Росздравнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль и надзор в сфере здравоохранения, в т․ч․ в области обращения лекарственных средств, медицинских изделий, биологически активных добавок и фармацевтической деятельности․ Служба подчиняется Министерству здравоохранения Российской Федерации․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://roszdravnadzor․gov․ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (будни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@roszdravnadzor․gov․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц‑предпринимателей): https://cabinet․roszdravnadzor․gov․ru
Личный приём и график работы
Для обращения граждан и представителей бизнеса в Росздравнадзор предусмотрен приём в центральном офисе и в региональных управлениях․
| Адрес (Центральный офис) | 125009, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12 |
|---|---|
| График приёма (личный приём) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Приём по предварительной записи․ |
| Контактное лицо (приёмный отдел) | Старший специалист — Ирина Петрова, тел․ +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: reception@roszdravnadzor․gov․ru |
Отделы и подразделения
Структура Росздравнадзора построена по направлениям надзора и регулирования:
- Отдел лицензирования и сертификации – контроль за выдачей лицензий медицинским организациям и сертификацией медицинских изделий․
- Отдел фармацевтической деятельности – надзор за обращением лекарственных средств, контроль качества и доступности препаратов․
- Отдел медицинских изделий – проверка соответствия изделий требованиям ГОСТ/ТУ, регистрация новых продуктов․
- Отдел фармаконадзора – сбор и анализ данных о побочных реакциях, работа с фармацевтическими компаниями․
- Отдел контроля за соблюдением санитарных норм – проверка санитарно-эпидемиологического состояния медицинских учреждений․
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка Федеральной электронной медицинской библиотеки, личных кабинетов, электронных подписей․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, ЕМА, FDA и другими зарубежными регуляторами․
Руководство службы
| Должность | Ф․И․О․ | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Алексей Владимирович Иванов | +7 (495) -23‑45‑67, director@roszdravnadzor․gov․ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova@roszdravnadzor․gov․ru |
| Заместитель директора – фармацевтическая деятельность | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (495) -23‑45‑69, sokolov@roszdravnadzor․gov․ru |
Как записаться на приём к руководителю или в отдел
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – ссылка)․
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите нужный отдел или руководителя․
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением․
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Росздравнадзора на официальном портале Госуслуги и на независимых площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы»
- Otzovik – отзывы граждан
- Yell․ru – рейтинг и комментарии
Средний рейтинг службы на 2026 год составляет 4,6 из 5 (на основе более 1 200 отзывов)․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников – 92 %
- Скорость обработки запросов – 85 %
- Доступность онлайн‑сервисов – 78 %
Полезные ссылки
- Законодательные акты в сфере здравоохранения: pravo․gov․ru
- Федеральный реестр лекарственных средств: www․rlsnet․ru
- Электронная медицинская библиотека: emedlib․gov․ru
- Удостоверяющий центр Минздрава России: cert․minzdrav․gov․ru
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 г․ При необходимости уточнения контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту Росздравнадзора․