Вопросы, связанные с охраной общественного порядка, расследованием преступлений и
взаимодействием с гражданами в Ростове-на-Дону и Ростовской области решаются
Главное управлением МВД России по Ростовской области (ГУ МВД России по Ростовской
области) и Управлением МВД России по городу Ростову‑на‑Дону. Ниже собрана актуальная
информация о руководстве, контактных данных, порядке личного приёма, структуре
управления и отзывах граждан.

Руководство

• Начальник ГУ МВД России по Ростовской области – Александр Георгиевич Речицкий (генерал‑лейтенант полиции). Был назначен указом Президента РФ 25 апреля 2025 г.
• Заместитель начальника ГУ МВД России по Ростовской области – Олег Павлович Агарков (генерал‑полицейский).
• Начальник Управления МВД России по городу Ростову‑на‑Дону – Александр Викторович Козырев (полковник полиции). Назначен в 2024 г.
• Заместитель начальника Управления МВД России по городу Ростову‑на‑Дону – Идрис Вагапов (полковник полиции).

Контактные данные руководителей (для официальных запросов)

1. А. Речицкий – rechitskyi@gumvd-rostov.ru
2. О. Агарков – agarkov@gumvd-rostov.ru
3. А; Козырев – kozirev@umvd-rostov.ru
4. И. Вагапов – vagaev@umvd-rostov.ru

---

Контактная информация

Официальный сайт	https://mvd-rostov.ru
Горячая линия МВД	102 (круглосуточно)
Телефон приёмной (Городское УМВД)	+7 (863) -22‑01‑02
Электронный адрес	info@mvd-rostov.ru
Почтовый адрес	344090, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Кузнечная, 1
ИНН / ОГРН	ИНН 6164049013 / ОГРН 1166164000000

---

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для подачи электронных заявлений, получения справок и отслеживания статуса
обращения используйте Личный кабинет на официальном портале:

• Ссылка: https://mvd-rostov.ru/lk
• Регистрация – простая, требуется только подтверждение номера телефона.
• В кабинете доступны:
  • Формы обращения (запросы, жалобы, предложения).
  • История поданных заявлений.
  • Онлайн‑чат с оператором (рабочие часы 9:00–18:00).

---

Личный приём (приём граждан)

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Место проведения приёма

Главное управление МВД России по Ростовской области
ул. Кузнечная, 1, г. Ростов‑на‑Дону, 344090

Какие документы необходимо взять

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости).
• Документы, относящиеся к конкретному вопросу (заявление, копии материалов дела и т.п.).

---

Структура управления (отделы)

1. Отдел организации дознания – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
3. Отдел по профилактике правонарушений – взаимодействие с общественными организациями.
4. Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
6. Отдел юридической службы – подготовка правовых заключений и консультирование.
7. Территориальные отделы МВД – ОВД в каждом районе Ростова‑на‑Дону и в районах области (Аксайский, Таганрогский и др.).

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, портал «Госуслуги», сайт МВД):

• «Благодарю сотрудников УМВД за оперативную помощь в восстановлении утраченного паспорта. Приём прошёл быстро, без лишних вопросов.» – 12 марта 2025 г.
• «Сложно было записаться на личный приём в онлайн‑кабинете, но после звонка в приёмную всё уладилось. Важно, что сотрудники вежливы и объясняют порядок действий.» – 27 июня 2024 г.
• «Хотелось бы сократить время ожидания в очереди. В будние дни часто собирается более 30 человек, особенно в часы обеда.» – 03 февраля 2025 г.
• «Отзыв о работе отдела организации дознания: расследование моего дела заняло больше времени, чем обещали. Надеюсь, в будущем процесс ускорится.» – 15 апреля 2023 г.

Для улучшения качества обслуживания МВД просит граждан оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Как подать обращение в ГУ МВД России по Ростовской области

1. Выберите удобный способ:
   • Онлайн‑форма в Личном кабинете;
   • Электронная почта info@mvd-rostov.ru;
   • Телефон горячей линии 102;
   • Личный приём в офисе (см. график выше).
2. Укажите в обращении:
   • ФИО и контактные данные;
   • Краткое описание проблемы или вопроса;
   • Номера документов (если они есть);
   • Требования или предложения.
3. После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус.
4. В случае необходимости – подготовьте оригиналы документов и принесите их на личный приём.

---

Главное управление МВД России по Ростовской области и Управление МВД России по городу
Ростову‑на‑Дону открыты для граждан и готовы решать задачи по обеспечению
правопорядка, защите прав и свобод людей. Текущие руководители – Александр
Речицкий (начальник ГУ) и Александр Козырев (начальник УМВД) – активно работают над
повышением эффективности работы полиции в регионе. Пользуйтесь официальными
каналами связи, личным кабинетом и приёмом, чтобы ваши обращения были рассмотрены
в кратчайшие сроки.