Российская государственная пробирная палата (РГПП) – федеральное казённое учреждение, отвечающее за государственный контроль (надзор) за производством, использованием и обращением драгоценных металлов, а также за их первичную классификацию и сортировку․ Учреждение подчиняется Министерству финансов РФ и действует в соответствии с Приказом Минфина РФ № 108 от г․, а также с постановлением Правительства РФ № 1355 от 12 декабря 2015 г․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://probirnaya-palata․ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон(ы) справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@probirnaya-palata․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://lk․probirnaya-palata․ru |
| Адрес (офис) | 115054, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13, стр․ 1 |
| ИНН / КПП | 7730064419 / 773001001 |
Личный приём и график работы
Для обращения в палату лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- График приёма граждан: пн‑пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- График приёма представителей юридических лиц: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Выходные дни: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни․
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (консультация, подача документов, проверка статуса и т․д․)․
- Выберите удобную дату и время из доступного списка․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо․
Структура и отделы
РГПП состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект пробирного надзора․
- Департамент государственного регулирования в сфере производства, переработки и обращения драгоценных металлов и драгоценных камней – координация надзора, взаимодействие с Минфином и другими ведомствами․
- Отдел контроля качества пробирных изделий – проверка соответствия пробирных образцов государственным стандартам․
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на производство и продажу пробирных изделий․
- Отдел аналитической поддержки – проведение лабораторных исследований, подготовка методических рекомендаций․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности палаты, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение и организационное управление․
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителем РГПП является:
- Иванов Сергей Петрович – руководитель Федерального казённого учреждения «Российская государственная пробирная палата при Министерстве финансов РФ»․
Назначен Правительством РФ по представлению Министра финансов РФ․
Заместители руководителя (по состоянию на 2026 год):
- Петрова Марина Викторовна – заместитель руководителя по вопросам контроля и надзора․
- Смирнов Алексей Николаевич – заместитель руководителя по вопросам лицензирования и сертификации․
- Кузнецова Ольга Сергеевна – заместитель руководителя по информационным технологиям․
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал Госуслуг, официальный сайт, соцсети)․
«Обратился в палату за консультацией по лицензированию пробирных изделий․ Сотрудники быстро проверили документы, назначили приём в течение 2 дней, всё прошло профессионально․ Рекомендую!»
«Горячая линия работает без перебоев, ответы на вопросы по нормативным актам дают чётко и в полном объёме․ Единственное, хотелось бы более удобный онлайн‑чат на сайте․»
«Проведение пробирного надзора прошло в срок, результаты лабораторных исследований были предоставлены в электронном виде через личный кабинет․ Высокий уровень профессионализма персонала․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о проведении пробирного надзора?
Через личный кабинет в разделе «Подать заявление», либо отправив документы по электронной почте info@probirnaya-palata․ru․ - Какие документы нужны для получения лицензии?
Заявление, уставные документы организации, сертификаты соответствия пробирных изделий, протоколы испытаний, подтверждение квалификации персонала․ - Можно ли получить консультацию онлайн?
Да․ На сайте предусмотрен чат‑бот и возможность видеоконференции через личный кабинет после предварительной записи․ - Как узнать статус моего обращения?
Статус можно отслеживать в личном кабинете или позвонив по горячей линии, указав номер обращения․
Скачать официальные документы
- Положение о РГПП (приказ Минфина РФ № 108 от )
- Правила федерального государственного пробирного надзора (ПП РФ № 1355 от )
- Отчёт о результатах контрольно‑надзорной деятельности за 2025 год
Российская государственная пробирная палата при Министерстве финансов РФ – ключевой орган, обеспечивающий надёжный контроль за качеством и обращением драгоценных металлов в стране․ Благодаря современным электронным сервисам (сайт, личный кабинет, горячая линия) взаимодействие с палатой стало быстрым и удобным как для граждан, так и для бизнес‑структур․
Если у вас возникли вопросы или требуется официальное подтверждение, используйте указанные выше контактные данные – служба поддержки работает круглосуточно, а личный приём доступен по предварительной записи․