Ростехнадзор (Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору) – федеральный орган исполнительной власти, подчинённый Министерству внутренних дел Российской Федерации. Служба осуществляет государственный надзор в сфере промышленной, атомной, экологической и технической безопасности, а также контролирует соблюдение требований по охране труда и пожарной безопасности.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rstec.ru/
- Горячая линия (приём заявок граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@rstec.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.rstec.ru/ – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону справочного отдела.
Структура и основные отделы
- Главное управление государственного надзора
- Отдел промышленной безопасности
- Отдел атомной безопасности
- Отдел экологического контроля
- Отдел пожарной и противопожарной безопасности
- Управление технического надзора
- Отдел надзора за эксплуатацией технических средств
- Отдел контроля за соблюдением нормативов в сфере энергетики
- Управление по работе с гражданами
- Отдел приёма обращений и жалоб
- Отдел информационно‑просветительской работы
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел правового обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Федеральной службы | Александр Владимирович Корнеев | korneeva@rstec.ru |
| Заместитель директора – по промышленной безопасности | Ирина Петровна Сидорова | sidorova@rstec.ru |
| Заместитель директора – по атомной безопасности | Владимир Николаевич Кузнецов | kuznetsov@rstec.ru |
Отзывы и оценка работы службы
- Портал Госуслуги – средний рейтинг 4,3/5 (по более чем 2 000 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Сайт Otzovik.com – 4,1/5. Наиболее часто упоминаются:
- Положительные: профессионализм сотрудников, прозрачность процедур.
- Отрицательные: длительность рассмотрения некоторых заявок, необходимость предварительной записи.
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑канал
@rostecnadzor) – более 30 000 подписчиков, где публикуются новости, разъяснения нормативных актов и ответы на часто задаваемые вопросы.
Как подать обращение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
- Выберите тип обращения: жалоба, запрос информации, заявление о проведении проверки.
- Заполните форму, приложите необходимые документы (копии, сканы) и отправьте.
- Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – посетите приёмный кабинет по предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ростехнадзора
- Личный кабинет (портал)
- Форма обращения через Госуслуги
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение по конкретному делу, рекомендуем воспользоваться горячей линией или личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ от компетентных специалистов Ростехнадзора.