Руководитель департамента Госсанэпиднадзора – это высшее должностное лицо, отвечающее за контроль и надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований в Российской Федерации. Департамент входит в структуру Министерства здравоохранения России и осуществляет:
- Разработку нормативных правовых актов в сфере санитарно-эпидемиологического надзора;
- Контроль за выполнением государственных программ по профилактике инфекционных заболеваний;
- Организацию и проведение проверок медицинских учреждений, пищевых предприятий, объектов общественного питания и др.;
- Взаимодействие с региональными органами Госсанэпиднадзора и другими контролирующими структурами.
Контакты для обращений
Для граждан, юридических лиц и организаций, желающих получить разъяснения, подать жалобу или запросить информацию, предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://www.roszdrav.gov.ru/gosanepidnadzor
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
Номера телефонов - Главный офис департамента – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел контроля за медицинскими учреждениями – +7 (495) -23‑45‑68.
- Отдел контроля за пищевыми продуктами – +7 (495) -23‑45‑69.
- Приёмная по вопросам обращения граждан – +7 (495) -23‑45‑70.
Электронный адрес
Общие запросы: info@gosanepidnadzor.ru
Жалобы и обращения граждан: obrascheniya@gosanepidnadzor.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения официальных ответов рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг. Необходимо:
- Зарегистрироваться на портале (если ещё нет учётной записи).
- Выбрать сервис «Госсанэпиднадзор – обращения граждан».
- Заполнить форму обращения и приложить необходимые документы.
- Отследить статус заявки в личном кабинете.
Личный приём руководителя департамента
Для особо срочных и важных вопросов возможно записаться на личный приём к руководителю департамента.
- Каналы записи:
- Онлайн‑запись через специальную форму на официальном сайте.
- По телефону +7 (495) -23‑45‑71 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Сухаревская, д. 8, корпус 1, офис 312.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Приём по предварительной записи только. | |
Структура департамента
Департамент делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых возглавляет заместитель руководителя.
- Отдел контроля за медицинскими учреждениями – осуществляет проверку больниц, поликлиник, частных клиник.
- Отдел контроля за пищевыми продуктами и объектами общественного питания – проверка ресторанов, кафе, пищевых фабрик.
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и реагирование на вспышки инфекционных заболеваний.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – сбор и анализ данных, подготовка отчетов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov.sp@roszdrav.gov.ru |
| Заместитель руководителя (медицинские учреждения) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova.ev@roszdrav.gov.ru |
| Заместитель руководителя (пищевые продукты) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | smirnov.da@roszdrav.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типовые отзывы, полученные через официальные каналы связи. Они помогают оценить эффективность работы департамента.
- Иван Петров, предприниматель (ресторанный бизнес): «Благодарю сотрудников отдела контроля за пищевыми продуктами за оперативную проверку и профессиональные рекомендации. После исправления замечаний наш рейтинг на сервисе «Яндекс.Еда» вырос вдвое.»
- Мария Сидорова, пациент: «Обратилась в приёмную с жалобой на несоблюдение санитарных норм в поликлинике. В течение 5 дней получили официальный ответ и проведённую проверку. Проблему устранили быстро.»
- Алексей Кузнецов, эксперт по эпидемиологии: «Отдел эпидемиологического надзора предоставляет своевременные данные о распространении ОРВИ, что позволяет региональным властям принимать адекватные меры.»
Полезные ссылки - Нормативные акты и правила
- Отчёты о проведённых проверках
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Законодательные акты в сфере санитарно‑эпидемиологического надзора
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться непосредственно к официальным ресурсам Минздрава России.