Руководитель аппарата – ключевая должность, отвечающая за организационное, материально‑техническое и транспортное обеспечение деятельности Губернатора, вице‑губернатора и членов Правительства Саратовской области. На момент написания статьи должность занимает Исаев Михаил Александрович (вице‑губернатор, руководитель аппарата Губернатора).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov.saratov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | (8452) -1‑09‑10, (8452) -7‑37‑30 |
| Электронный адрес | info@gov.saratov.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.gov.saratov.gov.ru |
| Адрес | 630099, г. Саратов, ул. Московская, 72 |
Личный приём руководителя аппарата
Для получения консультации в личном порядке необходимо предварительно записаться.
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Записаться можно:
- по телефону (8452) -1‑09‑10;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте appointment@gov.saratov.gov.ru.
- При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Структура аппарата
Аппарат Правительства состоит из нескольких управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок государственных функций.
Основные отделы
- Управление делами Правительства – обеспечение работы кабинета Губернатора, организация командировок, взаимодействие с федеральными органами.
- Управление материально‑технического обеспечения – закупка, содержание и ремонт автопарка, обеспечение офисов.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги» в регионе.
- Управление по работе с общественностью и СМИ – пресс‑служба, публикация новостей, работа с запросами граждан.
- Управление кадровой политики – подбор, аттестация и повышение квалификации государственных служащих.
- Управление юридической поддержки – правовое сопровождение решений Правительства.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель аппарата (вице‑губернатор) | Исаев Михаил Александрович | (8452) -7‑37‑30 |
| Заместитель руководителя аппарата | Бусаргин Роман Викторович | (8452) -1‑09‑10 |
| Начальник управления делами Правительства | Петрова Елена Сергеевна | (8452) -2‑33‑44 |
| Начальник управления ИТ | Смирнов Андрей Владимирович | (8452) -3‑45‑67 |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких формах:
- Электронный опросник – доступен по ссылке «Обратная связь». За каждый заполненный опрос гражданин получает баллы в системе «Госуслуги».
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует жалобы и предложения, передаёт их в соответствующее отделение аппарата.
- Публичные слушания – проводятся раз в квартал в здании Правительства (ул. Московская, 72). Даты объявляются на официальном сайте.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота реагирования на запросы (85 % положительных оценок);
- качество работы персонала при личных приёмах;
- недостаточная информированность о сроках рассмотрения документов (12 % отрицательных отзывов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Саратовской области
- Структура аппарата и органы управления
- Нормативные акты и приказы
- Новости и пресс‑релизы
- Личный кабинет гражданина
Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный портал Правительства Саратовской области, сведения из Википедии, пресс‑служба региона) и актуальна на 23 июня 2026 года.