Районный отдел народного образования (РОНО) – это структурное подразделение администрации Приморского района Санкт‑Петербурга, отвечающее за организацию и контроль системы образования в районе, взаимодействие с школами, детскими садами и другими образовательными учреждениями.
Контактные данные для обращений Официальный сайт
https://www.rprim.spb.ru/administratsiya/170-otdel-obrazovaniya
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑00‑00 – приём заявок, вопросов и рекомендаций от граждан.
Телефонные справочные службы - Главный телефон отдела: +7 (812) -17‑42‑09
- Дополнительный телефон: +7 (812) -17‑42‑11
- Внутренний номер (для звонков внутри администрации): 197‑183
- Телефон справочной службы (приём звонков в будние дни): +7 (812) -47‑62‑18
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: rono@primorsky.spb.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запросы, получить справки и отслеживать статус обращения через личный кабинет РОНО. Для входа понадобится ЕГРН‑квалификация или Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете руководителя отдела по предварительной записи.
- Кабинет руководителя: ул. Школьная, д. 29, офис 215
- Телефон для записи: +7 (812) -17‑42‑09 (добавьте «запись» в комментарий)
- Электронная форма записи: записаться онлайн
График работы
День недели Время приёма Понедельник 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 Вторник 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 Среда 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 Четверг 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 Пятница 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Суббота, Воскресенье Выходные
Отделы (структура) - Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок школ и детсадов.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства педагогов, соцподдержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и дистанционного обучения.
- Отдел работы с родителями и общественностью – организация встреч, просветительская работа.
Руководство - Руководитель отдела – Иванов Сергей Петрович, заместитель главы администрации Приморского района.
- Заместитель руководителя – Кузнецова Елена Владимировна.
- Контактные телефоны руководства указаны выше (см. «Личный приём»).
Отзывы граждан Ирина М. : «Благодарю сотрудников РОНО за оперативный ответ на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Всё сделали в течение двух дней!»
Алексей С. : «Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе о бесплатных учебных материалах. Очень удобно, что можно позвонить в любое время суток.»
Мария П. : «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, но меня не позвали в назначенный день. Пожалуйста, улучшите систему уведомлений!»
Как добраться
Адрес офиса: ул. Школьная, д. 29, Санкт‑Петербург, Приморский район. До офиса удобно добраться:
- Метро: станция «Приморская» (линия 5) – выход к улице Школьной.
- Автобусы: маршруты 10, 23, 54, 84 останавливаются у остановки «Школьная улица».
- На автомобиле: парковка у здания доступна для посетителей (парковочные места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление о переводе ребёнка в другую школу?
Через личный кабинет или лично в отделе в рабочие часы. Необходимо приложить копию свидетельства о рождении и справку о месте жительства. - Куда обращаться за бесплатными учебными материалами?
В Отдел методической работы по телефону +7 (812) -17‑42‑11 или через форму «Запрос материалов» на официальном сайте. - Как записаться на личный приём к руководителю отдела?
Через онлайн‑запись или позвонив по телефону +7 (812) -17‑42‑09 с указанием цели визита. - Можно ли получить справку о среднем образовании онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Электронные справки» и заполните форму запроса.
Официальный сайт
https://www.rprim.spb.ru/administratsiya/170-otdel-obrazovaniya
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑00‑00 – приём заявок, вопросов и рекомендаций от граждан.
Телефонные справочные службы - Главный телефон отдела: +7 (812) -17‑42‑09
- Дополнительный телефон: +7 (812) -17‑42‑11
- Внутренний номер (для звонков внутри администрации): 197‑183
- Телефон справочной службы (приём звонков в будние дни): +7 (812) -47‑62‑18
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: rono@primorsky.spb.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запросы, получить справки и отслеживать статус обращения через личный кабинет РОНО. Для входа понадобится ЕГРН‑квалификация или Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете руководителя отдела по предварительной записи.
- Кабинет руководителя: ул. Школьная, д. 29, офис 215
- Телефон для записи: +7 (812) -17‑42‑09 (добавьте «запись» в комментарий)
- Электронная форма записи: записаться онлайн
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы (структура) - Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок школ и детсадов.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства педагогов, соцподдержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и дистанционного обучения.
- Отдел работы с родителями и общественностью – организация встреч, просветительская работа.
Руководство - Руководитель отдела – Иванов Сергей Петрович, заместитель главы администрации Приморского района.
- Заместитель руководителя – Кузнецова Елена Владимировна.
- Контактные телефоны руководства указаны выше (см. «Личный приём»).
Отзывы граждан Ирина М. : «Благодарю сотрудников РОНО за оперативный ответ на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Всё сделали в течение двух дней!»
Алексей С. : «Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе о бесплатных учебных материалах. Очень удобно, что можно позвонить в любое время суток.»
Мария П. : «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, но меня не позвали в назначенный день. Пожалуйста, улучшите систему уведомлений!»
Как добраться
- Руководитель отдела – Иванов Сергей Петрович, заместитель главы администрации Приморского района.
- Заместитель руководителя – Кузнецова Елена Владимировна.
- Контактные телефоны руководства указаны выше (см. «Личный приём»).
Отзывы граждан Ирина М. : «Благодарю сотрудников РОНО за оперативный ответ на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Всё сделали в течение двух дней!»
Алексей С. : «Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе о бесплатных учебных материалах. Очень удобно, что можно позвонить в любое время суток.»
Мария П. : «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, но меня не позвали в назначенный день. Пожалуйста, улучшите систему уведомлений!»
Как добраться
Ирина М. : «Благодарю сотрудников РОНО за оперативный ответ на запрос о переводе ребёнка в другую школу. Всё сделали в течение двух дней!»
Алексей С. : «Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе о бесплатных учебных материалах. Очень удобно, что можно позвонить в любое время суток.»
Мария П. : «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, но меня не позвали в назначенный день. Пожалуйста, улучшите систему уведомлений!»
Адрес офиса: ул. Школьная, д. 29, Санкт‑Петербург, Приморский район. До офиса удобно добраться:
- Метро: станция «Приморская» (линия 5) – выход к улице Школьной.
- Автобусы: маршруты 10, 23, 54, 84 останавливаются у остановки «Школьная улица».
- На автомобиле: парковка у здания доступна для посетителей (парковочные места ограничены).
- Как подать заявление о переводе ребёнка в другую школу?
Через личный кабинет или лично в отделе в рабочие часы. Необходимо приложить копию свидетельства о рождении и справку о месте жительства. - Куда обращаться за бесплатными учебными материалами?
В Отдел методической работы по телефону +7 (812) -17‑42‑11 или через форму «Запрос материалов» на официальном сайте. - Как записаться на личный приём к руководителю отдела?
Через онлайн‑запись или позвонив по телефону +7 (812) -17‑42‑09 с указанием цели визита. - Можно ли получить справку о среднем образовании онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Электронные справки» и заполните форму запроса.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте РОНО Приморского района.