обрабатывает запросы из других стран․
- Отдел цифровых технологий – отвечает за работу сайта, электронный архив и техническую поддержку пользователей․
- Отдел публичных отношений – собирает отзывы, публикует новости и организует мероприятия․
Руководство
- Директор архива: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по научной работе: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по цифровым ресурсам: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная почта руководства: director@rodoslovny-archive․ru
Отзывы посетителей
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте․
- Алексей М․ : «Благодарю сотрудников за быстрый поиск моих предков․ Онлайн‑копии пришли в течение 2 дней!»
- Марина С․ : «Отличный сервис личного кабинета – удобно отслеживать статус запроса и получать уведомления по e‑mail․»
- Дмитрий К․ : «Провели бесплатный вебинар по работе с метрическими книгами․ Очень полезно для начинающих генеалогов․»
- Ольга Л․ : «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, даже в выходные часы!»
Если у вас есть свои впечатления, пожалуйста, оставьте отзыв в разделе обратной связи․
Как воспользоваться сайтом
- Перейдите на официальный сайт․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Войдите в личный кабинет и выберите тип запроса (поиск предков, запрос копий, консультация)․
- Заполните форму запроса, прикрепив сканированные документы, если это необходимо․
- Отслеживайте статус в реальном времени и получайте уведомления о готовности материалов․
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём»․
Полезные ссылки
- Руководства по работе с архивными документами
- Календарь мероприятий и вебинаров
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы рады помочь вам в поиске семейных корней и сохранении истории вашего рода!