В данной статье собраны все необходимые сведения для обращения в органы Министерства внутренних дел (МВД) Ростовской области: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронные адреса‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://rostov.mvd.ru/
На сайте размещена полная информация о структуре управления‚ новостях‚ нормативных актах‚ а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячие линии и телефонные номера - Единый телефон экстренной помощи: 112 (для вызова полиции‚ скорой помощи и МЧС).
- Горячая линия МВД России: 102 – прием заявлений о правонарушениях‚ консультации.
- Телефон доверия МВД Ростовской области: +7 (863) -22‑03‑03.
- Приёмная отделения (центр города Ростов-на-Дону): +7 (863) -22‑01‑01.
- Служба поддержки онлайн‑сервисов (Личный кабинет): +7 (863) -22‑04‑04.
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@rostov.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет подавать заявления онлайн‚ отслеживать статус рассмотрения‚ получать справки и выписки без посещения отделения.
https://lk.mvd.ru/ – вход в личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ).
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Отделение |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Главное управление МВД России по Ростовской области‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ 1 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Главное управление |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Главное управление |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Главное управление |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | Главное управление |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём - Перейдите в онлайн‑запись на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и тип обращения (заявление‚ справка‚ консультация).
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Структура отделов - Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ контроль за соблюдением правопорядка.
- Управление по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами и средствами массовой информации.
- Управление по работе с мигрантами – вопросы регистрации‚ выдачи разрешений и контроля.
- Управление по техническому обеспечению – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ видеонаблюдения‚ автотранспорта.
Руководство
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей‚ профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ контроль за соблюдением правопорядка.
- Управление по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами и средствами массовой информации.
- Управление по работе с мигрантами – вопросы регистрации‚ выдачи разрешений и контроля.
- Управление по техническому обеспечению – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ видеонаблюдения‚ автотранспорта.
Руководство
На 2026 год (по состоянию на 22 июня 2026 г.) руководящий состав МВД России в Ростовской области выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (863) -22‑01‑02 |
| Заместитель начальника по правовым вопросам | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (863) -22‑01‑03 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (863) -22‑01‑04 |
| Главный специалист по приёму граждан | Ирина Алексеевна Громова | +7 (863) -22‑01‑05 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из официального портала «Госуслуги»‚ социальных сетей и сайта МВД:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за быструю и профессиональную помощь в деле о домашнем насилии. Ожидание в личном кабинете составило 3 дня‚ всё оформлено без ошибок.» – А. Иванов‚ г. Ростов-на-Дону‚ 2025‑12‑08
- Нейтральный отзыв: «Записался на приём через онлайн‑сервис‚ но в день визита пришлось ждать 45 минут из‑за задержки в работе сотрудника. В целом‚ обслуживание удовлетворительное.» – С. Петрова‚ 2026‑03‑15
- Критический отзыв: «Не смогли получить справку о несудимости в срок‚ указанный в законе. Потребовалось два дополнительных обращения в телефонную линию‚ что отразилось на моих планах по переезду за границу.» – М. Смирнов‚ 2025‑07‑22
Как оформить типовое обращение
Для большинства вопросов (заявление о правонарушении‚ запрос справки‚ жалоба) можно воспользоваться единой формой обращения в личном кабинете:
- Войдите в Личный кабинет под своей учетной записью.
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Укажите тип обращения (заявление‚ жалоба‚ запрос справки) и краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (скан паспорта‚ копию постановления и т.д.).
- Отправьте форму – получите номер заявки и срок её рассмотрения (обычно 30 календарных дней).
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России в Ростовской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта отделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: При обращении по телефону указывайте ваш ФИО‚ контактный номер и кратко формулируйте суть вопроса. Для получения справок и выписок обязательно имейте при себе документ‚ удостоверяющий личность (паспорт).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте или записаться на личный приём через форму записи.